社工維權(quán)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-12 19:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量及音高，并且強(qiáng)調(diào)特定的字眼。社工刻意對對這些線索進(jìn)行了警覺，因?yàn)檫@些有助于確定面對這些工人該使用何種技巧。 在聊天的過程中感受工人的情緒反映還是很強(qiáng)烈，社工在此時(shí)并沒有立即去開展那些所謂的“說教”，而是付出注意力去幫助工人減輕緊張激動的感覺。在具體的政府領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)的雙方協(xié)商開始之前，最重要的是人群的安定和沉穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候理順情緒、避免激化、穩(wěn)定局面是重點(diǎn)。我們用我們的聲音、態(tài)度讓他們感到安定。我們沒有急于給他們提供什么承諾，我們首先做的是了解他們的具體需要和現(xiàn)實(shí)狀況。也就是說我們扮演的是“陪伴”的角色，我們是去搜集問題、評估需求，而不是許下承諾，因?yàn)橛泻芏鄸|西并不是我們能夠保證的，比如他們有什么要求，對于我們社工來說，我們都會去說“我們會把您的要求帶到領(lǐng)導(dǎo)那里，請他們給你們答復(fù)”。 在幫助工人穩(wěn)定情緒的過程中，社工運(yùn)用了積極傾聽、無條件的接納、同理心等個(gè)案會談技巧，以工人為中心開展輔導(dǎo)工作，同時(shí)在整個(gè)過程中對工人予以積極的關(guān)注，鼓勵(lì)工人將自己的負(fù)面情緒情感宣泄出來，給予工人關(guān)懷、理解、陪伴和支持，使他們不感到恐慌和焦慮，讓他們看到有人能夠真正接納它們的行為、傾聽他們的問題，尊重他們的情緒、與他們一起促使這
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