電信演講稿范文積蓄平凡，創(chuàng)造偉大(編輯修改稿)
2025-08-12 20:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。表示能在這個(gè)時(shí)候接到客戶經(jīng)理的電話，覺的很溫暖。今年春節(jié)放假前，為了避免節(jié)日期間用戶在使用中遇到問題聯(lián)系不到我，我將辦公室的固定電話呼轉(zhuǎn)到我的手機(jī)上。在春節(jié)期間果然發(fā)揮了很大的作用，為客戶解決了很多問題。大年初四一大早，我接到一位先生的電話，說自己的手機(jī)停機(jī)了，并表示多次撥打10000號(hào)都在占線，非常生氣。其實(shí)我知道，今年春節(jié)是在月初出帳，10000號(hào)客服電話很難打進(jìn)去，我請(qǐng)用戶耐心等待，由我為他核實(shí)費(fèi)用。我也撥打了多次10000號(hào)，但都因?yàn)樵拕?wù)繁忙接不進(jìn)去。于是，我就給當(dāng)班的同事發(fā)短信，讓她盡快幫我查一下該用戶的費(fèi)用。一會(huì)兒，工作人員回復(fù)電話，表示用戶套餐沒有超，但短信費(fèi)超支，所以停機(jī)了。我立刻把這一信息反饋給用戶。用戶聽了之后表示確實(shí)發(fā)送了
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