【文章內(nèi)容簡介】 ，％；2009年，全區(qū)生產(chǎn)性服務業(yè)占整個服務業(yè)比重約為20%，較2005年增長約10個百分點。以現(xiàn)代商貿(mào)、物流、金融、房地產(chǎn)等為代表的現(xiàn)代服務業(yè)年均增幅均超過同期gdp增長速度，同時民營經(jīng)濟、外資經(jīng)濟在服務業(yè)領域迅速擴張，新興服務行業(yè)不斷涌現(xiàn)，服務業(yè)發(fā)展正在由傳統(tǒng)商貿(mào)流通為主的生活性服務業(yè)加速向生產(chǎn)、生活并重的現(xiàn)代服務業(yè)格局轉(zhuǎn)變。二是服務業(yè)投資快速增長。2009年，%，%。幾年來一大批經(jīng)營性項目相繼落戶我區(qū)；公路等交通基礎設施建設投資逐年增加；房地產(chǎn)、教科文衛(wèi)等社會發(fā)展項目建設力度日益加大。高力國際家居港、驛都金陵大酒店、紅星美凱龍世博家居廣場、金太陽裝飾城、煙草物流中心等一批重大項目陸續(xù)建成開業(yè)；內(nèi)港湖中心商務區(qū)、城南科教城、城西南現(xiàn)代物流園區(qū)、東方汽車廣場、鹽瀆明城等服務業(yè)集聚區(qū)和重點項目加快推進。三是服務業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。2009年，全區(qū)生產(chǎn)性服務業(yè)增5相應。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，傳統(tǒng)行業(yè)比重偏大，現(xiàn)代的、新興的、為生產(chǎn)服務的行業(yè)發(fā)展不足。商貿(mào)餐飲、%左右。金融保險、信息、咨詢、科研開發(fā)、教育、旅游、新聞出版、%，物流、信息服務業(yè)比重更低；為市場服務、體現(xiàn)城鎮(zhèn)化功能和具有外向輻射功能的現(xiàn)代服務業(yè)比重低，發(fā)展緩慢。三是增長方式粗放，經(jīng)濟效益亟待提高。項目附加值低，層次和科技含量不高，普遍存在規(guī)模小、布局分散、競爭乏力等問題，文化、旅游、信息、智力等優(yōu)勢資源開發(fā)利用不足，傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展空間日趨狹小，服務業(yè)總體競爭力不強。具體表現(xiàn)為行業(yè)管理水平和服務質(zhì)量較低，市場意識、競爭意識、服務意識欠缺，具有較大規(guī)模和競爭力的企業(yè)較少，利用外資也偏少，相當多的領域還是空白。四是總體規(guī)劃和建設滯后。由于規(guī)劃滯后，我區(qū)多年來服務業(yè)處于自然發(fā)展狀態(tài)，造成服務業(yè)總體布局不合理，條塊分割，各自為政現(xiàn)象嚴重，難于形成產(chǎn)業(yè)集聚效應，服務功能不能充分發(fā)揮等。2011年工作思路及“十二五”期間發(fā)展目標初步安排一、服務業(yè)主要經(jīng)濟指標初步安排一是擴大總量?！笆濉逼陂g，確保全區(qū)服務業(yè)增加值年均增長速度22%，高于地區(qū)生產(chǎn)總值的增速；確保服務業(yè)增加值占gdp比重年均提高2個百分點。到2011年實現(xiàn)服務業(yè)增加值95億元，%；到2012年實現(xiàn)服務業(yè)增7層次較高的服務業(yè)聚集區(qū)，培育形成年營業(yè)收入超百億元的省級服務業(yè)集聚區(qū)2個、年營業(yè)收入超50億元的市級服務業(yè)集聚區(qū)2個、年營業(yè)收入超30億元的區(qū)級服務業(yè)集聚區(qū)2個，培育形成年納稅超5000萬元的企業(yè)1－2家，年納稅超千萬元的企業(yè)5家以上，形成主體功能突出、輻射帶動作用強的服務企業(yè)集群。二、主要措施一是加大政策扶持，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強產(chǎn)業(yè)規(guī)劃協(xié)調(diào)，切實落實國務院和省、市政府有關促進服務業(yè)發(fā)展的一系列扶助政策，加大在稅費、財政、注冊、土地、價格等方面的政策支持力度。認真落實國家和省、市各項服務業(yè)稅收優(yōu)惠政策，加大財政在公共服務領域的投入，并根據(jù)服務業(yè)發(fā)展需要，視財政增收情況逐步增加資金規(guī)模。積極落實服務業(yè)用電、用水、用氣價格政策，實現(xiàn)與工業(yè)同價并軌。引導和鼓勵金融機構(gòu)對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的服務企業(yè)予以信貸支持，加快開發(fā)適應服務業(yè)需要的金融產(chǎn)品，積極支持符合條件的服務企業(yè)進入境內(nèi)外資本市場融資。支持金融機構(gòu)和有實力的企業(yè)建立服務業(yè)產(chǎn)業(yè)投資基金。鼓勵創(chuàng)業(yè)風險投資機構(gòu)、城市建設投資公司和信用擔保機構(gòu)對服務企業(yè)開展業(yè)務。合理調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu)，逐步增加服務業(yè)用地比例，對鼓勵發(fā)展的服務業(yè)建設項目，在土地供應上給予傾斜。二是健全組織機制，形成工作合力。充分發(fā)揮區(qū)服務業(yè)工作領導小組的職能作用，牽頭負責全區(qū)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定工作，督促落實、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重大事項，及時研究解決服務業(yè)發(fā)展9撐體系，多層次、多渠道培養(yǎng)和引進各類服務業(yè)高端人才。引導高等院校和職業(yè)院校加強與服務業(yè)發(fā)展相適應的學科、專業(yè)建設，加快培養(yǎng)服務業(yè)緊缺人才。支持有條件的服務企業(yè)與高校、科研院所聯(lián)合建立實訓基地，支持各類教育培訓機構(gòu)開展服務業(yè)技能型人才再培訓、再教育。完善和規(guī)范職業(yè)資格和職稱制度，健全服務業(yè)職業(yè)資格標準體系。積極吸引和聘用國內(nèi)外高級人才，鼓勵海外留學人員來我區(qū)創(chuàng)業(yè)，組織實施服務業(yè)管理人才培養(yǎng)工程，積極搭建人才交流平臺，為服務業(yè)發(fā)展提供智力支持。針對不同類型服務業(yè)從業(yè)人員的特點，開展多種形式的崗位職業(yè)培訓，提高從業(yè)人員的服務意識和業(yè)務技能。研究完善技術(shù)、管理等要素參與分配的有關政策，建立多元化分配激勵機制，千方百計改善用人、留人環(huán)境。五是依靠項目帶動，打造名牌產(chǎn)品。進一步加大招商引資力度，積極承接國際國內(nèi)的服務業(yè)轉(zhuǎn)移項目，拓寬融資渠道，鼓勵民營資本進入服務業(yè)。強化項目管理，確保資金使用發(fā)揮最佳效益。大力發(fā)展總部經(jīng)濟、創(chuàng)意經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟、會展經(jīng)濟、商務經(jīng)濟等新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)展連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、電子商務、物流配送、數(shù)字傳媒、動漫游戲、工程咨詢、管理咨詢等各類具有創(chuàng)新意義的現(xiàn)代服務企業(yè)。搶抓《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《“長三角”一體化發(fā)展規(guī)劃》實施的機遇，建設一批帶動力大、支撐力強、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度高、稅收貢獻大的重大項目，全面提升服務業(yè)經(jīng)濟實力。加強品牌文化、品牌市場、品牌旅游、品牌會展建設，培育知名商業(yè)中心、特色街區(qū)。六是抓好載體建設，推進創(chuàng)新發(fā)展。把載體建設作為推動1112服務業(yè)會計工作總結(jié)篇四服務業(yè)工作總結(jié)(精選多篇)工作總結(jié)首先應該從發(fā)現(xiàn)自己身上的性格缺陷做起，改變不好的個性，使自己各個方面優(yōu)良。我以前做了錯事很喜歡找理由，但在工作中讓我明白做錯了事找理由，就是在找借口，掩飾自己的錯誤。所以我在工作中虛心的學習，在哪里做的不夠的一定加倍努力學習。現(xiàn)對自己個人客戶服務年第二季度評價如下：溫馨的微笑微笑是給予別人、映襯自己的心靈語言，我對前來辦證的顧客予以一個微笑會讓他們感到很溫馨。親切的語言語言是人類最重要的交際工具，親切的語言會減少人與人之間的隔膜，在辦證的過程中我總是耐心細致解答，端正自己的服務態(tài)度?？傊院笪页鋵嵎罩R，提高自己的服務質(zhì)量，做好自己本職工作。畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告。平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理。向公司提交有關的報表。做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作。負責投標算量、報價、成本分析工作。我對半年來的工作做了一個小結(jié)。一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。三、學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢。投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會。過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足。工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!20xx年度的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)結(jié)束，對20xx年的窗口服務工作，總、省行也已制定了新的標準，提出了新的要求。為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行20xx年度服務工作的整體情況總結(jié)如下，同時，結(jié)合總省行對服務工作的新要求，對20xx年度的服務工作做一總體安排。20xx年4月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》，《辦法》進一步細化了對窗口服務的檢查標準，加大了對服務違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業(yè)服務檢查機構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。應該說，經(jīng)過9個月的嚴格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質(zhì)量和水平，均較上年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。一、各營業(yè)機構(gòu)的服務硬件環(huán)境得到進一步優(yōu)化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合