20xx年制藥公司員工年終總結(jié)種子公司員工年終總結(jié)(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 00:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與管理業(yè)務(wù)有力的，實(shí)質(zhì)性的控制。其控制的重點(diǎn)是：人員、現(xiàn)金、信息控制等工作成果的分析者——店長應(yīng)具備有計(jì)算與理解店鋪所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值能力，以便及時(shí)掌握門店的業(yè)績，進(jìn)行合理的目標(biāo)管理。善于發(fā)現(xiàn)問題以及預(yù)測分析問題——善于觀察和收集店鋪營運(yùn)中相關(guān)的不合理及特殊情況，保持理性控制及時(shí)調(diào)整下屬在工作中的情緒表現(xiàn)店長工作流程表時(shí)間工作項(xiàng)目工作重點(diǎn)早上開門前2/7店長及副店的工作職責(zé)晨會一天的工作布置檢查員工出勤情況出勤，休假，請假，人員分配，儀容儀表及工作牌掛牌檢查賣場，倉庫情況檢查，補(bǔ)貨，促銷及清潔狀況檢查，備用金，零錢，收銀臺和服務(wù)臺的衛(wèi)生檢查3．確認(rèn)音響設(shè)備的完好昨天的銷售情況確認(rèn)（對賬）、票據(jù)、留意未完成及已完成事項(xiàng)工作要點(diǎn)促銷計(jì)劃、商品計(jì)劃、銷售目標(biāo)、各類通告營業(yè)中檢查工作負(fù)責(zé)各區(qū)員工的工作交代安排入銀行帳，及時(shí)補(bǔ)貨3/7店長及副店的工作職責(zé)，及時(shí)調(diào)整季節(jié)性商品整理倉庫整理商品保持排面商品整齊豐滿，，出樣處理顧客投訴及時(shí)處理顧客的投訴并上報(bào)公司申請做出回應(yīng)方式營業(yè)結(jié)束結(jié)算當(dāng)日業(yè)績，整理完收銀臺組織資深店員進(jìn)行簡短總結(jié)會議填寫留言簿，交代未完成事項(xiàng)店長的職責(zé)直屬上級：區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)直屬下級：副店長、資深營業(yè)員員、見習(xí)營業(yè)員工作職能；專賣店的整體管理職能描述：（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力4/7店長及副店的工作職責(zé)為公司爭取最佳營業(yè)額。（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品做出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。（5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（6）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工（1）指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。（2）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。（3）建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。（5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。（6）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。（9）召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（2）有效處理顧客投訴及合理要求。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。（4）建立顧客聯(lián)系檔案，維護(hù)客戶四、貨品管理（1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括、貨架、櫥窗陳列等等）。（3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。（4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。（5）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見（1）監(jiān)察全店銷售工作。（2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。（4）保持全場燈光、音樂、儀器的正常運(yùn)作。（5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。（6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。（8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。（9）確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。5/7店長及副店的工作職責(zé)(10
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