【文章內(nèi)容簡介】 。面對同志們善意的勸告，也作過一番激烈的思想斗爭，繼續(xù)干吧自己確實(shí)年齡一天一天大了，身體狀況又不好，但如果不干吧自己對信訪工作又難以割舍，畢竟自己從事信訪工作多年，對全街道的情況熟悉，對上訪群眾有感情，能夠?yàn)樗麄兂箽狻⒔怆y事是幸福和快樂的，街道的信訪工作總是需要人去做的。通過激烈的思想斗爭，他毅然決然的報(bào)名參加了信訪崗位競聘，又義無反顧地干起了信訪工作。從事信訪工作，必須要勇于和敢于面對群眾，善于做群眾的思想工作，多年的信訪工作實(shí)踐，使他養(yǎng)成了不急不躁，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，每當(dāng)有群眾上訪，他都主動接訪，耐心傾聽他們的訴求，用一杯熱茶、一句問候溫暖上訪者的心，對上訪者的訴求，他都認(rèn)真記錄在隨身攜帶的筆記本上，能夠當(dāng)面解釋答復(fù)的細(xì)致講解，不能當(dāng)面答復(fù)的，他都向上訪人說明原因，留下聯(lián)系地址和電話，待調(diào)查了解清楚后及時(shí)明確答復(fù)，有時(shí)，他還照著上訪人留下的住址主動登門看望答復(fù)，掌握上訪人真實(shí)的情況，在他的筆記本上，除了記有要事急事外，還密密麻麻記錄了許多上訪人的信息，成為他與上訪人保持溝通聯(lián)系的信息庫。在工作中，總是把人民二字牢記在心中，把群眾的利益放在第一位，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，遇到群體性突發(fā)事件，迅速趕到案發(fā)現(xiàn)場，及時(shí)做好化解，疏導(dǎo)工作。例如，因各種矛盾原因，在街道轄區(qū)內(nèi)發(fā)生過數(shù)十起群體性堵路事件，特別是在渝南大道主干道上發(fā)生過多起阻斷交通的群體性事件，影響極壞，每當(dāng)我們工作人員及時(shí)趕到現(xiàn)場處置勸阻時(shí)，阻路群眾情緒激動根本不聽勸，公安干警也只能口頭給予勸導(dǎo)，道路疏通不了，在這種情況下，從來不退縮，而是主動大膽地站出來表明身份，讓群眾有什么問題跟我說，并主動連拖帶拉地勸導(dǎo)阻路群眾，公安干警及時(shí)參與配合，迅速將群眾撤離路面，疏通了道路交通。在面對**村的各種矛盾中，頂著困難，不怕各種語言的侮辱、謾罵，積極地做了大量的穩(wěn)定工作。特別是在紅光社區(qū)的換屆選舉中，面對新的選舉辦法、群眾的不理解、歷史遺留問題等重重困難，他迎難而上，勇于面對群眾，敢碰硬骨頭，積極出主意、想辦法，一舉拿下了失去的陣地。三、求真務(wù)實(shí)，甘當(dāng)信訪戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)者如果一個(gè)人全身心投入到工作中去，白天黑夜都會有干不完的事，這意味著你必須放棄更多休息時(shí)間和與家人團(tuán)聚的機(jī)會，做出比別人更多的付出、犧牲和奉獻(xiàn)，在多年的信訪工作中，不知犧牲了多少休息時(shí)間，放棄了多少個(gè)節(jié)假日，哪里有群眾上訪，哪里有阻工鬧事，哪里就有他的身影。信訪工作的特點(diǎn)決定了越是到節(jié)假日和重大活動的時(shí)候，群眾上訪的沖動就越強(qiáng)烈、信訪問題就越突出、信訪工作者的壓力也越大。從事信訪工作7年多來，常常是放棄了許多節(jié)假日的休息，放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會。20xx年中秋節(jié)的下午，大家都拎著月餅趕回家去團(tuán)圓，可是我街道卻有一老上訪戶到區(qū)政府上訪，接到通知后立即趕往，經(jīng)過反復(fù)做工作，上訪人就是不走，晚上67點(diǎn)鐘，經(jīng)我們工作人員帶離區(qū)政府后，上訪人又來到了長江邊，為了避免發(fā)生意外，他只好跟隨其后，沒有時(shí)間去吃晚飯，更不用說過中秋節(jié)了，到了夜里10點(diǎn)多鐘，該信訪人再次來到區(qū)政府大樓扭鬧，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后由土橋派出所干警強(qiáng)行帶回所里，當(dāng)他處理完此事，離開派出所回到家里時(shí)，已是凌晨1點(diǎn)多了，圓月天上，心中卻是對家人的殘缺的愛，妻子埋怨道：中秋之夜你不在家里陪自己的妻子、兒子，而去陪上訪人，你的心里只有工作嗎!有一次周末，陽光九里小區(qū)因開發(fā)商沒有按時(shí)給業(yè)主兌現(xiàn)辦理產(chǎn)權(quán)證，上百人的住戶業(yè)主從下午開始聚集鬧事，阻攔了小區(qū)的進(jìn)出通道，圍攻開發(fā)商，及時(shí)趕到現(xiàn)場處置，群眾情緒激動，經(jīng)過反復(fù)與開發(fā)商和住戶業(yè)主做工作，最終達(dá)成了一致的處理意見，這時(shí)已是凌晨近5點(diǎn)鐘，當(dāng)他回到家的時(shí)候已是5：30時(shí)，僅僅休息了2個(gè)小時(shí)，新的一天，又開始了上班。x年8月初，重慶遭遇幾十年一遇的洪澇災(zāi)害，街道多處出現(xiàn)險(xiǎn)情，當(dāng)天晚上，正在街道值班室值班，各種抗洪搶險(xiǎn)的指令從這里發(fā)出，各方搶險(xiǎn)的情況從這里匯總，白天己經(jīng)忙得筋疲力盡，凌晨1點(diǎn)多鐘，他正準(zhǔn)備休息時(shí)，突然接到民主村堤坎紫雨山莊處突發(fā)山體滑坡險(xiǎn)情的報(bào)告，災(zāi)情就是命令，他立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)的組織調(diào)動人員到現(xiàn)場排險(xiǎn)，一切安排妥當(dāng)后，他又親自趕赴現(xiàn)場指揮搶險(xiǎn)，由于雨大路滑，道路泥濘，他幾次摔倒后又爬起來，不慎又被惡狗咬傷，他忍著劇痛，始終在現(xiàn)場指揮排險(xiǎn)，直到第二天早上才到醫(yī)院治療，下午上班時(shí)，人們又在搶險(xiǎn)現(xiàn)場看到了他匆忙的身影，這樣的工作節(jié)奏，對于他來說己經(jīng)是家常便飯，這樣的事例不勝枚舉。四、以人為本，甘當(dāng)人民群眾的貼心人每個(gè)人在社會事務(wù)中都擔(dān)任著不同的角色，我們服務(wù)的對象是人民群眾，我們就應(yīng)該時(shí)刻將群眾的利益放在心上。常常告誡自己：選擇了為人民服務(wù)的職業(yè)，這是一份光榮的、驕傲的職業(yè)，必須愛崗敬業(yè)，忠于職守，認(rèn)真做好每一件事，從每一件小事做起。上為黨工委、辦事處分憂，下為人民群眾解難。積極協(xié)調(diào)解決群眾的合理訴求，是信訪工作者的基本職業(yè)道德操守，對一些長期上訪人員必須在做好長期的思想轉(zhuǎn)化工作的同時(shí)，還要對其所反映的問題進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，在不帶來負(fù)面影響，不給黨委政府添亂的情況下，盡可能為其解決合理訴求。這就要求信訪工作者必須全面熟悉掌握信訪人的基本情況，做到心中有數(shù)，必須熟悉和了解黨和國家的方針政策，做到心中有底，成為通曉街情的萬金油，精通業(yè)務(wù)的行家里手。近幾年，由于花溪因征地拆遷、企業(yè)改制等遺留問題較多，積存了一批歷史遺留問題，部分長訪、纏訪、扭訪人員長期到街、到區(qū)、到市甚至進(jìn)京上訪，這些問題長期久拖不決，嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。接手信訪工作后，深入這些上訪人家里了解實(shí)情，傾聽他們的訴求，針對每一個(gè)上訪人的情況針對性提出處理意見和建議，為了解決他們反映的問題，他不厭其煩地在相關(guān)主管部門和上訪人之間來回奔波，有的要跑上幾十次，在他的不懈努力下，民主村張志珍、其龍村王官惠、民主村劉桂英、岔路口村周祿嫦、土橋正街社區(qū)彭支蓉、道角村楊德沁等歷年纏訪人員都紛紛息訴罷訪，問題都得到了比較圓滿的解決。近年來，凡是在街道范圍內(nèi)發(fā)生的各種信訪案件、重點(diǎn)矛盾糾紛和重點(diǎn)人頭，他都能掌握其基本情況，做到了情況明、訴求清，能為研究解決信訪問題提供準(zhǔn)確、有效、可靠的情況材料。去年，高爾夫球場征地安置房分配時(shí)，因工作人員的失誤，將樓房的單元號編排錯(cuò)了，導(dǎo)致老百姓聚集鬧事，并到市政府集訪，堵大門2次，他去參與協(xié)調(diào)解決的時(shí)候，聚集的群眾還將干部堵在屋內(nèi)，不許出入，不準(zhǔn)吃、不準(zhǔn)喝、不準(zhǔn)上衛(wèi)生間，群眾情緒非常激動，他耐心向群眾解釋，主動向群眾賠禮道歉，是工作人員的粗心導(dǎo)致了失誤，并當(dāng)場承諾抓緊完善整改，避免了引起更大的集訪。接下來，他積極主動與相關(guān)部門聯(lián)系，再次認(rèn)真地進(jìn)行了調(diào)查，全面掌握了情況，查明是確因工作人員的失誤造成的，為此，他及時(shí)將掌握了解的情況和解決問題的建議意見向區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)提了出來，征得領(lǐng)導(dǎo)的同意后，立即實(shí)施了解決方案，老百姓得到了相應(yīng)的補(bǔ)償，該信訪問題得到了圓滿解決，受到安置戶和相關(guān)部門的一致好評。金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。在平凡的信訪工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和老百姓的愛戴，多次立功受獎。他用實(shí)際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀，向人們詮釋了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦，展示了一名公務(wù)員和基層信訪工作者的風(fēng)采。小英雄雨來讀書體會小英雄雨來讀書感想篇七本館采用全開放服務(wù)模式，進(jìn)出本館須通過指定出入口。院內(nèi)讀者憑本人校園一卡通刷卡入館。院外人員憑介紹信或本人有效證件登記后入館。讀者離開室內(nèi)一律通過監(jiān)測通道。進(jìn)入圖書館應(yīng)保持言談舉止文明、衣裝整齊、禁止只穿背心、拖鞋或帶釘高跟鞋入館。保持圖書館安靜，禁止在館內(nèi)喧嘩或朗讀。入館后請將手機(jī)調(diào)至振動檔，不得在室內(nèi)使用手機(jī)。圖書館是重點(diǎn)防火單位，嚴(yán)禁在館內(nèi)任何地方吸煙、用火。違者除令其立即將火熄滅外，并按有關(guān)規(guī)定給予處理。保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生，禁止隨地吐痰，亂扔廢棄物，嚼吐口香糖。未經(jīng)許可，禁止在館內(nèi)外張貼或散發(fā)廣告及其他宣傳品，違者應(yīng)主動清除，并將視其情況按有關(guān)規(guī)定處理。不得攜帶食品、飲料等進(jìn)閱