【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三創(chuàng)活動(dòng)”，使信用社也選擇和培育了一批客戶，但就現(xiàn)在信用社擁有的客戶群體來看，單筆貸款金額小、分散、效益低是信用社貸款的突出特征，而一些存款多、貸款需求量大、效益好的客戶，以信用戶授信的方式根本無法滿足其需求，而以抵押擔(dān)保的方式，往往由于借款人無法出具足值、有效的抵押擔(dān)保物，辦理資產(chǎn)評(píng)估、公證、審批等繁索手續(xù)而擱淺，出現(xiàn)了信用社有錢放不出，效益難提高，需資戶難貸款的難題。（一） 首先要使全體員工認(rèn)識(shí)到什么是信貸營銷和進(jìn)行信貸營銷的重要性，教育全員樹立起信貸營銷的思想。端正和提高對(duì)貸款營銷工作的認(rèn)識(shí)，即：經(jīng)營是關(guān)鍵，推銷是手段，效益是目的。更要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)貸款的經(jīng)營管理，改進(jìn)推銷貸款的方式方法，確保貸款能夠取得收益，概括起來說，就是要“放得出去，收得回來，保證安全和效益”，那種盲目擴(kuò)大貸款規(guī)模，“重放輕管、重貸輕收”的行為，不是真正意義上的貸款營銷。（二） 做好宣傳工作，計(jì)劃于四月下旬在全縣范圍內(nèi)開展一次規(guī)模較大的“守信客戶評(píng)定”宣傳活動(dòng)，通過廣播電臺(tái)、發(fā)放宣傳單等形式，向我縣的個(gè)體工商戶，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)、兵團(tuán)的種養(yǎng)殖大戶進(jìn)行宣傳，使他們了解到守信客戶的評(píng)定條件和能夠享受到的信貸優(yōu)惠政策，以貸穩(wěn)存、以貸促存，為下半年的守信客戶評(píng)定、信用卡發(fā)放和新樓建成后信用社存款的“開門紅”做好鋪墊。（三） 認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及早掌握轄內(nèi)客戶的各種金融需求，做好客戶超前調(diào)查，進(jìn)一步明確信用社的市場(chǎng)定位，科學(xué)地確定貸款投向、投量。（四） 合理選擇目標(biāo)市場(chǎng)，建立優(yōu)秀的客戶群體。它是信用社制定貸款營銷策略的基本出發(fā)點(diǎn)。在貸款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰擁有了一批優(yōu)秀的貸款客戶，誰就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。為此，在客戶的選擇上，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)最低、收益最大為標(biāo)準(zhǔn)，做到擇優(yōu)限劣，培育優(yōu)質(zhì)客戶群，計(jì)劃全轄新增優(yōu)良客戶100戶。（五） 加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，拓展廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從目前我縣的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)出發(fā)，積極而慎重地創(chuàng)新金融新業(yè)務(wù)，如代理、代辦、咨詢等中間業(yè)務(wù)。（六） 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)于客戶來說，選擇任何一家金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品所獲得的利益和效果大體上是相同的，能夠體現(xiàn)差異的也只能是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為成功營銷的法寶。我們必須堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，根據(jù)客戶的差異性，向不同的客戶提供不同的貸款品種，對(duì)高價(jià)值客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，逐步改善服務(wù)方式、服務(wù)功能和業(yè)務(wù)產(chǎn)品。二、 進(jìn)一步落實(shí)貸款的“三查”制度，防范和化解新增信貸風(fēng)險(xiǎn)解決不良貸款問題，僅靠清理不良貸款的存量是不夠的，不良貸款增量控制和防范必須加強(qiáng)。只有采取有力措施，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)不良貸款零增長和存量的逐年下降，才能夠達(dá)到徹底根治“頑癥”的目的。由于我社的貸款額小分散、筆數(shù)多的狀況，一般不可能對(duì)所有借款人的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督。因此，對(duì)新增不良貸款的防范主要是依靠信用社深化體制改革，創(chuàng)新制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全和完善信貸管理體系，加強(qiáng)權(quán)力制約的監(jiān)督，切實(shí)從內(nèi)部防范不良貸款的形成和惡化。(一)建立有效的約束、監(jiān)督機(jī)制，完善信貸授權(quán)、授信制度 完善以審貸分離為核心的風(fēng)險(xiǎn)約束體系，實(shí)行貸款審批權(quán)限的分級(jí)控制，對(duì)不同層次的信貸人員進(jìn)行不同的權(quán)利約束；對(duì)不同的崗位和不同的職能進(jìn)行不同的崗位職能約束；對(duì)調(diào)查、審批、決策、管理過程中按照不同的責(zé)任劃分實(shí)行不同的責(zé)任約束。 加強(qiáng)對(duì)內(nèi)授權(quán)、對(duì)外授信的管理，合理界定信貸授權(quán)、授信限度，以效益性和風(fēng)險(xiǎn)性原則為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)信用社的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)施不同程度的授權(quán)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上收審批，低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)下放管理。 把好貸款審批關(guān)，正確選擇貸款投向是防范新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。因此，要充分發(fā)揮貸審會(huì)職能，對(duì)貸款決策進(jìn)行集體審批，減少?zèng)Q策失誤，實(shí)行貸款風(fēng)險(xiǎn)管理工作的“關(guān)口”前移。(二)、健全和完善信貸責(zé)任制和責(zé)任追究制度，落實(shí)貸款風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，促使信貸人員定期審查自己的貸款，及時(shí)了解借款人的業(yè)務(wù)，密切注視借款人的生產(chǎn)經(jīng)營及擔(dān)保情況，查出并匯報(bào)貸款存在問題是信貸人員重要責(zé)任，并在考核工資中設(shè)置一定的權(quán)重。本著“權(quán)力與責(zé)任對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)與收入掛鉤”的原則，實(shí)行貸款“專人全程負(fù)責(zé)制”，即：每筆貸款都有專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)貸款運(yùn)營的全過程，包括貸款的調(diào)查、檢查、直至貸款收回，其工資就與這筆貸款密切掛鉤。(三)、實(shí)行信貸管理標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)加強(qiáng)貸款的“三查”制度。對(duì)貸款調(diào)查、借款人資信的評(píng)估、貸款審批、發(fā)放、管理、清收等制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，使所有信貸管理人員由此知道該干什么，不該干什么，知道怎么干，也知道何時(shí)干，減少人為因素造成信貸操作不當(dāng)，而誘發(fā)新的風(fēng)險(xiǎn)貸款。切實(shí)落實(shí)信貸“三查”制度是農(nóng)信社防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，貸前調(diào)查是正確發(fā)放貸款、減少貸款風(fēng)險(xiǎn)、確保貸款安全的基本前提。貸時(shí)審查是貸款發(fā)放的重要關(guān)口，審貸人員應(yīng)根據(jù)借款人和信貸人員提供的信息，嚴(yán)格堅(jiān)持信貸政策，適時(shí)把握貸款投入時(shí)機(jī)和調(diào)整信貸投向，著眼于貸款的效益性和安全性有效結(jié)合。貸后檢查監(jiān)督是貸前調(diào)查和貸時(shí)審查的繼續(xù)，是貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。我們過去的貸款管理只注重了兩頭忽視了中間，即審查和收回，忽視了檢查，忽視了資金運(yùn)行過程，我社大量的不良貸款與貸后跟蹤檢查不到位、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款潛在的風(fēng)險(xiǎn)有直接的聯(lián)系。今年將明確制定出貸后檢查的具體實(shí)施辦法，根據(jù)不同的貸款對(duì)象和用途，采取盯住貸款運(yùn)用的方法，密切關(guān)注資金的運(yùn)營情況，做到資金萬無一失，直到資金本息全部收回。三、 規(guī)范貸款檔案管理工作從法律的角度嚴(yán)格審查每筆貸款及擔(dān)保手續(xù)，防止審查走過場(chǎng)，搞形式主義，明確各社的委派會(huì)計(jì)為審查責(zé)任人，責(zé)任到人。只有這樣，才能保證借款手續(xù)或合同的規(guī)范、完善，從根本上杜絕信貸法律法規(guī)審查的隨意性，以保證信貸資產(chǎn)的安全。一是完善對(duì)貸款合同資料的規(guī)范管理。做出合同樣本，下發(fā)至各社，明確貸款合同、擔(dān)保書等法律文書中的必備要素、字樣、填寫方式等內(nèi)容。二是提高信貸人員對(duì)法律資料審查的重視程度。信貸法律資料真實(shí)性和規(guī)范性是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)工作，信貸人員一定要高度重視。三是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高信貸人員的審查技能和對(duì)自己工作的責(zé)任感，強(qiáng)化審查制度。四、 堅(jiān)持不良貸款清收工作常抓不懈，努力完成清收任務(wù)改變以往淡季養(yǎng)精蓄銳，旺季背水一戰(zhàn)的做法，堅(jiān)持淡季旺抓，旺季狠抓的工作方法，做到常抓不懈。 建立清收機(jī)制，堅(jiān)持多法并舉。對(duì)每一筆大額不良貸款，都要堅(jiān)持實(shí)行“3+1”清收制度（確立一個(gè)目