【文章內容簡介】 ，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發(fā)事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協(xié)調事宜，負責針對本次突發(fā)事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。根據(jù)停水或停電的可預測性分類如下：（1）預定性停水或停電，因設備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的`終止水電供應。（2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。根據(jù)影響程度的程度分類如下：（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區(qū)甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內水電設備原因或領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。（2）領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。（3）總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調，盡快排除故障。晚自習期間停水、停電：（1）學校值班人員應及時電話通知值班電工和維修人員。（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應立即到指定樓層組織學生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。醫(yī)院停電應急預案流程篇五為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化。依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制定本預案。二適用范圍。本預案所稱突發(fā)性大面積通電事故（下稱大面積停電事故）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。三應急原則。大面積停電事故處理工作貫徹預防為主，常備不懈的方針，遵循統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷的原則。四組織機構。醫(yī)院停電應急預案流程篇六??l、醫(yī)院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。??因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。??后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。??臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。??接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。??突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。??同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。??醫(yī)院自備發(fā)電機需經常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。??如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。??報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。??報警電話：??火警：119。??救護：xxx。??辦公室：xxxxxx。??保衛(wèi)科值班室：xxxxxx。??人員組織與分工：??當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。??班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員。組織發(fā)、送電。??科主任：現(xiàn)場總指揮。??電力技術員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。??其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。??警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。??三、組織機構：??組長：翁冠裕。??副組長：潘國偉、黃國興。??成員：王永華、紀金旺、水電工等。一、處置原則。發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責人，應在第一時間迅速按規(guī)定采取應對措施。各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業(yè)務和營業(yè)中斷。二、組織指揮。針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業(yè)務部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領導小組，負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關事宜。三、相關部門職責。分行辦公室負責調配各類應急資源，統(tǒng)一指揮應急處理。安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理。負責發(fā)電機及ups等物品的日常保養(yǎng)和及時配送。保障支行通訊線路的順暢。營業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務處理和客戶服務工作。四、處置方法。(一)、網(wǎng)點停電時：分行相關負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業(yè)的應急措施。辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術部、行政保衛(wèi)部等相關部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點ups電源，關閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。突發(fā)停電后，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協(xié)調保安人員，配合發(fā)電機供應商的技術人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設備及電纜的保護工作。在辦理業(yè)務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業(yè)務是否成功，防止重復入賬。如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。營業(yè)廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關部門批示，并提前做好公告。(二)分行辦公室接到停電通知后：根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準確弄清停電原因。(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰。聯(lián)系報警服務公司確保報警系