【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保健品的銷(xiāo)售旺季我們應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)遇，以答謝會(huì)，餐飲會(huì)等多種形式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，擴(kuò)充會(huì)員隊(duì)伍。產(chǎn)品銷(xiāo)量翻倍充分調(diào)動(dòng)老顧客轉(zhuǎn)介紹的積極性和培養(yǎng)他們的送禮，送健康心理。xx年元旦前一星期內(nèi)盛世中國(guó)祥和xx――xxxx迎元旦大型聯(lián)誼會(huì)暨特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮聯(lián)誼會(huì)，茶話(huà)會(huì)等多種形式相結(jié)合，茶話(huà)會(huì)一般應(yīng)用于老會(huì)員，在一場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)的前三――四天，由頭是節(jié)日到了，大家聚聚，目的暗示老會(huì)員在三四天后舉行的聯(lián)誼會(huì)和餐飲會(huì)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，健康過(guò)冬或送禮和帶去新顧客去聽(tīng)專(zhuān)家講座，預(yù)防疾病，從而達(dá)到新顧客購(gòu)買(mǎi)的目的。(一)拜訪(fǎng)老顧客，收集新客源鑒于公司前期專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售模式。那么每場(chǎng)活動(dòng)的來(lái)人一是老顧客，二是通過(guò)拜訪(fǎng)老顧客，介紹的新顧客。老顧客的邀約：主要是通過(guò)員工拜訪(fǎng)，送去節(jié)日問(wèn)候和禮品，并通過(guò)季節(jié)訴求，來(lái)聽(tīng)專(zhuān)家講座，平安過(guò)冬、元旦即將到來(lái)，xxxx領(lǐng)導(dǎo)和員工們?yōu)楦兄x這一年來(lái)您對(duì)xxxx的支持和厚愛(ài)，特舉辦了一場(chǎng)xxxx新老顧客和員工共度佳節(jié)的聯(lián)誼會(huì)和評(píng)選本年度xxxx特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的由頭來(lái)邀請(qǐng)。老顧客的邀請(qǐng)目的要明確：一是讓老顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)一方面因?yàn)樗约罕旧硇枰?，一方面要他買(mǎi)了送禮。二是作為現(xiàn)身說(shuō)法和幫助員工現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)新顧客，但在事先員工要與他溝通到位，確定哪個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)身說(shuō)法，內(nèi)容是什么，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)應(yīng)該說(shuō)什么。三是僅僅是現(xiàn)場(chǎng)幫忙促銷(xiāo)的老顧客，這一類(lèi)老顧客一定是非常鐵桿的顧客，并且非常聽(tīng)話(huà)，很有煽動(dòng)力，如果沒(méi)有把握的話(huà)，最好不請(qǐng)，以免浪費(fèi)。老顧客的拜訪(fǎng)：對(duì)于老顧客我們都很熟悉，因此拜訪(fǎng)次數(shù)可以少于新顧客，對(duì)于老顧客的一訪(fǎng)時(shí)可以以過(guò)節(jié)的由頭，進(jìn)行拜訪(fǎng)，并告知我們?cè)谠u(píng)選特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，把評(píng)選條件和當(dāng)選后的優(yōu)惠條件告知他們，此時(shí)注意一定把所獲榮譽(yù)提到一個(gè)高度，一年只有一次，只有少數(shù)的一些會(huì)員可以當(dāng)選，暗示其轉(zhuǎn)介紹。手頭可以拿有博健的小盒贈(zèng)品或新出的雜志、拜訪(fǎng)科普知識(shí)宣傳單頁(yè)作為拜訪(fǎng)工具。如果在活動(dòng)前召開(kāi)老顧客的茶話(huà)會(huì)的話(huà)，那么在二訪(fǎng)時(shí)就先邀請(qǐng)其參加茶話(huà)會(huì)，參加茶話(huà)會(huì)的老顧客一般為領(lǐng)袖型的顧客，可以大力轉(zhuǎn)介紹的，在茶話(huà)會(huì)上一定要大力宣揚(yáng)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，激起他們的榮譽(yù)感，暗示其多幫員工拿到訂單，就很有機(jī)會(huì)當(dāng)眩此時(shí)二訪(fǎng)的工具可為掛歷、健康手冊(cè)等禮品。其他一些想讓他重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的可以注重從儲(chǔ)存健康，安全過(guò)冬，聽(tīng)專(zhuān)家講座為由頭進(jìn)行第二次拜訪(fǎng)，邀請(qǐng)他參加活動(dòng)或更進(jìn)一步促使其下訂單。這一類(lèi)人群二訪(fǎng)的拜訪(fǎng)工具可為健康手冊(cè)等禮品，因?yàn)閽鞖v的成本太高，而這一類(lèi)人群所起到的作用目前來(lái)說(shuō)太小，不買(mǎi)的可能性也較大，因此二訪(fǎng)時(shí)不要贈(zèng)送成本過(guò)高的禮品，如果其在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了，可以比其他新顧客加增掛歷。以上對(duì)于老顧客的拜訪(fǎng)中也可運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)來(lái)打動(dòng)他，如用中藥洗一次腳，做家務(wù)等，促使其轉(zhuǎn)介紹或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于新顧客的來(lái)源，可以通過(guò)以下方式來(lái)開(kāi)發(fā)：方式一：由于眾多節(jié)日將至，我們的市場(chǎng)主要為城市市場(chǎng)，那么城市的老干部協(xié)會(huì)等一些老齡組織都會(huì)以迎接元旦的機(jī)會(huì)大家聚聚，我們的許多會(huì)員可能就是他們中的一分子，那么這個(gè)會(huì)員的服務(wù)代表就可以借此機(jī)會(huì)與這位會(huì)員聯(lián)合，以檢查身體為由頭，為參加聚會(huì)的老年人量血壓，測(cè)血糖，或者代表公司為祝福他們，同時(shí)通過(guò)觀察，重點(diǎn)登記一些老干部的信息，為去拜訪(fǎng)做好鋪墊。方式二：讓老會(huì)員帶著直接上門(mén)拜訪(fǎng)，可用工具有拜訪(fǎng)所用的科普知識(shí)宣傳單頁(yè)、健康手冊(cè)、測(cè)量血壓或者一些水果之類(lèi)的禮品，一般這種情況不會(huì)太多。方式三：通過(guò)拜訪(fǎng)老會(huì)員，讓老會(huì)員在參加活動(dòng)時(shí)帶去一些顧客，但這種顧客，服務(wù)代表不知各方面的條件，對(duì)于產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有準(zhǔn)確的把握，有可能根本就是無(wú)效顧客，所以這種方式下的新顧客，服務(wù)代表應(yīng)從老顧客那兒獲取地址等信息，先進(jìn)行拜訪(fǎng)，了解一下家庭情況，對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)知度、身體情況、目前服用什么藥品和保健品。以上幾種方式可能有些會(huì)員并不是太樂(lè)意介紹，可以根據(jù)這個(gè)會(huì)員的愛(ài)好脾性，贈(zèng)送一些小禮品或給他一些什么優(yōu)惠，或帶些高帽來(lái)調(diào)動(dòng)他的轉(zhuǎn)介紹的積極性。（二）登門(mén)拜訪(fǎng)的物品準(zhǔn)備：老會(huì)員：雜志、血壓計(jì)、拜訪(fǎng)宣傳單頁(yè)或別的小禮品，過(guò)冬健康手冊(cè)（企劃部編制）或其他一些用中藥洗腳、做家務(wù)、檢查身體等戰(zhàn)術(shù)來(lái)打動(dòng)他?？筛鶕?jù)各地市場(chǎng)情況而定。（三）拜訪(fǎng)的次數(shù)一訪(fǎng)：第一次拜訪(fǎng)的目的是為了深入的了解顧客的基本情況，包括顧客詳細(xì)病情、用藥名稱(chēng)、家庭收入、顧客家里其他成員的收入情況、健康保健意識(shí)等等。同時(shí)要注意，在一訪(fǎng)的時(shí)候一般不要提到企業(yè)和產(chǎn)品（雖然大家知道是做什么的），我們?nèi)匀皇潜局P(guān)心，愛(ài)護(hù)他們的態(tài)度告訴他們一些保健常識(shí)，冬季注意事項(xiàng)和目前很多疾病的危害，主要就是和他們聊天，讓他們高興，以博得他們的好感。一訪(fǎng)時(shí)需要使用的道具建議：血壓計(jì)、拜訪(fǎng)科普知識(shí)單頁(yè)第一頁(yè)。如