【文章內容簡介】 域一次。 門崗 出入口 所有訪客均須在接待處登記 , 由接待員查詢 及聯(lián)系有關部門 , 方發(fā)出 臨時通行證 , 并通知 接待人接待 。 由一名 安管 人員站崗及巡邏 安管 員每兩小時到接待處查核一次。 出入口均由 安管 員定崗負責監(jiān)察進出人士。 1 車庫 為 24 小時開放區(qū)。 車輛進出車庫須使用員工證經(jīng)讀卡器方可進出車庫。 所有車輛正面玻璃均須貼上有效泊車證。 安管 員每小時巡邏車庫一次 , 記錄車輛停泊狀況 , 公共照明 , 保潔 , 消防系統(tǒng)等工作 , 巡邏后將在車庫出入口定崗。 1 外圍定崗 /巡邏 在 各 中心外圍通道 , 綠化區(qū)范圍內設立定崗點。 安管 員將每兩小時在區(qū)內及 所屬廠房范圍巡邏 , 記錄有關狀況 , 向上級報告。 安管 員在外圍定崗及巡邏工作均為 24 小時執(zhí)行。 1 控制中心 (保安 /消防 ) 為監(jiān)察整個電氣中心的監(jiān)控地方。 消防運行員、安全 領班 , 消防 /監(jiān)控值班員 員將負責在中心值班 , 監(jiān)察各安管員 及消防系統(tǒng)運作、記錄及作為聯(lián)系及支持中心。 控制中心為 24 小時運作。 1 各中心 編制 （詳見安管員編制 表 ） （ 二 ） 貴賓接待活動方案 1. 接待貴賓的重要性 XXXX 地 , 伙拍國際性計算機生產商 , 具世界性領導地位 , 現(xiàn)時逐步建成的嶄新廠房、生產中心、科研中心、 數(shù)據(jù) 中心、華電中心、 行政中心 等優(yōu)質物業(yè)將涉及到一些黨和國家以及省、市下政府的領導人和國內外知名人士前來參觀訪★ 安安安 全全全 管管管 理理理 服服服 務務務 方方方 案案案 ★ 11 至誠服務 規(guī)范管理 求實創(chuàng)新 追求平安 問。為確保萬無一失 , 特制定此方案。 2. 警衛(wèi) 接待 應急 分級 在警衛(wèi)應急方案中分為 : X. 一級警衛(wèi)：主要對象為國內外國家領導人（總理級以上人員）。 X. 二級警衛(wèi)：主要對象為國內外國家領導人（副總理以下人員）。 X. 三級警衛(wèi)：主要對象為國內外知名人仕。 3. 警衛(wèi)應急籌劃 安管 行動 建議警衛(wèi)區(qū)域、范圍盡限于指定之紅線以內。 i) 接到市公安局警衛(wèi)處一級警衛(wèi)通知后，「 行政深圳分部 」 中心安管部 立即做好 各 級警衛(wèi)準備。 X. 一級警衛(wèi)由 分部領導 協(xié)助警衛(wèi)局領導 全權負責領導和指揮，并且隨衛(wèi)。 X. 協(xié)同警衛(wèi)局人員一起擬定一級警衛(wèi)方案和計劃；一起搞好警衛(wèi)工作。對中心各監(jiān)控、出入口進行警衛(wèi)安排和全面檢查。 X. 劃定警衛(wèi)路線，重要轉變及路口要設崗，專用電梯在指定點候命。 d. 有關 安管 員做好迎接警衛(wèi)對象的準備，注意不要放行無關人員及車輛進入。 e. 一級警衛(wèi)對象進入警衛(wèi)區(qū)域后到任何地方的茶水、食品都要進行全面檢驗。 f. 一級警衛(wèi)對象出入的路線必須保證安全暢通，警衛(wèi)班的人員對路線要進行全面檢查和保證順利無阻。 g. 一級警衛(wèi)對象的車輛須停在專停地點，并派專人看護，不時進行檢查。 h. 一級警衛(wèi)對象在喧嘩場所露面和重要場合講話時，要注意全位警衛(wèi)。 ii) 二級警衛(wèi)由 行政分部領導 或由其指定適當人選負責。 X. 安排外圍 安管 員外圍安全進行監(jiān)測，排除不安定因素。 X. 由警衛(wèi)班人員全方位隨衛(wèi)。 X. 在重點、重位崗監(jiān)控中心對所有出入口進行監(jiān)控。 d. 對二級警衛(wèi)對的飲、食物品和車輛進行重點檢查。 iii) 三級警衛(wèi)由 行政分部片區(qū) 或由其指定適當人選負責。 ★ 安安安 全全全 管管管 理理理 服服服 務務務 方方方 案案案 ★ 12 至誠服務 規(guī)范管理 求實創(chuàng)新 追求平安 X. 對重點部位個別檢查。 X. 對出入路口時設崗警衛(wèi)。 X. 部份警衛(wèi)班 人員隨衛(wèi)，并對警衛(wèi)對象飲、食物品和車輛進行常規(guī)檢查。 d. 保證三級警衛(wèi)對象出入交通順利無阻。 4. 接待貴賓的軟件工作 除上述安排嚴密的保安硬件工作由「 行政部服務中心 」安排執(zhí)行外 , 尚須「 客工部 」安排一禮賓接待員負責安排軟件工作 , 在整個接待參觀訪問過程中打點及照顧一切 , 讓貴賓留下一深刻印象。 5. 接待貴賓的籌劃準備 X. 決定接待內容、形式、場地、參與人數(shù)、時間、日期、人群控制、緊急救傷、食物飲料、預算開支等。 X. 決定來訪或邀請之貴賓、發(fā)邀請?zhí)?, 覆實確定后或通知電視、報紙或小區(qū)單位等采訪媒體 。 X. 有關場地布置、參觀路線則可根據(jù)活動內容作適當之調整 , 如需演講 , 便預早編排按職級入座 , 準備臺上宣傳背景裝飾 , 懸掛宣傳橫額等。 d. 預早策劃決定序幕儀式 , 簡單而隆重介紹 XX 地 優(yōu)點 , 生產程序等。如嘉賓演講或座談會內容應早擬定 , XX 地 要員負責作答解釋。 e. 安排致送紀念品用以酬謝嘉賓光臨作為禮貌上的回敬。 f. 整個活動、參觀、演講等過程須安排錄像及拍照留作日后記錄、檢討及媒體宣傳之用。 g. 在整個貴賓接待過程中尚須注意的大小事情均需精心策劃安排方可達到預期效果。 6. 接待貴賓的互動 架構 （ 三 ） 安管 員之工作規(guī)定 安管 員須根據(jù)下列規(guī)定進行工作 : 安管 員一般守則職責 執(zhí)行 管理規(guī)定 和 安管 部指定之任務； 于指定崗位當值； ★ 安安安 全全全 管管管 理理理 服服服 務務務 方方方 案案案 ★ 13 至誠服務 規(guī)范管理 求實創(chuàng)新 追求平安 防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進入 園區(qū) ； 保障 園區(qū) 內人員及財物的安全； 處理一切崗位內發(fā)生的事件并上報領導； 執(zhí)行上級臨時指派的工作； 當值時必須著制服，未經(jīng)接替決不可離崗； 不許與閑雜人員等包括當值員之親友在崗位上攀談； 交接崗時，必須將崗位內的情況，詳細交待清楚，提前十分鐘集隊并交接崗； 熟記 各崗位應急 電話，以便應急聯(lián)系通知； 當值時不管發(fā)生大、小事情都需匯報后記錄； 熟悉救火器材的位置及使用方法與實用范圍，電源總閘，總水閘等以便應急使用。 安管 員不可觸犯的紀律 遲到、早退； 衣冠不整； 粗暴無禮； 精神散漫； 當值時不穿制服； 當值擅離職守； 曠工； 不服從上級命令； 當值時于崗位內睡覺、看書報、 上 XX 網(wǎng)站 、收聽錄音； 上崗前飲含酒精類飲品； 牽涉任何治安、刑事 案件。 安管 員的權限 在執(zhí)行任務時，對現(xiàn)行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款之權力； 對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)內的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護、維護秩★ 安安安 全全全 管管管 理理理 服服服 務務務 方方方 案案案 ★ 14 至誠服務 規(guī)范管理 求實創(chuàng)新 追求平安 序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權力； 按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)； 對于出入護衛(wèi)區(qū)內的可疑人員、車輛及其所攜帶的物品，按照規(guī)定進行檢查； 在執(zhí)勤中，如遇不法分子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防止； 對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和槍支以及其它形跡可 疑的人員有權進行盤查監(jiān)視，并報當?shù)毓矙C關處理； 對違反《 中華人民共和國 治安 處罰法 》的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰權利； 對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查。 對講機的使用 未經(jīng)領導同意，不得擅自把對講機帶離大樓范圍使用； 未經(jīng)領導同意，不能把對講機借給與工作無關的人員使用； 對講機是由 安管 部 專員 或領班負責保管，交接班時，領還人必須做好登記簽收工作； 交接班時，雙方一定要檢查對講機是否有損壞，損壞或遺 失的要及時上報； 安管 員有責任保護及愛護對講機，凡遺失或損壞對講機者按原價賠償（追犯罪分子，特殊情況損壞除外）； 攜帶對講機時，應把對講機放在腰帶的右側或用手拿著，不得任意擺弄； 當值時，不得用對講機閑談與工作無關的事情； 當值時不得把對講機調至其它頻道對講； 在使用對講機對話時，不能說粗話。 鎖匙的保管 鎖匙必須小心保管，用完后需放回原處； 發(fā)現(xiàn)鎖匙丟失現(xiàn)象，必須及時報告 安管 部領導。 交接班 ★ 安安安 全全全 管管管 理理理 服服服 務務務 方方方 案案案 ★ 15 至誠服務 規(guī)范管理 求實創(chuàng)新 追求平安 每班當值員工必須提前十五分鐘到位整 裝待命； 交接班時要認真清點裝備之物； 詳細記錄值班情況 打卡 必須按照公司制度，先檢查員工證后確準方可打卡； 禁止允許其它部門人員替自己打卡或代人打卡； 安管 員禁止代本部同事或其它員工打卡。 發(fā)生打架斗歐事件 安管 員發(fā)現(xiàn)大樓內有打架斗毆現(xiàn)象，必須第一時間上前勸阻并呼叫同事，上報 領班及相關領導 一同到場處理，禁止有不勸不管的怕事現(xiàn)象發(fā)生或參與一方的斗毆； 對勸阻不了的打架斗毆現(xiàn)象，要第一時間通知 總控 中心報警，盡量避免園區(qū) 所屬范圍內發(fā)生傷人 事故。 初期 火災 第一時間動用滅火器材撲救； 呼叫同事協(xié)助并報領班及消防 中心； 停電 先及時通知工程部； 檢查電梯有無降到底層或關閉及有無被困人士 , 安排救援工作； 檢查所有可能因停電而造成影響的設備 , 例如恢復電力時可能發(fā)生的事故準備。 臺風 一接到臺風消息時 , 先將大樓外圍所有屬可移動的物品搬移到安全地帶； 檢查各樓層門、窗有無關好、防止水浸。 防止水浸 安管 員必須熟記工程部值班電話和各值班人 員之 對講 機，應備有急事時通知維修； ★ 安安安 全全全 管管管 理理理 服服服 務務務 方方方 案案案 ★ 16 至誠服務 規(guī)范管理 求實創(chuàng)新 追求平安 如發(fā)現(xiàn)天花板或樓面有水跡，應立即檢查漏時水之來源，以避免惡化及用容器盛載漏水，然后通知 安管 部領導或 總控 中心； 如發(fā)現(xiàn)有水浸入大樓，應使用沙包或其它物品堵塞，減低可能受損的程度。 防火措施 必須熟悉自動淋水系統(tǒng)之總制位置，當聽到淋水系統(tǒng)之警 鈴 聲時應立即通知 領班 和 安管 部領導，同時知會 消防 中心 并現(xiàn)場查看 火 情， 如警 鈴 所發(fā)生之聲為斷斷續(xù)續(xù)，則應檢查水壓表，如水壓表跌至零度則應通知工程部值班室； 必須熟悉消防器材存放之位置及其使用之方 法，如發(fā)現(xiàn)失效或損壞，應立即通知 本 班班長 或 安管 部 領導 。 火警 當發(fā)現(xiàn)有濃煙冒出或聞到有燃烤之焦味發(fā)出，應即前往查看，報