【文章內(nèi)容簡介】 是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是__，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。__南火車站，是__首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動會之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個這樣的國際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價的財富！我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。我們通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年__南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。今年春運(yùn)，一個偶然的機(jī)會，我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦，感受頗深。鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動時間長、收入水平低、生活沒規(guī)律。這些苦楚，我們可以從每一個車站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然，我們在車站看到的那些雖然已經(jīng)好多天沒有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車場上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運(yùn)的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套著冰凌；在站臺上立崗接發(fā)列車的助理值班員可能相對輕松些，但他們每天也要出來進(jìn)去__多趟，一個班下來也需走上幾十里路；客運(yùn)員只要往站臺上一站，就別打算回休息室，一天__多趟客車，這趟車還沒開，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負(fù)責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé)，為了安全片刻都不能離開崗位；售票人員因為旅客多的緣故，提前上班、加班加點更是家常便飯；問詢處的工作人員把嗓子都說啞了，仍在仔細(xì)地回答著旅客的問題；保潔人員不停歇地擦著地面，累得滿頭大汗也沒空休息；車站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車進(jìn)站都要親自去接車，生怕出了什么紕漏。其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國力。鐵路職工的工作既苦又累，春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等，更是他們工作量最大的時候，但是他們沒有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動，卻是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數(shù)中國人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。中國鐵路用人均一根香煙長度的鐵道，創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營的奇跡，運(yùn)輸效率和人均勞動生產(chǎn)率是世界其他任何國家都無可比擬的。中國鐵路人用他們的實際行動和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。志愿者服務(wù)心得體會篇六志愿者服務(wù)站是一個向社會提供志愿服務(wù)的組織，我參加了服務(wù)站的工作，擔(dān)任服務(wù)站崗位的志愿者。這段時間讓我深深感受到了志愿服務(wù)的重要性，也讓我對自己的能力和職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我在志愿者服務(wù)站的崗位工作心得體會。第二段：認(rèn)識自我在服務(wù)站的崗位工作中，我首先認(rèn)識到了自己的不足。在短時間內(nèi)，我需要學(xué)習(xí)并適應(yīng)各種服務(wù)崗位的工作，如接待、指導(dǎo)、咨詢等。這需要我有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。有時還需要我處理突發(fā)事件，如意外傷害和誤操作等，這要求我有一定的心理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。在實踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，并通過積極地學(xué)習(xí)和反思，不斷提升自身能力。第三段：踐行行動志愿者服務(wù)站的崗位工作不僅要靠自己的能力，更需要團(tuán)隊的協(xié)作。我在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)到了許多實用的技能和方法，比如如何與公眾進(jìn)行有效的溝通和疏導(dǎo)，如何合理安排時間和任務(wù)，如何快速響應(yīng)突發(fā)事件等。這些技能讓我更加自信地面對崗位工作，也讓我更加深刻地了解到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在團(tuán)隊合作中，我更加注重集體利益和對他人的關(guān)心，這不僅讓我成為一個更好的志愿者，也讓我成為一個更加有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕５谒亩危焊形蚴斋@在服務(wù)站的崗位工作中，我最大的感受就是獲得了一份對他人的關(guān)心和感悟。通過接待和咨詢，我和許多需要幫助的人交流，分享了他們的喜怒哀樂和困惑，也嘗試為他們提供幫助和解決方案。這種奉獻(xiàn)和回饋，讓我更加感慨自己的幸運(yùn)和自己能為他人付出的能力。同時，在崗位工作中，我也遇到了許多讓我印象深刻的志愿者和服務(wù)精神。他們通過自己的行動，為社會做出了貢獻(xiàn)，也在某種意義上成就了自己。這種精神給我?guī)砹撕艽蟮膯⑹竞蛣恿?，讓我更加珍視自己的人生價值和對社會的責(zé)任。第五段：總結(jié)從一個有很多不足的志愿者到今天的服務(wù)站崗位工作者，我在這條路上走過了很長的路程。這里，我感謝志愿者服務(wù)站為我提供了這樣一個機(jī)會，讓我在成長中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體驗。當(dāng)然，我的成長和收獲還有很多不足和缺漏，這也是持續(xù)學(xué)習(xí)