20xx年前臺主管崗位職責(zé)描述前臺主管崗位職責(zé)(十五篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 住房價(jià)格及酒店，服務(wù)設(shè)施等方面的問詢工作。5. 做好客史檔案的統(tǒng)計(jì)工作。了解客情發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)前臺主管崗位職責(zé)描述 前臺主管崗位職責(zé)篇七；；；、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；；、服務(wù)理念的配訓(xùn)工作；、改進(jìn)；；；前臺主管崗位職責(zé)描述 前臺主管崗位職責(zé)篇八根據(jù)售后部門下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成。負(fù)責(zé)前臺服務(wù)人員的日常管理，做好客戶接待工作。做好對本部門員工的績效考核工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務(wù)工作。實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)顧問的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。做好前臺內(nèi)務(wù)管理工作，保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系?？刂票静块T的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)。接受和配合售后服務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。前臺主管崗位職責(zé)描述 前臺主管崗位職責(zé)篇九協(xié)助售后總監(jiān)進(jìn)行工作計(jì)劃的擬定和任務(wù)分解，組織落實(shí)售后前臺接待服務(wù)工作。組織部門完成公司和廠家下達(dá)的客戶滿意度(csi)指標(biāo)，確保公司及售后部下達(dá)的任務(wù)達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修前臺的日常管理工作，監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)顧問開展業(yè)務(wù)接待工作，并進(jìn)行業(yè)績考核，推進(jìn)前臺的5s管理，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)與車間經(jīng)理共同協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)和車間業(yè)務(wù)的銜接。負(fù)責(zé)與配件部門協(xié)調(diào)，確保車輛維修所需的配件訂單跟蹤。做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析測算工作，制定并實(shí)施拓展增值業(yè)務(wù)，協(xié)助和監(jiān)督服務(wù)顧問做好重要維修車輛的協(xié)調(diào)工作，隨時(shí)掌控維修狀態(tài)。負(fù)責(zé)接待客戶對品牌維修質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)態(tài)度等方
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