【文章內(nèi)容簡介】 每月按照三層次文件規(guī)定時點要求能夠完成各項成本數(shù)據(jù)的歸集與核對，在數(shù)據(jù)準確性和及時性方面得到了公司經(jīng)營檢查組的認可。這得益于各部門的通力配合、及時完成各自申報工作及數(shù)據(jù)提供，以及項目部有效的考核措施，確保了按期保質(zhì)完成任務。人工費控制管理x項目從開工起經(jīng)歷了冰凍、停電、油荒、設備到貨延遲、工期政策性推后等多重因素影響，人工成本管控方面壓力巨大。項目部根據(jù)公司市場部下達的考核指標，結合項目實際施工范圍適時調(diào)整專業(yè)公司人工費指標，動態(tài)控制成本，實時掌握數(shù)據(jù)。對于后勤部室通過減員增效和控制效績分基價等措施控制人工成本。項目部嚴格按照公司管理標準及公司下達的指標來控制人工費發(fā)放，其中管理技術人員按績效管理結果進行分配，生產(chǎn)人員由項目專業(yè)公司按班組定額管理辦法進行分配，并報其對應總部負責人審核批準，沒有出現(xiàn)違反公司規(guī)定發(fā)放的情況。項目部根據(jù)實際情況制定了一些人工費成本控制舉措，具體如下：（1）定期進行成本預測及分析，按照項目部的要求組織人工費成本統(tǒng)計和預測，分析問題原因并調(diào)整和制定下一步的人工費發(fā)放計劃。（2）尋找人工費超支的彌補辦法：①組織相關資料向業(yè)主方索賠因工期拖延發(fā)生的人工成本；②依據(jù)公司相關政策爭取調(diào)整人工費指標；③根據(jù)公司政策采用部分業(yè)主獎勵來彌補人工費成本缺口。（3）根據(jù)工程進度情況及時督促專業(yè)公司調(diào)配富余人員調(diào)離以節(jié)約人工成本，科學合理分配人力資源。（4）每月通告專業(yè)公司人工費成本發(fā)生情況，督促制定后續(xù)人工費發(fā)放計劃。（5）根據(jù)公司相應管理規(guī)定考核人工費超支部門的相關責任人。（二）勞動關系管理項目員工的管理由于本工程地處偏遠山區(qū)，自然氣候惡劣，值班時間長、工資待遇缺乏外部競爭性，導致前期保安隊員招聘難度較大。因為缺乏足夠的人手，公司也不能給予有力的支持，所以本項目必須自籌對策，依靠熟人推薦和本地招募。在招聘過程中會出現(xiàn)因不完全了解應聘人品行情況，容易出現(xiàn)身體素質(zhì)、品德能力不符要求的情況，從而出現(xiàn)管理隱患。所以，項目人資在招聘過程中必須進行背景調(diào)查，特別是個人真實身份信息（年齡是否超標、戶口及身份證信息是否偽造）、無犯罪記錄證明及介紹人對其品行的了解情況和提供擔保。因某些個人原因，項目員工會出現(xiàn)離職行為。在對待離職人員手續(xù)辦理方面，要做好相應調(diào)查清理工作，包括離職原因、是否有欠款、是否有損害公司利益的行為，是否按審批程序辦事、是否手續(xù)齊全等；對于請長假或是不正常離崗情況要及時溝通掌握，必要時暫扣上月工資待遇，待員工正式上崗或提出合理事由后按規(guī)定程序辦理相應手續(xù)，以保證公司利益不受損害。施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中難免會出現(xiàn)工傷事故，關于理賠就顯得繁瑣復雜。因此及時把握國家相關法律法規(guī)，做好溝通協(xié)商工作就尤為重要。否則，一旦違規(guī)操作，影響項目部正常的生產(chǎn)工作開展。勞務班組管理班組勞務分包是公司近兩年采用的新型承包和管理模式，這就需要我們在實踐中摸索前進、積累經(jīng)驗。我們必須嚴格按照公司相應文件規(guī)定辦理各項事務。必須要求勞務班組員工入場手續(xù)齊全、施工作業(yè)資格證件完備，對于特殊作業(yè)工種必須要求具備有效特種作業(yè)資格證，協(xié)助項目安保部做好安全教育培訓上崗工作。班組負責人需要及時提供所有員工真實身份信息，以便項目部為其建立工傷保險，項目人資需要定期抽查是否有工資拖欠等情況發(fā)生，做好資料收集和調(diào)查取證，必要時提請項目部采取嚴厲措施以保證工人工資的順利發(fā)放。我們要樹立正確的管理觀念，嚴禁以包代管、以罰代管，將班組勞務職工當作自有職工來管理，切實做好各項保障工作，避免勞務糾紛和工傷事件。班組勞務職工的工傷保險必須強制建立并按期足額繳納，一旦發(fā)生工傷事故必須及時治療并申報理賠，最大限度地保證職工人身權益和企業(yè)的利益不受損失。另外，班組勞務結算需按照正規(guī)程序辦理，杜絕因中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生損失。（三）培訓管理“師帶徒”——這是一種很實用也很有效的培養(yǎng)人才的方式。師傅通過言傳身教將自身的管理經(jīng)驗或施工技能傳授給徒弟，這能極大地提高培訓的效果和效率。這要求師傅必須擁有足夠的耐心和廣闊的胸襟，不能懷著“教會一個徒弟，餓死一個師傅”的陳舊理念。每個人都只有不斷學習和提高才能抓住時代發(fā)展的脈搏，掌握最前沿的技術技能。對于專業(yè)知識的積累和提高必須給新人足夠的時間和必要的引導，不能讓新人在充裕的學習時間內(nèi)不知所措，無所事事。根據(jù)個人性格特點為徒弟制定學習計劃是必要的手段，要讓他感受到目標感和緊迫感。師傅們必須把培養(yǎng)接班人作為自己的職責之一，建立只有培養(yǎng)出能替代自己的接班人，才能使自己得到更高提升機會的制度，營造構建學習型組織，達到共同提高的目標。技術技能培訓需要在實踐中摸索與提高。師傅們要大膽給新人鍛煉的機會，同時提供全面的監(jiān)督和保障，及時糾偏和改進，磨礪心智提升經(jīng)驗。最好能夠要求新人每月制定學習計劃和目標，定期檢查測驗，針對短板及時改進。公司和項目部層面必須保證營造有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境和氛圍，堅決落實師帶徒考核獎懲制度，激勵培養(yǎng)各類人才。（四）員工隊伍建設及企業(yè)文化塑造員工隊伍是否凝心聚力、互助互愛將決定“家”文化塑造的成敗。企業(yè)文化宣傳不應該僅僅停留在墻上或掛在嘴上，成為一份精致的裝飾品或是一句響亮的口號。思考如何將企業(yè)文化植入員工的心中、落實到工作生活的言行中才是最重要的。俗語“強將手下無弱兵”道出了領導和榜樣的力量。因此，選拔培養(yǎng)那些關愛員工、誠實正直、踏實勤奮、有能力的骨干做領導，帶好隊伍樹立榜樣，才能達到以點帶面、全面進步的結果。公司層面要加強對于中層干部的素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提升，強化“德、能、勤、績”的考核考察，完善激勵評價機制，打造一支高素質(zhì)的中堅力量。對于新入司大學生的人文關懷和業(yè)務技能培訓要落到實處。為他們精心挑選“師傅”是最關鍵的一步，能夠發(fā)揮金錢無法替代的作用。對于新人在適應期中的各種困惑應該積極關注，想方設法疏導排解。只有引導他們平穩(wěn)的度過適應期，才能夠留下來踏實的為企業(yè)做出貢獻。即使最終還是無法留住，也要讓他心存對公司培養(yǎng)的感激之情，體會到“家”的溫暖。項目部可以根據(jù)實際條件和資源情況適時組織文娛體育活動，舉辦各種技能比賽，建立項目圖書室，營造學習型組織，讓職工有充實自我提高素質(zhì)、技能水平的途徑和物質(zhì)保證，引導職工凝心聚力，共筑精神家園。繁忙的工作也不能阻擋進步的欲望和尋求溫暖的訴求，項目應給職工更多的時間和精力來豐富工作和生活。“關愛員工”才是企業(yè)長青之本、發(fā)展之源。三、 結語在x項目這三年多的管理實踐工作中，我遇到了許多實際困難和挑戰(zhàn)，通過虛心向各位同仁、前輩學習求教，通過不斷的自我反思、完善和改正，終于迎來了項目工程的圓滿結束?；仡欉@過往的工作生活仍歷歷在目，對于各位的指導幫助亦銘記于心。在此，對幫助過我的各位同仁表示由衷的謝意！同時，希望通過提煉本工程管理工作中的經(jīng)驗教訓，總結成敗得失，為本人及其他同仁以后能夠更好的完成工作、為公司在大項目施工的人力資源管理提供些許的經(jīng)驗借鑒和指導幫助。企業(yè)人力資源工作總結報告 企業(yè)人力資源工作總結篇七伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。20xx年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的`完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！企業(yè)人力資源工作總結報告 企業(yè)人力資源工作總結篇八20xx年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續(xù)辦理、保險繳納、人員招聘、績效考核、員工發(fā)展及員工關系等各個方面都取得了一定的成績，同時也存在著很多問題。(一)、薪資方面。根據(jù)公司的實際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個年度的薪資核算過程中，未出現(xiàn)明顯差錯，能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資，保證了員工工資的按時發(fā)放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細致的解答，盡可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生。在薪資保密方面，薪資專員嚴守公司機密，工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中，對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習慣。(二)、人事手續(xù)辦理方面。人事手續(xù)合理、及時、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動風險改進、細化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。(三)、保險繳納方面在上級領導的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在20xx年實現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風險。(四)、員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實現(xiàn)公司銷售目標提供了必要的支持。(一)薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題：無業(yè)績的業(yè)務員關于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷售工資核發(fā)的進度。銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題，另一方面也導致工資不能及時發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷售人員的工資不能核發(fā)。根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團隊組建及推介會情況，這需要銷管部提供團隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時、不全面，也會嚴重影響工資核發(fā)的進度。為了解決以上問題，我們需要進一步加強與銷管部、銷控室的對接，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題，明確各項資料的上交時間，嚴格按照時間節(jié)點收取資料。(二)人事手續(xù)辦理方面。由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導致有些工作沒有按集團制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們打算在執(zhí)行集團人事制度的前提下，逐項梳理部門內(nèi)部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權限，將各項制度和流程固話下來。由于人力資源部人員變動較大，導致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進行逐一核對，做到準確無誤。在今后的人員變動過程中強調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項資料的交接工作。(三)保險繳納方面。雖然20xx年我公司已經(jīng)實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進行協(xié)調(diào)。另外，項目公司之間的異動、借調(diào)等人事關系變動的時候，需要進一步明確保險繳納的責任單位，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。(四)人員招聘方面。公司的人