【文章內(nèi)容簡介】 急救車物品無清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修，每次扣5分。護(hù)理記錄書寫按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。5分1楣欄不符每項(xiàng)扣除1分。2記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄。每次扣1分。3與執(zhí)行時(shí)間不一致，每項(xiàng)扣1分。消毒物品管理各種消毒液按要求定時(shí)更換。無菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。5分1各種消毒液不按要求定時(shí)更換，每次扣1分。2無菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放，每次扣1分。3無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分。4各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域)，每次扣1分。 為隆重紀(jì)念“”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示新時(shí)期我區(qū)護(hù)理隊(duì)伍積極向上的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步推動衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)，提高全區(qū)護(hù)士素質(zhì)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，經(jīng)研究決定，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展紀(jì)念 “”國際護(hù)士節(jié)護(hù)理技能比武活動，具體方案如下：一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“三創(chuàng)”活動為載體，大力宣傳我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)取得的新成就,以繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾忠于職業(yè)操守、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、甘于奉獻(xiàn)精神為主線，激勵(lì)和帶動全區(qū)護(hù)理人員學(xué)先進(jìn)、找差距，充分展示“白衣天使”形象，全面提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步推動醫(yī)療質(zhì)量管理年活動的深入開展。二、參加范圍xx區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)衛(wèi)生院。三、活動內(nèi)容3月5月，區(qū)衛(wèi)生局組織護(hù)理基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技能巡回培訓(xùn)，各單位根據(jù)自身實(shí)際，組織本單位護(hù)理人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范，開展技術(shù)培訓(xùn)與技能比武競賽活動，選拔優(yōu)秀護(hù)理人員，區(qū)衛(wèi)生局派人督導(dǎo)。5月初分兩個(gè)賽點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理理論與實(shí)踐技能比武預(yù)賽，5月8日組織慶祝護(hù)士節(jié)護(hù)理理論與實(shí)踐技能比武決賽。本次技能競賽主要采取技術(shù)操作比武和理論知識考試兩種形式，決賽時(shí)技術(shù)操作比武為無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇技術(shù)三項(xiàng)內(nèi)容。四、工作要求(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。，各單位要高度重視，按照統(tǒng)一要求，做好具體安排，采取有力措施，確保活動順利開展。為保證紀(jì)念活動順利開展，各單位也要成立相應(yīng)組織，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。(二)精心組織，務(wù)求實(shí)效。各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織好競賽活動，要通過本次活動，充分展示“白衣天使”的良好形象，切實(shí)起到振奮精神、樹立形象、促進(jìn)工作的目的。(三)抓住契機(jī)，營造氛圍。各單位在積極參加本次活動的同時(shí)，還要結(jié)合實(shí)際，組織講演會、才藝展示、學(xué)術(shù)研討等豐富多彩的紀(jì)念活動，并通過信息、宣傳欄、網(wǎng)站等形式反映活動成果，交流經(jīng)驗(yàn)。 護(hù)理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分儀表儀容、組織紀(jì)律1儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)上崗。2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。4上班不遲到、早退、無故請假。5夜班病假條，15：00之前交。6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。10分1在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分。2上班遲到、早退，每次扣1分。3上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分。4上班時(shí)間離崗、睡覺，每次扣2分。5不參加學(xué)習(xí)每次扣2分。6未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班，每次扣2分。7無故請假，每次扣2分。工作態(tài)度工作質(zhì)量1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。2準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。3認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。4細(xì)心觀察病情，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處理。10分1工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，每次扣1分。2在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分。3未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分。4輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣2分。5因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分。6因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分。7因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護(hù)士”資格。8不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。服務(wù)質(zhì)量熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”(來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲)，三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。10分1接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分。2接聽電話時(shí)語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分。3對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等)，導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分。4因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。溝通與協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。5分1缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分。2在需配合工作中，不主動，每次扣1分。3因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。成本意識節(jié)省物力，避免浪費(fèi)5分不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇)，浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。專業(yè)技能對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。10分1不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分。2技術(shù)操作考核不合格者扣1分。3未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣1分。4考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣1分。5無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分。6因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分。7對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護(hù)士”資格。病區(qū)管理對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。10分1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分2有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分。3床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣1分。4科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重病人搶救制度)。 一、大賽目的：為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理技術(shù)操作，為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，發(fā)掘醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中優(yōu)秀的人才，激發(fā)全院護(hù)理人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)、苦練技能的熱情，塑造健康、文明、謙遜的我院護(hù)士形象，根據(jù)20xx年護(hù)理部工作計(jì)劃，護(hù)理部決定于20xx年5月在全院范圍內(nèi)舉辦護(hù)理操作技能大比武。二、比賽項(xiàng)目：靜脈留置針輸液徒手心肺復(fù)蘇無菌操作三、參賽人員：一病室、四病室、五病室、六病室、七病室、八病室、九病室、十病室、十一病室、十二病室、門手體(門急診、手術(shù)室、體檢中心)，各一名，共十一名。四、比賽時(shí)間與地點(diǎn)：比賽時(shí)間：5月12日地點(diǎn)：一樓多功能廳五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金800元二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)金各500元三等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)金各200元紀(jì)念獎(jiǎng)五名，價(jià)值100元紀(jì)念獎(jiǎng)一份共計(jì)費(fèi)用：2900元六、比賽規(guī)則：比賽評定標(biāo)準(zhǔn)以湖南省下發(fā)的《常用護(hù)理技能操作流程》為準(zhǔn)。各參賽單元首先在科內(nèi)考核競選1名參賽選手，在5月10日前將名單報(bào)護(hù)理部。選手出場順序以抽簽決定，按先后順序進(jìn)入賽場，候賽人員需回避不得在賽場內(nèi)圍觀。參賽選手需要自行選擇配合者，配合者需嚴(yán)格遵守考場規(guī)則，不得有暗示、說話和提醒舉動。比賽以現(xiàn)場實(shí)際計(jì)時(shí)的操作方式進(jìn)行醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理，要求在指定的時(shí)間內(nèi)完成。如比賽中選手確因設(shè)備、物品等故障導(dǎo)致比賽被迫中斷，因由大賽評委組視具體情況作決定。每個(gè)操作項(xiàng)目設(shè)評委三名，評委組依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場打分，取三位評委的平均分為比賽成績，參賽選手的最終名次依據(jù)三項(xiàng)操作累加的總成績排名而定。七、工作人員安排：評委安排：評委組組長()徒手心肺復(fù)蘇組評委()靜脈留置針輸液組評委()無菌操作組評委()統(tǒng)分組人員：器械、物品維護(hù)小組人員：八、議程：08：0008：30選手到場抽簽08：4009：00 *院長主持開幕式，并致開幕詞。評委組組長宣讀比賽規(guī)則09：0016：00競賽時(shí)間，其中12：0013：00為午餐休息時(shí)間16：0016：30統(tǒng)分16：3017：30 *院長主持頒獎(jiǎng)及閉幕式 一、競賽目的為貫徹落實(shí)中華全國總工會、人力資源社會保障部、衛(wèi)生部、中華全國婦女聯(lián)合會《關(guān)于舉辦的20xx年全國女職工崗位創(chuàng)新技能大賽的通知》的要求，落實(shí)衛(wèi)生“”規(guī)劃，推動全省護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展，進(jìn)一步激勵(lì)廣大護(hù)理工作者立足臨床一線，增強(qiáng)人文素養(yǎng)和服務(wù)意識，切實(shí)提高工作能力和技術(shù)水平，展現(xiàn)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，樹立護(hù)士隊(duì)伍良好的社會形象。二、組織機(jī)構(gòu)成立黑龍江省衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位創(chuàng)新技能競賽組織委員會。省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)、省總工會領(lǐng)導(dǎo)任組委會主任，衛(wèi)生廳有關(guān)處室、省屬、直屬單位及有關(guān)學(xué)會協(xié)會的相關(guān)負(fù)責(zé)人任組委會委員。同時(shí)成立競賽專家評審組和競賽監(jiān)審會，成員由相關(guān)專業(yè)護(hù)理專家和駐廳紀(jì)檢監(jiān)察、廳直屬機(jī)關(guān)黨委、醫(yī)政處負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。(具體名單附后)三、競賽項(xiàng)目競賽分為臨床護(hù)理、兒科護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理3個(gè)專業(yè)。四、競賽內(nèi)容及分值標(biāo)準(zhǔn)(一)理論部分：采取分組進(jìn)行筆試。決賽理論試題由大賽組委會組織護(hù)理專家命題。命題范圍依據(jù)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南(20xx版)》、《新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》(姜安麗主編、人民衛(wèi)生出版社)、《兒科護(hù)理學(xué)》(崔炎主編，人民衛(wèi)生出版社)、《急危重癥護(hù)理學(xué)》(周秀華主編，人民衛(wèi)生出版社)及各專業(yè)考核重點(diǎn)，考察護(hù)士注重患者身心健康、提供整體護(hù)理服務(wù)的能力，掌握臨床護(hù)理、兒科、重癥監(jiān)護(hù)的相關(guān)理論知識，臨床基礎(chǔ)技能以及?？瞥Ｒ姴?、多發(fā)病護(hù)理技術(shù)，具備危重癥患者的搶救配合能力、護(hù)患溝通技能及心理護(hù)理等。(二)技能操作部分：主要內(nèi)容為3個(gè)專業(yè)的護(hù)理技術(shù)操作。具體操作規(guī)范及評分標(biāo)準(zhǔn)見附件。理論部分占總成績的30%，技能操作部分占總成績的70%。五、參賽資格及范圍各市(行署)衛(wèi)生局，省農(nóng)墾、森工總局衛(wèi)生局，大慶油田集團(tuán)，各高等醫(yī)學(xué)院校，廳直醫(yī)療單位為參賽單位。參賽人員為臨床一線持有《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的在崗護(hù)理人員，經(jīng)各參賽單位組織初賽后擇優(yōu)參加全省決賽。各參賽單位選拔參加競賽的護(hù)士必須符合以下條件：(一)熱愛護(hù)理事業(yè)，秉承以“以病人為中心”的理念踏實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)，具備良好的思想品德和職業(yè)道德。(二)個(gè)人能力素質(zhì)較高、專業(yè)技術(shù)精湛，得到同行及患者的認(rèn)可。(三)在護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，積極推進(jìn)臨床護(hù)理專業(yè)發(fā)展。(四)具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動，與其他醫(yī)務(wù)人員配合默契，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力。(五)在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，銳意推進(jìn)護(hù)理工作模式改革，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，全面履行護(hù)理職責(zé)，受到患者和同行贊揚(yáng)。(六)在全國及全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“三好一滿意”活動和推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，立足崗位，爭當(dāng)優(yōu)秀，充分發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)作用。(七)本人所在醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，在保證護(hù)士配置，提高一線護(hù)士待遇，提高護(hù)士工作積極性等方面工作力度大。所在醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房數(shù)量達(dá)到全院病房總數(shù)的100%以上。六、時(shí)間安排(一)各地市選拔階段(45月)。由各地市嚴(yán)格按照相關(guān)條件，遵循與護(hù)士的日常工作、崗位表現(xiàn)相結(jié)合、與