【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是__，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。__南火車站，是__首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價(jià)的財(cái)富！我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。剛開始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。我們通過這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。社會(huì)需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！經(jīng)過志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年__南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。今年春運(yùn)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦，感受頗深。鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、收入水平低、生活沒規(guī)律。這些苦楚，我們可以從每一個(gè)車站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然，我們?cè)谲囌究吹降哪切╇m然已經(jīng)好多天沒有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運(yùn)的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套著冰凌；在站臺(tái)上立崗接發(fā)列車的助理值班員可能相對(duì)輕松些，但他們每天也要出來進(jìn)去__多趟，一個(gè)班下來也需走上幾十里路；客運(yùn)員只要往站臺(tái)上一站，就別打算回休息室，一天__多趟客車，這趟車還沒開，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負(fù)責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé)，為了安全片刻都不能離開崗位；售票人員因?yàn)槁每投嗟木壒?，提前上班、加班加點(diǎn)更是家常便飯；問詢處的工作人員把嗓子都說啞了，仍在仔細(xì)地回答著旅客的問題；保潔人員不停歇地擦著地面，累得滿頭大汗也沒空休息；車站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車進(jìn)站都要親自去接車，生怕出了什么紕漏。其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng)，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國(guó)家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。鐵路職工的工作既苦又累，春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等，更是他們工作量最大的時(shí)候，但是他們沒有怨言，堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng)，卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道，創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡，運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇六志愿者服務(wù)站是一個(gè)向社會(huì)提供志愿服務(wù)的組織，我參加了服務(wù)站的工作，擔(dān)任服務(wù)站崗位的志愿者。這段時(shí)間讓我深深感受到了志愿服務(wù)的重要性，也讓我對(duì)自己的能力和職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在志愿者服務(wù)站的崗位工作心得體會(huì)。第二段：認(rèn)識(shí)自我在服務(wù)站的崗位工作中，我首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在短時(shí)間內(nèi)，我需要學(xué)習(xí)并適應(yīng)各種服務(wù)崗位的工作，如接待、指導(dǎo)、咨詢等。這需要我有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。有時(shí)還需要我處理突發(fā)事件，如意外傷害和誤操作等，這要求我有一定的心理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。在實(shí)踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，并通過積極地學(xué)習(xí)和反思，不斷提升自身能力。第三段：踐行行動(dòng)志愿者服務(wù)站的崗位工作不僅要靠自己的能力，更需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的技能和方法，比如如何與公眾進(jìn)行有效的溝通和疏導(dǎo)，如何合理安排時(shí)間和任務(wù)，如何快速響應(yīng)突發(fā)事件等。這些技能讓我更加自信地面對(duì)崗位工作，也讓我更加深刻地了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，我更加注重集體利益和對(duì)他人的關(guān)心，這不僅讓我成為一個(gè)更好的志愿者，也讓我成為一個(gè)更加有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。第四段：感悟收獲在服務(wù)站的崗位工作中，我最大的感受就是獲得了一份對(duì)他人的關(guān)心和感悟。通過接待和咨詢，我和許多需要幫助的人交流，分享了他們的喜怒哀樂和困惑，也嘗試為他們提供幫助和解決方案。這種奉獻(xiàn)和回饋，讓我更加感慨自己的幸運(yùn)和自己能為他人付出的能力。同時(shí)，在崗位工作中，我也遇到了許多讓我印象深刻的志愿者和服務(wù)精神。他們通過自己的行動(dòng)，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，也在某種意義上成就了自己。這種精神給我?guī)砹撕艽蟮膯⑹竞蛣?dòng)力，讓我更加珍視自己的人生價(jià)值和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。第五段：總結(jié)從一個(gè)有很多不足的志愿者到今天的服務(wù)站崗位工作者，我在這條路上走過了很長(zhǎng)的路程。這里，我感謝志愿者服務(wù)站為我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。當(dāng)然，我的成長(zhǎng)和收獲還有很多不足和缺漏，這也是持續(xù)學(xué)習(xí)