20xx年前臺(tái)文員主要崗位職責(zé)七篇前臺(tái)文員工作職責(zé)(優(yōu)質(zhì)4篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 00:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 每月考勤。做好物品保管工作。前臺(tái)文員主要崗位職責(zé)七篇 前臺(tái)文員工作職責(zé)篇二負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。對(duì)客戶(hù)的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯
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