市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍監(jiān)理處巾幗文明崗事跡材料(編輯修改稿)
2025-08-12 16:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 級(jí)別”，面對(duì)著上要養(yǎng)老，下要撫小的狀況，負(fù)擔(dān)較重，為此，在創(chuàng)建工作中，注重?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)揮女性優(yōu)勢(shì)，形成群體合力，使該處的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入，得到了社會(huì)各個(gè)階層的認(rèn)可。（一）在“一體化”辦公的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善“一條龍”、“一站式”辦公，按照“進(jìn)一個(gè)門辦好，按承諾日辦結(jié)”的要求，認(rèn)真加以落實(shí)。為了保證交易承諾日的順利完成，在查檔出證上我室的職工用最短的時(shí)間、最快的速度來(lái)完成工作，保證了“一體化”辦公的順利進(jìn)行。（二）創(chuàng)新舉措，為民解難題、辦事實(shí)，向服務(wù)要經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為使便民、利民這一宗旨落到實(shí)處，打造服務(wù)型產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍檔案管理隊(duì)伍，我室推出了以下新舉措，做到“提質(zhì)”與“提速”并舉，在提高效率的基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮女性細(xì)致耐心的特點(diǎn)，用良好的服務(wù)、誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)打動(dòng)產(chǎn)權(quán)人的心，憑借女性特有的細(xì)心和敏銳的觀察力，注重把握產(chǎn)權(quán)人的心理狀態(tài)，講究工作方法，掌握與產(chǎn)權(quán)人交談的語(yǔ)言技巧，讓產(chǎn)權(quán)人在“和風(fēng)細(xì)雨”中享受其應(yīng)有的權(quán)利，履行其應(yīng)盡的義務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，使檔案工作順利開展。（三）進(jìn)行換位思考，急產(chǎn)權(quán)人所急，想產(chǎn)權(quán)人所想。在接待來(lái)訪的產(chǎn)權(quán)人時(shí)，要求大家要有耐心，回答問題要細(xì)致，保證做到無(wú)一次爭(zhēng)吵事件發(fā)生，在查檔出證方面，有些產(chǎn)權(quán)人身體不方便，我們就下樓核實(shí)，有時(shí)，剛上來(lái)就又有一個(gè)，又跑下去，還有的產(chǎn)權(quán)人因病不能來(lái)，我們就上門服務(wù)，拿著手續(xù)去家里進(jìn)行核實(shí)，減少了產(chǎn)權(quán)人的不便，得
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