【文章內(nèi)容簡介】 售后效勞、維修技術(shù)以及信息反應(yīng)等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì)?，F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識(shí)來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)工程以及一些小型的維修工程。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作，可是我卻學(xué)會(huì)了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場開展迅速，但仍存在許多問題，我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn)：。各種類型的專賣店，大局部建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶效勞少，隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶效勞的思想，尚未建立起標(biāo)準(zhǔn)的效勞制度和方法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新參加汽車效勞市場的廣闊后來者，他們參加效勞貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏效勞意識(shí)。，多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后效勞和產(chǎn)品質(zhì)量。在方面低進(jìn)、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。在工業(yè)興旺的地區(qū)開展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力開展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。、快修店很不標(biāo)準(zhǔn)，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價(jià)出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。汽車保險(xiǎn)和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不標(biāo)準(zhǔn)造成的，有待進(jìn)一步改善。，在中國參加wto以后因所特有的“外鄉(xiāng)化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看，這些先天優(yōu)勢還缺乏以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力，更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)行抗衡。下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。從世界經(jīng)濟(jì)多年來的開展看，連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟(jì)開展中扮演的角色越來越受到,同時(shí)也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在效勞業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的效勞領(lǐng)域是一個(gè)大市場，由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念，會(huì)對國內(nèi)的售后效勞市場形成相當(dāng)大的沖擊。比方，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內(nèi)公司要想開展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。在國外，汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的，他所帶來的利潤回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗(yàn)還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車效勞經(jīng)營者日后開展的必經(jīng)之路國外效勞行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn)，像沃爾瑪連鎖店多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強(qiáng)，消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。就國外的經(jīng)驗(yàn)者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會(huì)越來越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。國外汽車售后效勞市場開展的經(jīng)驗(yàn)說明，售后效勞連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下，降低風(fēng)險(xiǎn)投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。其實(shí)，在國內(nèi)汽車效勞業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的根底工作都會(huì)成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。然而，僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實(shí)力眾所周知，而效勞行業(yè)的門檻又比擬低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營，凝聚力不強(qiáng)，使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速開展。另外在汽車效勞領(lǐng)域中不能單純的只靠效勞生存，這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是開展的根底。還有引導(dǎo)機(jī)制，部門對資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向，防止盲目性。在商家具體運(yùn)作中，在營銷方式、法律標(biāo)準(zhǔn)、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn)，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車效勞行業(yè)健康有序的開展。中國參加wto以后，國家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全，對企業(yè)約束機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護(hù)，其效勞的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車效勞業(yè)來說，企業(yè)會(huì)通過經(jīng)營本錢的39。降低，使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的效勞，而效勞著可以取得更多利潤。到達(dá)雙贏的目的。后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國外的開展經(jīng)營看，我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。異地租車的需求將會(huì)大大增加。國外汽車租賃公司主要效勞于異地，國內(nèi)也正向這個(gè)方向開展。可以說，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來越大。既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺(tái)，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)。比方如何應(yīng)對大公司的競爭，如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。國外大公司的進(jìn)入，會(huì)帶來大量的資金，全新的經(jīng)營理念，先進(jìn)的設(shè)備和人才，這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競爭的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感，國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸，但始終沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán)，這對客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來不太多的好處，不能推動(dòng)國內(nèi)企業(yè)的快速開展。目前，國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。當(dāng)然，這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的開展起舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運(yùn)作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的，因?yàn)檫@樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的效勞，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式店，整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對抗市場各方面的壓力。學(xué)生專業(yè)實(shí)踐報(bào)告啊篇八歡迎參考！活動(dòng)主題：對“錯(cuò)字”進(jìn)行考察?；顒?dòng)時(shí)間：20xx年x月x日?；顒?dòng)地點(diǎn)：x市x區(qū)街道上，廣告牌，市場上等等?；顒?dòng)內(nèi)容：對“錯(cuò)字”考察，以分析錯(cuò)字產(chǎn)生原因，以及呼吁社會(huì)改變對“錯(cuò)字”的看法。實(shí)踐人員：本人的作業(yè)本上也有很多錯(cuò)誤,甚至比這些街上的錯(cuò)別字更多!我經(jīng)常把琴字最下面的點(diǎn)`丟掉。隔字里面是一個(gè)“羊”去兩橫就是那個(gè)字了，可我就是寫成其他的字，可氣的是我把“啪”寫成“啦”?！碍h(huán)抱”寫成“環(huán)保”。“上鉤”二字愣地寫變成了“上釣”?！胺直娴摹氨妗睂懗闪恕盃庌q”的“辯”。連自己都出這多錯(cuò)誤更何況大家了，我只是個(gè)代表而已。在現(xiàn)代的這個(gè)社會(huì)里，有很多人都是為了一時(shí)的方便，而把很多的字簡寫?；蚴遣粫?huì)寫的就把另一個(gè)同音的字代替原本的字，這樣就可能使原來的句子意思改變了，.如果細(xì)心觀察，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)錢身邊的環(huán)境中，有很多的錯(cuò)別字。就說我們班的。黑板報(bào)。就有一個(gè)字：“英語復(fù)習(xí)要點(diǎn)”的“點(diǎn)”字把下面的四點(diǎn)水寫出成提橫線或是把四點(diǎn)水寫成“大”這是一個(gè)什么字呢?在。字典。上找不到的字，算是一個(gè)字嗎?有時(shí)候，有些老師也會(huì)在課堂上寫錯(cuò)別字，就是為了節(jié)省時(shí)間。而某些同學(xué)卻認(rèn)為好看，特意把正確的字寫成錯(cuò)別字。如“”，這是什么字。其實(shí)這是“等等”二字。這么一簡化，變成了一個(gè)最新型的現(xiàn)代人發(fā)明的字。如果這兩個(gè)簡化了的字將會(huì)繼續(xù)下去，那么以后中國文字會(huì)變成什么樣呢?歷史是否會(huì)被扭曲呢?不可想象啊!這個(gè)問題實(shí)在太復(fù)雜了，因?yàn)槟切╁e(cuò)別字已發(fā)展到街上，甚至……在某一部分的書里，著有魯迅的詩，可惜已變成了“橫眉冷對千夫指，俯首甘為儒子?！保粋€(gè)“儒”字就使整個(gè)詩的意思改變了。原本是“孺”，“孺”與“儒”根本是兩個(gè)字，這兩個(gè)字就是兩個(gè)意思，使得魯迅作詩的原意都發(fā)生了改變，真是差之以毫厘，謬之以千里啊。還有“分秒平靜地流逝，但我的心卻時(shí)刻在得失中飄動(dòng)。等待中，希望變成失望，破碎再恢復(fù)完美，光明又輕為灰暗……人生的蒼海桑海在短短的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)得淋漓盡致。嘗過這酸甜苦辣的滋味，我對等待的理解更深刻了，等需要毅力，需要耐心，需要承失敗。人生要獲得，就要等待!等待不僅僅是時(shí)間過去，更是人生的另一種積類和醞量?！?摘自《。作文?！?。“蒼”“類”“量”都是些別的字，它們應(yīng)改為“滄”，“累”，“釀”，這么一段中就有好幾個(gè)錯(cuò)的別的字，而且這還是作文書里最精典的一篇文章之一。這樣能夠不讓人對這段中的字句產(chǎn)生疑問嗎?因?yàn)闀嫌羞@么多的錯(cuò)的別的字，以至于有許多的同學(xué)也寫出這樣錯(cuò)別字。例如：“悠暗”的“悠”字，應(yīng)該改為“‘幽’暗”?！霸？凇钡摹霸！备臑椤肮取?。“優(yōu)患”的“優(yōu)”應(yīng)該是“憂”。“豐資”改為“豐姿”……除了這些字外，還有同學(xué)們最常寫錯(cuò)的“鳥娜”、“掘強(qiáng)”、“匪謗”、“西利”等它們的正確寫法應(yīng)該是“裊娜”、“倔強(qiáng)”、“誹謗”、“犀利”。有時(shí)候，我們還是要不斷提醒自己有沒有寫錯(cuò)別字。因?yàn)檫@么大的招牌，掛在店門中高高在上，倒過來去卻是一個(gè)不知所謂的招牌，讓人看了特別是那些有文化有知識(shí)的人看了嘲笑。在街上的店鋪，通常都會(huì)出現(xiàn)這樣的笑話，例如某一間的修理摩托車店的招牌，競?cè)粚懥恕靶蘩砻赐熊嚒斑@個(gè)招牌真是有意思，讓人看了禁不住笑。又如：“?館”，這個(gè)招牌更有新意。如果讓一個(gè)不很懂得太多的字的人來看，你猜他會(huì)說什么?“?館”一定是這樣。原來的字“餐”字變成了“?”，果真是現(xiàn)代人的發(fā)明。要說的還有我剛調(diào)查到的輪胎的“胎”字何時(shí)變成了“肽”字的?除了這些個(gè)別字，還有許多，有的更是千奇百怪，無中生有。不同的字有著不同的解釋，中國文化博大精深，我們不能為了一時(shí)的方便，或無心之失而寫錯(cuò)別字。這樣會(huì)帶來很低多的麻煩。因此，我們必須重視寫錯(cuò)別字帶來的危害或告成的結(jié)果。中國文字經(jīng)歷了幾千年的歷史，我們不能在一瞬間中改變中國文字。不行!漢字，就是記錄漢語的文字。它是我國各民族團(tuán)結(jié)的紐帶，是國家統(tǒng)一的象征，中華文化的瑰寶。：由于市場的激烈競爭，促使某些商家不惜一切代價(jià)做噓頭。因非主流的關(guān)系，當(dāng)代的青少年追尋那種風(fēng)格，把簡單的字改成看不懂的貌似又錯(cuò)的字。還有許多原因促使錯(cuò)別字的產(chǎn)生，不要求完美只是錯(cuò)別字別太招搖了。六、提出改進(jìn)建議：中國文字歷史悠久，源遠(yuǎn)流長是中華民族的精神，而給整個(gè)城市社會(huì)的文化造成了混亂的比如：錯(cuò)別字的泛濫，生搬硬套，語言不詳，詞不達(dá)意。中國是具有五千年的禮儀之邦。所以我們在開店還是宣傳單上都不能寫有錯(cuò)別字，這樣才能給看的人留下一個(gè)好印象。早些年武漢某部門曾組織有關(guān)人員上街檢查和糾正個(gè)別單位在招牌、廣告牌中的錯(cuò)別字，宣傳正確使用漢字，效果很好。在公眾場合，正確使用(書寫)漢字，應(yīng)該是建設(shè)文明城市的內(nèi)容之一。七、調(diào)查后的感想：通過短短幾天時(shí)間，讓我深切感悟中華民族文化的悠久，通過幾天的走訪以及觀察，讓我下定決心寫這份報(bào)告，或許有人對錯(cuò)字“別字”不留意，不關(guān)心，隨意的寫，注定會(huì)因此牽出許多麻煩。作為一個(gè)大學(xué)生，更要把字寫好，避免出現(xiàn)寫“錯(cuò)別字”，在此我希望同學(xué)們寫完作業(yè)。大人們簽合同以及做其他事時(shí)，請多細(xì)心，檢查看看是否有錯(cuò)別字的存在哦!以免出現(xiàn)不必要的結(jié)果。如今，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而中國文字卻在“退化”——錯(cuò)別字的出現(xiàn)。我們是否應(yīng)該停下前進(jìn)的腳步，靜下心來思考這一嚴(yán)峻的問題呢?國家也嚴(yán)禁廣告單位，廣播單位使用錯(cuò)別字，還頒布了一系列法律禁止錯(cuò)別字的使用。作為大學(xué)生的我們，要以身作則，嚴(yán)格要求自己。平時(shí)，不寫錯(cuò)別字，多了解中國文字的發(fā)展，勇于指出身邊的錯(cuò)別字……寫真正的中國字，做真正的中國人。學(xué)生專業(yè)實(shí)踐報(bào)告啊篇九白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。xx年的夏天，這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)暑假，美麗的石大，承載著我的夢想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的暑假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。對于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!看起來很簡單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對：對床號(hào)、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時(shí)間)的原則下，并為病員配液。終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了1我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮环N如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。xx年7月21日，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)