最新索賠員崗位職責(zé)描述(4篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 19:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 賠員崗位職責(zé)描述篇三開(kāi)展新車首次保養(yǎng)配件索賠、正常維修車輛配件的索賠工作。了解公司車輛銷售情況，并做到客戶跟蹤，隨時(shí)與客戶保持良好的溝通。保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)，在當(dāng)天6：00到6：30之間交由財(cái)務(wù)，有特殊情況不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交財(cái)務(wù)。有單據(jù)丟失或損壞的，后果自負(fù)。在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶正當(dāng)利益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作。將索賠件及時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費(fèi)用。與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，零件三包的時(shí)間；具備較強(qiáng)的說(shuō)服能力，
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