電信演講稿范文積蓄平凡，創(chuàng)造偉大(編輯修改稿)
2025-08-12 20:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。表示能在這個時候接到客戶經(jīng)理的電話，覺的很溫暖。今年春節(jié)放假前，為了避免節(jié)日期間用戶在使用中遇到問題聯(lián)系不到我，我將辦公室的固定電話呼轉到我的手機上。在春節(jié)期間果然發(fā)揮了很大的作用，為客戶解決了很多問題。大年初四一大早，我接到一位先生的電話，說自己的手機停機了，并表示多次撥打10000號都在占線，非常生氣。其實我知道，今年春節(jié)是在月初出帳，10000號客服電話很難打進去，我請用戶耐心等待，由我為他核實費用。我也撥打了多次10000號，但都因為話務繁忙接不進去。于是，我就給當班的同事發(fā)短信，讓她盡快幫我查一下該用戶的費用。一會兒，工作人員回復電話，表示用戶套餐沒有超，但短信費超支，所以停機了。我立刻把這一信息反饋給用戶。用戶聽了之后表示確實發(fā)送了
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