【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。（3）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。（4）完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作?？偨Y(jié)過去，展望未來(lái)，借此機(jī)會(huì)我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求。第一、要勤學(xué)習(xí)進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障；第二、是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。第三、是要常回訪為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來(lái)及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。后勤部年度工作計(jì)劃篇四一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。二、工作思路：以檢查促安全，以交流促提高，建制度促規(guī)范，抓管理形特色。三、工作重點(diǎn)：規(guī)范后勤工作，設(shè)立崗位責(zé)任。加強(qiáng)財(cái)物管理，減少物資浪費(fèi)。規(guī)范財(cái)產(chǎn)管理，簽訂保管責(zé)任。抓好安全工作，保證教學(xué)安全。四、工作措施：（一）后勤工作：一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，切實(shí)貫徹校長(zhǎng)審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算，做好資金收入、支出的管理。二、開學(xué)初做好學(xué)生收費(fèi)工作，做到收費(fèi)合理，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)。三、建立健全財(cái)產(chǎn)保管制度，進(jìn)行固定資產(chǎn)清查，明確分工責(zé)任到人，本學(xué)期重點(diǎn)做好課桌椅編號(hào)工作。四、繼續(xù)完成新購(gòu)圖書整理、分類登記工作，定期檢查維修體育器材、學(xué)生課桌椅。清查辦公用品，做好財(cái)產(chǎn)登記、核銷工作。五、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境。校內(nèi)現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人管理工作，努力使校園四季如春，綠意盎然。今年重點(diǎn)進(jìn)行綠化改造。（二）安全保衛(wèi)工作做好以下安全保衛(wèi)工作：一、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào)，傳達(dá)會(huì)議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。二、定期對(duì)學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改，以整改促防范。三、加強(qiáng)節(jié)假日前的安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，如有重大隱患及時(shí)通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。四、嚴(yán)格學(xué)校值班制度，加強(qiáng)校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。五、加強(qiáng)門衛(wèi)保安和值班力量，把好學(xué)校的第一道門，加強(qiáng)值班制度的檢查和落實(shí)，堅(jiān)持來(lái)客、來(lái)訪登記制度。六、配合德育搞好對(duì)學(xué)生的安全教育，經(jīng)常開展適合學(xué)生特點(diǎn)的宣傳活動(dòng)，提高學(xué)生的自護(hù)、自救的能力。七、午休值班教師本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按規(guī)章制度去做，每天及時(shí)到崗。每月工作統(tǒng)計(jì)食堂用餐人數(shù)，交納飯費(fèi)。檢查綠化工作，定期清理、更新花園，美化校園。消殺四害、檢查滅四害藥器。檢查校園安全設(shè)施（滅火器、電線路、欄桿），有隱患及時(shí)處理。檢查食堂、食品衛(wèi)生和校園環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不妥之處立即糾正。繼續(xù)做好報(bào)帳、結(jié)帳工作，做到帳物兩清。隨時(shí)配制教學(xué)所需，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。繼續(xù)向食堂工作人員宣傳衛(wèi)生知識(shí)，進(jìn)行專業(yè)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。協(xié)助學(xué)校開展教學(xué)活動(dòng)，做好后勤保障工作。二月份——三月份：做好開學(xué)初的常規(guī)工作。①、分發(fā)學(xué)生新書、簿冊(cè)；②、分發(fā)各班的衛(wèi)生用具；③、分發(fā)教師的各類教學(xué)用書；④、分發(fā)教師的教學(xué)日用品；（筆記本、鋼筆、圓珠筆）檢查線路、維修門窗、玻璃、課桌椅、調(diào)配課桌等各室公共財(cái)產(chǎn)登記。根據(jù)學(xué)校教學(xué)實(shí)際，合理配置教學(xué)設(shè)