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正文內(nèi)容

20xx年電商運營實訓(xùn)報告總結(jié)(17篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 05:41 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,確保網(wǎng)站良好運行,對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯。三、實習(xí)工作總結(jié)通過這次實習(xí),我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn),這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度。當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教。在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。以下我將我的實習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進行總結(jié)。內(nèi)容建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點和相關(guān)的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈,然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進行內(nèi)容填充,在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示 、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化使內(nèi)容實質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識,讓用戶從中能學(xué)到什么、體會到什么。頁面完善網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門戶提供的服務(wù),用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進行網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下進行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞布局。日常更新一個網(wǎng)站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進行網(wǎng)站內(nèi)容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內(nèi)容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網(wǎng)站的內(nèi)容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)站,我實際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé),因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會有所提高。在實習(xí)期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化,增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習(xí)過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣 (貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。電商運營實訓(xùn)報告總結(jié)篇七在這三個月中,我學(xué)到很多東西,但也犯了不少錯,通過這三個月的學(xué)習(xí),我明白了并深刻體會到做報關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì),任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點將會成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石,也決不可能做好報關(guān)這一行。其實不只是做報關(guān),做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn),以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),改正自己的缺點,在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!一、實習(xí)結(jié)果:通過近一個月的教學(xué)實習(xí),所教學(xué)的班級學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,運用先進的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競爭意識,選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進學(xué)生的思維活動,能注意因材施教、因人施教,有效的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級學(xué)生調(diào)查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學(xué)活動,做到人人參與活動,人人健康發(fā)展。二、實習(xí)體會:在體育教學(xué)中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學(xué)實踐,為此,我在教學(xué),“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的,并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。用高尚的精神去塑造學(xué)生教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會給學(xué)生樹立一個好的形象,再加上教師規(guī)范的動作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個班學(xué)生特喜歡比賽,我借此給學(xué)生門提了個問題:“同學(xué)們,你們喜歡我們的省會嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏?,為了班級能在比賽中獲得好成績,從現(xiàn)在開始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動作,把握好機會,勝利是屬于你們的,我相信你們有信心奪取最后得勝利,對不對?這時我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,我按照設(shè)計好的教學(xué)方法,逐步引導(dǎo),讓學(xué)生在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù),效果很好。鼓勵學(xué)生,使體育教學(xué)生動有趣。一位學(xué)生說:“老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡明扼要的講解,正確無誤的示范和行之有效的輔導(dǎo),讓學(xué)生對此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生,學(xué)生不敢做的動作,由教師示范,學(xué)生不會做的動作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育運動。例如我在跨越式跳高教學(xué)時這樣安排的,第一個練習(xí),用激勵的口號代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號,在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動中,我用激勵口號鼓勵學(xué)生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習(xí)跨越式跳高我能行!然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過竿動作,幾次后通過體會去考慮。a如何才能保證練習(xí)時的安全?b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是:對于安全,大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動作要領(lǐng)去做。對于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量,有的學(xué)生說可以鍛煉自己的膽量,有的學(xué)生回答好玩,有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體,學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時加以指導(dǎo),經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力,關(guān)節(jié)更靈活,可以使人勇敢,但練習(xí)時注意安全,注意自我保護。第二個練習(xí),我設(shè)計幾組不同高度的跳高架,讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí),并提出問題:當(dāng)別人跳不過去時你該怎么辦?多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他,教師馬上提出保護與幫助的方法,練習(xí)中發(fā)揚互助精神。不管在哪組上練習(xí),我總是用鼓勵性的語言對學(xué)生進行鼓勵和指導(dǎo),尤其是對學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生,幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。用師生間良好情感去感染學(xué)生在體育教學(xué)中,向?qū)W生進行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的??崾钪?,我們所站的位置是面對太陽。寒風(fēng)中我們所站的位置是面對風(fēng)口……這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對美好事物的追求。用祖國的召喚去鼓舞學(xué)生青少年都有向往美好未來的愿望,都有為祖國貢獻自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中,幫助學(xué)生樹立只有身體好,將來才能更好地為祖國工作的思想,在各種規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生鍛煉身體成為自覺的行動,并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。電商運營實訓(xùn)報告總結(jié)篇八跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課?d?d校外實習(xí)。20__年7月__日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習(xí)生涯。在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年8月28日,我們結(jié)束了4天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗。我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,24個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。初到__20__年x月x日,我們來到__的第一天,這一天,我們成為了__集團淘寶項目部的20__年度第九屆語音學(xué)員。這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮。這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙。這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解__集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。感受__公司文化來到__后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。來到__幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣__個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字。學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。對于公司的文化,我這樣去理解:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題。也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng)。還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的。同時在工作中或在團隊中中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)。在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案。在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作。在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶
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