【文章內容簡介】 院的利益就是自己利益的根本體現(xiàn)。加強科室管理和醫(yī)患溝通，每個科室都要建立規(guī)范的醫(yī)患溝通制度。溝通的目的就是要改善醫(yī)患關系，防止產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。醫(yī)患矛盾在科室里產(chǎn)生時最容易解決，到院里矛盾可能已經(jīng)擴大了。我院現(xiàn)行的知情談話記錄，有必要進一步改進，增加患者的觀點。醫(yī)患溝通是雙向的，更多的是聽病人的述說，要把患者的心聲放在第一位。對醫(yī)患矛盾要采取積極的態(tài)度，不能消極等待，對有可能發(fā)生矛盾的患者，要重點溝通，重點溝通的患者可能包括：1)危重、疑難患者。2)經(jīng)濟困難或目前住院花費較大患者。3)治療風險較大、治療效果不佳、預后較差的患者。4)有抱怨或抱怨傾向的患者。醫(yī)務部可能是醫(yī)患溝通的最后一站了，病人能到這里來反映問題，等于又給了我們一次難得的機會。管理學一直認為會抱怨的顧客是好顧客，他指出了我們工作中可能存在的問題，希望我們能改進，希望我們能變的更好，問題解決好了，這樣的病人回頭率很高。強化出院病人的隨訪工作，可以增加病人對醫(yī)院的忠誠度。我們不能只滿足于病人的滿意度，滿意不等于忠誠，醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療市場日益加劇的競爭，需要我們認真培養(yǎng)更多的忠誠患者。加強職業(yè)道德，培養(yǎng)一切為病人的服務理念和醫(yī)院文化，轉變價值觀念，杜絕拿回扣、紅包的現(xiàn)象，現(xiàn)在醫(yī)生拿紅包已經(jīng)不是違紀的問題了，而是違法的問題了，福建的三名婦產(chǎn)科醫(yī)師因拿藥品回扣以受賄罪判了一年多，對職工最好的保護就是幫助形成良好的職業(yè)道德，通過宣傳教育，不想拿紅包，通過健全制度，不能拿紅包，通過嚴厲懲處，不敢拿紅包。尊重病人的隱私權、知情權、同意權和選擇權，門診看病時作到一人一室，大一點的診室可以隔成相互獨立的小診室，方便病人就醫(yī)。需要口服藥物檢查的醫(yī)技科室，要使用一次性飲水杯，如果容積不夠，可以定做，盡量作到使病人滿意。醫(yī)療服務信息公示是必然趨勢，在有條件的科室可以進行個單病種限價制，走在全疆醫(yī)院的前列，確實解決一部分群眾看病貴的問題，取得比較好的社會效益，向社會公開。把門診和醫(yī)技科室候診室的電視，連成閉路系統(tǒng)，宣傳我院的特色、技術優(yōu)勢、各種醫(yī)療價格信息等，讓病人和家屬覺得始終處在醫(yī)院的關懷之中?，F(xiàn)在很多媒體對醫(yī)院的負面報道，加劇了醫(yī)患矛盾，可以將衛(wèi)生部、公安部有關維護醫(yī)院正常次序的通告，張貼在醫(yī)院及科室醒目的地方，也可以放在病房病人須知夾里，無形中提高患者和家屬的法制意識，使他們認識到醫(yī)院是神圣不可侵犯的，有問題要通過正常途徑解決。以上各點建議，有的可能超出了我竟聘崗位職責范圍外，我本著為醫(yī)院服務的信念，接受醫(yī)院的挑選，如果未能竟聘上崗，我也將一如既往在自己的崗位上為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。謝謝大家!副科長競爭上崗演講稿篇七尊敬的各位領導：大家好!首先，感謝廳黨組給我這一次展示自己的機會!今天，我參加競選的是疾病控制副科長職位。下面，我從三個方面簡要向各位領導和同志們匯報。一、工作簡歷我叫楊，今年三十六歲，中國民主促進會會員。年畢業(yè)于醫(yī)學院預防醫(yī)學系，獲公共衛(wèi)生學學士學位，最初在基層防疫站工作。年調入省流行病防治研究所，同年借調到省地病辦。年參加公務員錄用考試，正式調入省衛(wèi)生廳地病辦工作至今。在省衛(wèi)生廳工作十二年中，兩次被全國地病辦評為地方病統(tǒng)計工作先進個人并受到表彰。年——年參與全國地方病統(tǒng)計計算機系統(tǒng)軟件的研制，并獲廳級科技成果三等獎。年，參加省委第二批村建工作隊到寧蒗縣鍛煉半年，工作結束時，受到了中共麗江地委村建領導小組的表彰。免費公文網(wǎng)，全國公務員共同天地年跟隨廳領導參加了在北京舉行的第xx屆國際麻風病防治大會，被評為全國麻風病防治先進個人，在這次大會上受到了衛(wèi)生部的表彰。今年年初又被評為“八五”至“”期間全省傳染并地方病防治先進個人，受到省衛(wèi)生廳和省人事廳的表彰。參加了《云南省血吸蟲病防治史志》一書的撰寫工作。有多篇論文被國家級和省級醫(yī)學雜志刊用。二、參加競崗的主要條件(一)本人堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，遵紀守法，我認為一個人應當正直坦誠，剛正不阿，光明磊落，不人去亦去，堅持真理和原則。(二)有大學五年扎實的預防醫(yī)學知識和兩年的衛(wèi)生管理經(jīng)驗，并具備本崗位所需的專業(yè)知識和衛(wèi)生管理知識。在從事地方病防治管理工作的十二年里，得益于省地病辦蘇發(fā)昌、李學忠、武佑興等三位主任的直接領導和支持，以及周圍同志的熱心幫助，使我在各方面進步很大，有能力勝任工作。其次我熱愛疾病控制事業(yè)，熟悉我省主要傳染并地方病流行的歷史及現(xiàn)狀，熟悉與傳染并地方病防治相關的政策法規(guī)和專業(yè)知識，熟悉全省衛(wèi)生防疫機構建設和發(fā)展以及全省傳染并地方病防治管理現(xiàn)狀，多次參與過疫區(qū)處理，經(jīng)常深入條件艱苦、交通不便的病區(qū)調查了解情況，并能就防治對策及防治效果評價等提出獨到的見解。(三)我年輕，身體健康，工作熱情高，有較強的文字寫作和語言表達能力。三、上任后的工作設想一是擺正自己的位置，做好份內的工作，當好處長的參謀和助手，工作主動但不越權、越位。二是與全處同志一道盡快熟悉新的工作。按照廳“三定”方案，即將成立的疾病控制處將由現(xiàn)在的疾控處、地病辦、愛衛(wèi)會和國際貸款項目辦聯(lián)合組成，其職能將更多，工作內容更廣泛，難度也更大。由于是新組建的處室，人員來自各個方面，對各不相同的工作內容和工作性質需要一個相互熟悉的過程。因此，必須根據(jù)省委、省政府賦予疾病控制處的職能以及所擔負的工作任務，在較短的時間內，理順工作思路，做好人員分工，建立新的規(guī)章制度和工作秩序，使疾控處工作盡快走入正軌。三是做好衛(wèi)生防疫工作。我省仍然是傳染并地方病流行較嚴重的地區(qū)之一，衛(wèi)生防疫保障任務十分艱巨而繁重。中央制定的西部大開發(fā)戰(zhàn)略對我省來說是一次難得的歷史機遇，對疾病控制工作也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。按照省政府領導在全省衛(wèi)生工作會議上提出的意見，緊緊圍繞建設綠色經(jīng)濟強省，民族文化大省，把云南建設成為通向東南亞、南亞的國際大通道這三大戰(zhàn)略目標以及繼續(xù)深入貫徹落實中共中央、國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展和省委、省政府的《實施意見》，按照廳黨組提出的“重點疾并重點防治，重點地區(qū)、重點預防，重點人群、重點保護”的原則，以鼠疫、霍亂、結核、瘧疾等疾病防治為重點，抓好疾病監(jiān)測、人才培訓、機構建設，抓好愛國衛(wèi)生運動和項目管理工作，建立健全暴發(fā)疫情和突發(fā)事件應急處理機制，提高快速反應能力。四是與全處同志一道，努力營造一種輕松和睦、健康向上的工作氛圍，無論是領導還是一般工作人員，在一起共事是彼此的緣分，出現(xiàn)分歧也在所難免，大家都應有全局觀念，以大局為重，以事業(yè)為重，加強團結，求同存異，認真履行職責，勇于承擔責任，只有形成合力，才能共同擔當起全省疾病控制管理的重任。五是加強自身的政治理論和業(yè)務知識學習，及時學習和掌握黨和國家的衛(wèi)生政策，不斷提高自己的政治思想素質和工作水平，努力完成廳黨組交辦的一切任務。勤政廉潔，不貪不拿，務實高效，不斷進取，謙虛謹慎，踏實做人。我的志愿如果能夠實現(xiàn)，相信自己有信心、有能力做好工作，再次感謝廳黨組給我這樣一次與大家交流學習的機會。無論成敗與否，我無怨無悔。請同志們投信任我的一票!謝謝大家!副科長競爭上崗演講稿篇八尊敬的各位伯樂，朋友們：大家好。今天，我們在這里舉行一場別開生面的賽馬比賽。希望“千里馬”層出不窮，呈現(xiàn)出萬馬奔騰的勃勃生機。希望我自己能夠一馬當先，馬到成功。我叫維維，32歲，中共黨員，大專文化，現(xiàn)在擔任組織干事。今天，我競聘的職位是副科長。我是94年參加工作，屈指算來，在政工系統(tǒng)也工作8年8個月了。如果說當初到政工系統(tǒng)工作是職業(yè)選擇了我，那么，今天，我是來選擇我的事業(yè)，來推動我深深熱愛的事業(yè)來了。相信自己，給我一個機會，我會報以最佳表現(xiàn)。在這8年多的工作鍛煉中，我已成長為一名政工管理人員，各方面素質都得到了提高。我學會了如何與人真誠交往相處，增進理解與溝通。學會了如何與本單位實際相結合，來宣傳黨的政策與會議精神。學會了如何辯證地看待矛盾與問題，樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。我曾榮立二等功一次，被評為先進工作者、優(yōu)秀通訊員，獲得《中國有色金屬報》通訊員資格證，曾有300余篇文章在廠報上發(fā)表，有數(shù)十篇在有色報、山西工人報、山西日報上發(fā)表，我單位宣傳思想政治工作曾連續(xù)五年排在全廠前三名。幾年的工作使我深深地感受到：機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。我深深知道，政工科工作十分重要，它點多面廣，包括了黨的宣傳思想政治工作、組織發(fā)展工作、紀檢工作、工會工作、共青團工作、綜合治理工作、武裝保衛(wèi)工作、企業(yè)文化建設、甚至抗擊非典工作，千頭萬緒全靠一線來牽。其重要性概括起來有三個方面：一是為分廠黨委領導當好參謀，二是圍繞生產(chǎn)開展好事務性工作，三是為全體職工當好后盾，搞好服務。具體說，就是擺正位置，當好配角。胸懷全局，當好參謀。服從領導，當好助手。我也深知，政工科是個清水衙門，工作非常辛苦不說，而且得不到一些人的認可。隨著改制和市場形勢的發(fā)展，隨著人才流動的趨勢，原來政工人員有10人，現(xiàn)在包括書記、工會主席僅有5人。人少工作量不少。正如社會流傳的那樣：政工干部就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人。他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：認真履行三個代表重要思想，以三個服從要求自己，以三個點為工作切入點，以三個適度為原則與人相處。三個代表是：代表是先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表先進文化前進的方向，代表量廣大人民的根本利益。三個服從是：個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。三個點是：努力尋找生產(chǎn)經(jīng)營與政工工作的結合點，尋找科室間協(xié)調配合的平衡點，尋找領導同事之間意見建議的相同點。三個適度是：在與人交往中冷熱適度，進行等距離相處。剛柔適度，對事不優(yōu)柔寡斷。粗細適度，即大事不糊涂小事不計較。如果我競聘成功，我將用真情和愛心去善待每一個同事，使他們的人格得到充分尊重。我將用崗位職責和制度去管理，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置。像太陽一樣，給人以溫暖。像竹子一樣，每前進一步、小結一次。這次競聘，不管成功與否，我愿在求真務