【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 …還有劉曉燕、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上，平均一個(gè)月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺(tái)徐州的飛機(jī)，需要提前一天趕到，還有來公司報(bào)賬的時(shí)間。在他們心里沒有周末和假期，更沒有更多的時(shí)間去陪伴家人，因?yàn)樗麄冎涝绞羌倨?，工作就?huì)越加忙碌，這就是xx人，而他們卻僅僅是xx導(dǎo)游部一個(gè)小小的縮影。當(dāng)然，導(dǎo)游隊(duì)伍絕不是完美的，也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電，溝通交流，進(jìn)行投訴的案例分析，從中汲取教訓(xùn)。因?yàn)榻?jīng)歷所以堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槟捤猿墒?！因?yàn)檫M(jìn)取和厚道所以我們xx人茁壯成長(zhǎng)！面對(duì)一個(gè)個(gè)繁瑣難纏的團(tuán)隊(duì)問題，面對(duì)一個(gè)個(gè)尖酸刻薄無理取鬧的游客，他們從不逃避，敢于面對(duì)！想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”，游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵(lì)著我們！曾經(jīng)的委屈，曾經(jīng)的辛酸在這個(gè)時(shí)候都顯得那么微不足道！今年我們總共接待了2800多個(gè)團(tuán)隊(duì)，收到游客錦旗13面，表揚(yáng)信443封，表揚(yáng)電話593個(gè)，%，%，取得這樣的成績(jī)最離不開張總的教導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)游工作，張總一直非常重視，他常教導(dǎo)我們說：導(dǎo)游是xx的臉面，是xx的形象！正是因?yàn)橛袕埧偟膰?yán)格要求才有了xx人引以為豪的自信。工作中，我們導(dǎo)游隊(duì)伍同樣也是按照張總的要求來規(guī)范自己，導(dǎo)游在團(tuán)上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，代表著xx旅游的形象！我們時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰！在認(rèn)同公司企業(yè)文化的同時(shí)，懂得進(jìn)取與厚道，追隨xx的企業(yè)愿景，為做中國(guó)最負(fù)責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力！努力做最負(fù)責(zé)任的xx人！在此，我代表導(dǎo)游部衷心地感謝張總對(duì)導(dǎo)游的關(guān)心與重視，是您循循善誘孜孜不倦的教導(dǎo)，讓我們懂得xx品牌的來之不易，對(duì)此我們只有盡心竭力努力工作。同時(shí)感謝王總，她就像是一位授業(yè)恩師，認(rèn)真細(xì)心的教授帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)前進(jìn)方向，不辭辛苦地組織了一次又一次的導(dǎo)游實(shí)地踩點(diǎn)培訓(xùn)，壯大了導(dǎo)游隊(duì)伍，制定了導(dǎo)游地接、全陪、領(lǐng)隊(duì)全面發(fā)展的具體思路，為我們工作排解壓力、傾聽心聲，讓我們端正態(tài)度、好好帶團(tuán)，當(dāng)我們面對(duì)問題和困難時(shí)總是給予莫大的支持與鼓勵(lì)。還要感謝柏姐，她就像一個(gè)大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們精心派團(tuán)；還要感謝各部門的計(jì)調(diào)同事，感謝財(cái)務(wù)部的同事，感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事，更感謝與我風(fēng)雨同舟的車隊(duì)司機(jī)大哥們，最重要的是要感謝我們偉大的家屬們，正是有了你們的鼓勵(lì)和支持，才有了我們前進(jìn)的動(dòng)力！真誠(chéng)地向大家說一聲：親，你們辛苦了……20xx年已經(jīng)悄然而至，導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半。讓我們導(dǎo)游齊心協(xié)力在新年伊始努力學(xué)習(xí)厲兵秣馬，練就出一個(gè)頂呱呱、響當(dāng)當(dāng)?shù)年?duì)伍，一起來迎接新的一年新的挑戰(zhàn)，收獲更多成功和喜悅。我們回眸過去，為曾經(jīng)的成績(jī)喝彩，更要信心百倍地展望未來。在此，我代表導(dǎo)游部全體員工祝愿xx旅游龍騰虎躍再攀高峰，早日成為。謝謝大家……先進(jìn)員工代表發(fā)言稿篇六尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家上午好！今天，值此辭舊迎新、萬家歡樂的新春佳節(jié)來臨之際，能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們所獲得的榮譽(yù)，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任，各位同事的支持、幫助是分不開的，在此，我謹(jǐn)代表20xx年全體優(yōu)秀員工向英明睿智的各位領(lǐng)導(dǎo)以及勤勉敬業(yè)的各位同事表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們工作成績(jī)的肯定。20xx年是我們西北電力設(shè)計(jì)院取得長(zhǎng)足發(fā)展的一年?；厥走^去的一年，企業(yè)捷報(bào)頻傳，振奮人心?？偝邪?xiàng)目穩(wěn)步前進(jìn)，特高壓交流及直流取得豐碩成果，企業(yè)體制及管理水平再上新臺(tái)階，榮獲中國(guó)承包商及工程設(shè)計(jì)企業(yè)雙60強(qiáng)，：高新辦公樓正式啟用，全體員工搬進(jìn)了寬敞明亮的新辦公大樓，企業(yè)形象及辦公環(huán)境得到了極大提高。這一切都證明了我院雄厚的市場(chǎng)實(shí)力，證明了院領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性決策能力。作為企業(yè)的一員，我為能參與其中并為之貢獻(xiàn)自己的一份力量而深感自豪。我始終認(rèn)為，生活賦予了我們一種巨大的和無限高貴的禮品，那就是不斷挑戰(zhàn)自我，不畏艱難、銳意進(jìn)取，在困境中奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉藍(lán)圖和自己的人生價(jià)值而努力拼搏，只有這樣，生命才有樂趣、人生才有價(jià)值。人生的創(chuàng)造和進(jìn)取是沒有止境的，我們?cè)谧约浩椒矋徫簧系膴^斗也沒有止境。前路漫漫、任重道遠(yuǎn)，我們雖然取得了一些成績(jī)，但還需要繼續(xù)努力，不斷超越自我，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求?！爸敬娓哌h(yuǎn)、執(zhí)著追求”是我們西北院的企業(yè)精神，“想得更遠(yuǎn)、做得更好”是我們西北院的企業(yè)作風(fēng)，作為個(gè)人，我認(rèn)為要在工作中創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、做優(yōu)秀員工，除了擁有正確的工作態(tài)度、良好的工作作風(fēng)以及嫻熟的業(yè)務(wù)技能外，最重要的一點(diǎn)，我們必須在內(nèi)心充滿對(duì)工作的熱愛、對(duì)企業(yè)的熱愛，常言道：干一行、愛一行。我們只有熱愛自己的工作，熱愛自己的企業(yè)，才會(huì)在平時(shí)積極主動(dòng)地去探討和學(xué)習(xí)，才可能在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來。逆水行舟，不進(jìn)則退。作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的企業(yè)的一員，我們應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)、對(duì)工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛，保持旺盛的學(xué)習(xí)精神，隨時(shí)激勵(lì)自己和充實(shí)自己，使自己始終處于良好的精神狀態(tài)。有容乃大，無滯則華，不管是企業(yè)還是個(gè)人，要在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須隨時(shí)保持一種健康向上的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。奮斗永無止境、拼搏