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正文內(nèi)容

公司營銷總監(jiān)的辭職信(編輯修改稿)

2025-08-12 10:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 不是別的,就是體系營銷作戰(zhàn)的作用。  這些從打一個電話就可知道:  *總,你可以以一個普通人的身份,隨便拔打我們某一個職能部門或駐地分支機構(gòu)的電話,隨便了解一些情況,保證有很多人會說,“這個我不知道”“這個不是我管的”“那個你找**吧”“那個**現(xiàn)在不在”……  前段時間,中國質(zhì)量萬里行的一個朋友給我來電話說,前段時間,中國質(zhì)量萬里行在搞各個行業(yè)的明查暗訪活動,其中抽到了我們公司。當時,抽查了總部的800免費電話和北京的服務(wù)電話,是以詢問公司總部的地址為查詢內(nèi)容,但得到的答復(fù)很不令人如意。北京接電話的就很不客氣地回答不知道,總  部800電話也是很長時間才有人接,接了電話后也是說不知道。當初,我還不相信,于是我自己親自試了一次,很讓人生氣。于是,一方面,我趕緊通知了總部和北京加強這一塊。另一方面,趕緊與我那個朋友溝通,叫他們想辦法一定不要公布了,免得影響不好。經(jīng)過一番周折,花了不少關(guān)系和資源,最后終于搞定了?! ∵@些,我沒有說,又有誰知道呢?(其實,我是個很能說的人,只不過,現(xiàn)在我更加嚴格要求自己做了之后再說,甚至做了都不說!)  我想:  如果我們每個人都能把工作當成自己的家庭一樣經(jīng)營,盡心盡力,還有什么搞不好的呢?  如果我們每個人都能像天堂里的人一樣,相互幫助,我們還有什么搞不定的呢?  如果我們每個體系的人都能這樣的開展工作,那還有什么難題解決不了的呢?  *總,還是回歸到當初您對營銷系統(tǒng)的要求:業(yè)績增長50%,利潤提升50%?! 〉@需要哪些前提、充分和必要條件呢?  如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識和服務(wù)水平及能力都能同比增長50%,我們可以設(shè)想,完成上述目標還有問題嗎?我敢保證,完成上述業(yè)績絕對沒有問題。   相反,如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識和服務(wù)水平及能力都能同比增長不大或者下滑,就算我們銷售系統(tǒng)的人員累死一批又一批,又能怎么樣呢?那也很難保證能夠完成上述業(yè)績啊?! ∫苍S是銷售部門的業(yè)績很好用數(shù)字和指標來說明,于是大家都習慣于用這數(shù)字來往銷售部門身上套。這是對的。我想每一個做銷售的,應(yīng)該也能接受。但是,我們其它部門呢?  先說我們財務(wù)部門:  不是說分支機構(gòu)的報告二十四小時內(nèi)必須回復(fù)嗎?但我在**區(qū)域蹲點的這段時間里,幾乎很少看到過報告是在二十四小時回復(fù)的?絕大部分是必須催了幾次之后才能看得到啊!我的報銷單是在兩個月后催了多少次之后才沖掉的啊!  請問全國這幾個分支機構(gòu),有哪個分支機構(gòu)沒有碰到過財務(wù)部門開錯增值稅票之事?而且是經(jīng)常開錯?  幾乎所有分支機構(gòu)的庫存的財務(wù)數(shù)據(jù)都有問題,那是不是我們的財務(wù)制度設(shè)計有問題呢?光來事后追究處罰能頂個屁用?  我們的財務(wù)還只停留在基本的記帳的水平上,從目前來看,可能連記帳都會出問題,更別談輔助決策?我們每一個新品的推出、每一個特價機的推出、每一個老款的打折,是否都經(jīng)過了財務(wù)的科學(xué)計算?是否都有明確的數(shù)據(jù)分析,告訴公司決策層,這個新品可以推出還是不要推出?這個特價機可以搞還是不可以搞?這個老款可以打折還是不可以打折?都沒有啊!  薪酬標準的制定,財務(wù)部門能拿出分析數(shù)據(jù)嗎?沒有啊!  ……  再說生產(chǎn)部門:  我們產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為什么居高不下?為什么人家的生產(chǎn)成本卻只有不到我們的一半(還開稅票),而我們卻做不了?  我們產(chǎn)品的質(zhì)量為什么老是出一些低級的錯誤?比如:放錯了開孔板?或者開孔板的尺寸不對?安錯了燈泡?接上電源燈不亮等等?  我們的型號很多,卻為什么總是青黃不接呢?老的沒有了,新的還沒有出來?  我們的型號不少,但我們產(chǎn)品的生命周期卻很短?匆忙上市又匆忙退市?  再說……  不說了?! ≡疚覀兊牧α烤秃鼙∪?,原本我們的資源
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