最新產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書質(zhì)量售后服務(wù)承諾書(八篇)(編輯修改稿)
2025-08-11 20:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，待設(shè)備被確認驗收。為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。 服務(wù)原則：設(shè)備保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量售后服務(wù)承諾書篇四xxxxx有限公司，為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量，特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾：從產(chǎn)品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務(wù)。在保用期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據(jù)以下承諾，提供及時適當?shù)慕饩却胧?，保障客戶的合法消費權(quán)益。售前服務(wù)（專業(yè)咨詢服務(wù)）：專業(yè)顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業(yè)建議，營造最合適的家居空間；網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品；陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。免費電腦輔助繪圖設(shè)計（運用先進的電腦設(shè)備，cad平面配置規(guī)劃，整體家居布置平面圖、立體圖）；產(chǎn)品模擬示范服務(wù)；工程專業(yè)管理服務(wù)。售后服務(wù)：專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù)；產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務(wù)；自產(chǎn)品驗收交付起，提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務(wù)。對本公司產(chǎn)品施行維修。產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪，檢查產(chǎn)品的使用情況，質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；保用期內(nèi)，可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務(wù)；電話訪問客戶，在服務(wù)范圍內(nèi)，提供客戶所需售后服務(wù)；如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當使用而導致?lián)p壞，不在保用范圍內(nèi)，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價；在服務(wù)范圍內(nèi)，我公司將在收到服務(wù)請求提供最快捷的上門維修服務(wù)；非保用范圍：不可抗力：如臺風、洪水、地震等自然災害造成的
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