【文章內(nèi)容簡介】 用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!銷售員工作計(jì)劃篇六時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門工作計(jì)劃如下：一、市場部只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。二、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開展。(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個。由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng)，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個。公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個，設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。三、工程部(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人。(2)招聘三個施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同，利于公司管理。(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。四、公司內(nèi)部管理整改方案：(1)行政人員工作調(diào)整。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。(4)有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。銷售員工作計(jì)劃篇七運(yùn)用《客戶銷售登記卡》，對客戶的銷售狀況進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)銷量實(shí)行月返，季返制度。 好處：(1)可以隨時對客戶的銷售周期，銷售比例進(jìn)行紡計(jì)分析，對客戶級別進(jìn)行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些客戶只要一、二星酒，這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動政?后，可以有秩序的，提高銷售活動效果。 ()可以提高價格彈性，很好城應(yīng)對外來沖貨，比如cx市場上市時一星78元/件，記卡銷售，月返實(shí)行十搭一。中秋節(jié)期間外地沖貨增加，到岸價：5556元/件，這時，我們利用供貨政?害行，五搭一，扔價：，再加上訂貨會上抽獎?wù)?，大大優(yōu)惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現(xiàn)場訂貨拾叁萬元多。 有在的問題：在市場切八時，記卡銷售兌現(xiàn)月返，季返中，對月返季返額度和兌現(xiàn)時間，宣傳不到位，兌現(xiàn)不及時，也是造成沖貨的得要原因。 把鋪市陳列作為一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作來抓 cx市場20xx年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號到2月25號，對城區(qū)進(jìn)行地毯式密集鋪市，并搶占顯眼貨架，進(jìn)行店外陳列，起到轟動效果，陳列一個月后，兌現(xiàn)金世紀(jì)雙禮盒壹盒，20xx年端午期間和中秋節(jié)之后，又分別進(jìn)行兩次集中補(bǔ)貨鋪市。 經(jīng)驗(yàn)：(1)時間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴(kuò)大。 (2)宣傳要到位，畢竟是新產(chǎn)品，無論是零售客戶還是消費(fèi)者對其都比較陌生，建議鋪市配合pop張貼，鋪市政?講解等內(nèi)容。 存在的問題：(1)首次與鋪市金額過大，品種過多，我們一貫講究一到五星集中陳列，而一般客戶對現(xiàn)金觀貨和購貨金額較敏感，所以鋪市過程中有在進(jìn)展不順利，鋪市政?扭曲等問題，我建議公司在今后鋪市工作針對不同品種，不同渠道進(jìn)行單獨(dú)或交叉進(jìn)行鋪市，并且單次要控制在500元以內(nèi)。， (2)獎呂兌現(xiàn)不及時，cx市場就有在此問題，由于是新市場，零售店主對瀏陽河的信譽(yù)存在疑問，這就很必要明確獎品兌現(xiàn)時間而引項(xiàng)內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒有再加上經(jīng)銷商庫存沒有金雙禮。以改兌現(xiàn)進(jìn)間拖延，造成負(fù)面影響，建議在今后的鋪市中，要明確獎品兌現(xiàn)時間 銷售員工作計(jì)劃篇八一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。 充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。 在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，中國教育總網(wǎng)文檔頻道以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。 在第二季度的時候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。 年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。 我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化! 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。