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基于bs結構的數字酒店管理系統(tǒng)的設計與實現(編輯修改稿)

2025-02-27 03:17 本頁面
 

【文章內容簡介】 成用戶所需的業(yè)務,但它不知道數據如何讀取和保存。 持久層:負責用戶信息的持久化。持久層的 失誤表現在外即數據處理 (儲存,展示等 )不可靠。持久層完全不知道業(yè)務,只專注于數據存儲和讀取。所謂持久化并不一定是指數據庫,任何方式的持久化 (通過文件,網絡的持久化等 )都應由持久層完成。 9 實際應用介紹 各層的設計都會直接影響系統(tǒng)性能 , 不同的系統(tǒng)中可能會有很大的不同。比如說 GOOGLE 的搜索引擎,它的界面很簡單,可以想像表示層是比較容易實現的,而它的業(yè)務層,關系到處理關鍵字,分析搜索結果,決定排名等,而持久層則要負責處理超大量的數據。業(yè)務層和持久層則相當復雜。而有的系統(tǒng)持久層會很小,比如殺毒軟件,媒體 播放軟件等 [6]。 B/S 架構介紹 C/S 與 B/S 架構比較 C/S 和 B/S 是當今世界開發(fā)模式技術架構的兩大主流技術。 C/S 是美國borland 公司最早研發(fā), B/S 是美國微軟公司研發(fā)。目前,這兩項技術以被世界各國所掌握,國內公司以 C/S 和 B/S 技術開發(fā)出產品也很多。這兩種技術都有自己一定的市場份額和客戶群,各家企業(yè)都說自己的管理軟件架構技術功能強大、先進、方便,都能舉出各自的客戶群體,都有一大群文人墨客為自己搖旗吶喊,廣告滿天飛,可謂仁者見仁,智者見智。 ( 1) 應用服務器運行數據負荷較輕。 最簡單的 C/S 體系結構的數據庫應用由兩部分組成,即客戶應用程序和數據庫服務器程序。二者可分別稱為前臺程序與后臺程序。運行數據庫服務器程序的機器,也稱為應用服務器。一旦服務器程序被啟動,就隨時等待響應客戶程序發(fā)來的請求;客戶應用程序運行在用戶自己的電腦上,對應于數據庫服務器,可稱為客戶電腦,當需要對數據庫中的數據進行任何操作時,客戶程序就自動地尋找服務器程序,并向其發(fā)出請求,服務器程序根據預定的規(guī)則作出應答,送回結果,應用服務器運行數據負荷較輕。 ( 2) 數據的儲存管理功能 較為透明。 在數據庫應用中,數據的儲存管理功能,是由服務器程序和客戶應用程序分別獨立進行的,前臺應用可以違反的規(guī)則,并且通常把那些不同的(不管是已知還是未知的)運行數據,在服務器程序中不集中實現,例如訪問者的權限,編號可以重復、必須有客戶才能建立定單這樣的規(guī)則。所有這些,對于工作在前臺程序上的最終用戶,是“透明”的,他們無須過問(通常也無法干涉)背后的過程,就可以完成自己的一切工作。在客戶服務器架構的 10 應用中,前臺程序不是非?!笆菪 ?,麻煩的事情都交給了服務器和網絡。在 C/S 體系的下,數據庫不能真正成為公共、 專業(yè)化的倉庫,它受到獨立的專門管理。 ( 3) C/S 架構的劣勢是高昂的維護成本且投資大。 首先,采用 C/S 架構,要選擇適當的數據庫平臺來實現數據庫數據的真正“統(tǒng)一”,使分布于兩地的數據同步完全交由數據庫系統(tǒng)去管理,但邏輯上兩地的操作者要直接訪問同一個數據庫才能有效實現,有這樣一些問題,如果需要建立“實時”的數據同步,就必須在兩地間建立實時的通訊連接,保持兩地的數據庫服務器在線運行,網絡管理工作人員既要對服務器維護管理,又要對客戶端維護和管理,這需要高昂的投資和復雜的技術支持,維護成本很高,維護任務量大。 其 次,傳統(tǒng)的 C/S 結構的軟件需要針對不同的操作系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)不同版本的軟件,由于產品的更新換代十分快,代價高和低效率已經不適應工作需要。在 Java 這樣的跨平臺語言出現之后, B/S 架構更是猛烈沖擊 C/S,并對其形成威脅和挑戰(zhàn)。 ( 1) 維護和升級方式簡單。 目前,軟件系統(tǒng)的改進和升級越來越頻繁, B/S 架構的產品明顯體現著更為方便的特性。對一個稍微大一點單位來說,系統(tǒng)管理人員如果需要在幾百甚至上千部電腦之間來回奔跑,效率和工作量是可想而知的,但 B/S 架構的軟件只需要管理服務器就行了, 所有的客戶端只是瀏覽器,根本不需要做任何的維護。無論用戶的規(guī)模有多大,有多少分支機構都不會增加任何維護升級的工作量,所有的操作只需要針對服務器進行;如果是異地,只需要把服務器連接專網即可,實現遠程維護、升級和共享。所以客戶機越來越“瘦”,而服務器越來越“胖”是將來信息化發(fā)展的主流方向。今后,軟件升級和維護會越來越容易,而使用起來會越來越簡單,這對用戶人力、物力、時間、費用的節(jié)省是顯而易見的,驚人的。因此,維護和升級革命的方式是“瘦”客戶機,“胖”服務器。 ( 2) 成本降低,選擇更多。 大家都知道 Windows 在桌面電腦上幾乎一統(tǒng)天下,瀏覽器成為了標準配置,但在服務器操作系統(tǒng)上 Windows 并不是處于絕對的統(tǒng)治地位?,F在的趨 11 勢是凡使用 B/S 架構的應用管理軟件,只需安裝在 Linux 服務器上即可,而且安全性高。所以服務器操作系統(tǒng)的選擇是很多的,不管選用那種操作系統(tǒng)都可以讓大部分人使用 Windows 作為桌面操作系統(tǒng)電腦不受影響,這就使的最流行免費的 Linux 操作系統(tǒng)快速發(fā)展起來, Linux 除了操作系統(tǒng)是免費的以外,連數據庫也是免費的,這種選擇非常盛行。 比如說很多人每天上“網易”網,只要安裝了瀏覽器就可以了,并不需要 了解“網易”的服務器用的是什么操作系統(tǒng),而事實上大部分網站確實沒有使用 Windows 操作系統(tǒng),但用戶的電腦本身安裝的大部分是 Windows 操作系統(tǒng)。 ( 3) 應用服務器運行數據負荷較重。 由于 B/S 架構管理軟件只安裝在服務器端( server)上,網絡管理人員只需要管理服務器就行了,用戶界面主要事務邏輯在服務器( server)端完全通過 瀏覽器實現,極少部分事務邏輯在前端( browser)實現,所有的客戶端只有瀏覽器,網絡管理人員只需要做硬件維護。但是,應用服務器運行數據負荷較重,一旦發(fā)生服務器“崩潰”等 問題,后果不堪設想。因此,許多單位都備有數據庫存儲服務器,以防萬一 [7]。 B/S 簡介 基于 B/S 模式的網絡信息系統(tǒng),通常采用三層或更多層結構,即“客戶機瀏覽器 Web 服務器 數據庫服務器”, 如 圖 51。 B/S 結構以 Web 服務器為系統(tǒng)的中心,即用戶端通過瀏覽器向 Web 服務器提出查詢請求, Web 服務器根據需要向數據庫服務器發(fā)出數據請求,數據庫則根據查詢或查詢條件返回相應的數據結果給 Web 服務器,最后 Web 服務器將結果翻譯成為 HTML或各類腳本語言的格式,并傳送給客戶機上的瀏覽器,用戶通過瀏覽器即可瀏覽自己所需的結果 [8]。 圖 51 B/S 模式圖 Web服務 器 瀏覽器 數據庫 12 第六章 課題目前在國內外的研究及應用開發(fā)現狀 該課題在國內外的研究動態(tài) 國外研究動態(tài) 隨著全球經濟一體化使酒店業(yè)客源更加豐富多樣化,市場更加廣闊多渠道的同時,酒店業(yè)更面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望,迫使業(yè)內人士不斷進一步尋求改進服務質量、降低運營成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段之一就是大規(guī)模應用先進的信息化技術,變革傳統(tǒng)意義上的酒店 業(yè)競爭方式和經營管理模式以進而贏得新競爭優(yōu)勢,在這方面國際上領先的酒店業(yè)一直在不遺余力地探索、實施和推進。國際酒店業(yè)先進信息化應用的產生與發(fā)展大體上經過了電算化階段、自動化階段、網絡化階段、集成化階段、協同化階段五階段。其中,網絡化階段指的是,以因特網 (Inter)和數字化經濟為主要特征的信息化沖擊,使網絡化建設也已成為酒店業(yè)整個信息化建設應用中的重要組成部分,于是以寬帶高速數據網絡為核心的“數字化酒店, (CyberH。 tel)也應運而生。“數字化酒店”其含義不僅僅是酒店有寬帶接入線路,方便客人在酒 店內高速上網,還包含以下內容 :在網上創(chuàng)建公司網站可供客戶瀏覽,進行互動式的數據查詢和客戶自助服務功能,有市場銷售、宣傳推廣、訂房管理的功能 。以因特網為基礎,方便員工的移動辦公系統(tǒng)和面向社會的電子商務系統(tǒng)雛形。在這一階段的應用重點是網絡營銷和網上適時訂房業(yè)務,正所謂“網絡點擊,無限商機”,酒店通過網絡宣傳企業(yè)形象和服務,開展網上預訂客房,讓客人了解酒店設施,選擇所需要的服務進行遠程預訂。而酒店與顧客通過網上互動式交流,為顧客提供更為個性化的服務,這比打價格戰(zhàn)要高明得多??腿藷o論身處何處,上網就可以選擇自己中意 的酒店。高速互聯網接入將是未來酒店基本的設施,“明日”的酒店將要以寬帶網絡化為特色。協同化階段指進入互聯網新經濟時代,酒店業(yè)信息化的新追求境界是在集成化基礎上的協同化應用,酒店通過互聯網搭建統(tǒng)一的信息應用平臺將客戶、酒店、員工、供應商、合作伙伴等各方聯為一個整體以實現縱覽全局的跨行業(yè)、跨組織、跨地區(qū),實時在線的、端對端數據無縫交換的業(yè)務協同運作,其重點在于各方聯為一體直接面向顧客提供個性化服務。 縱觀國外酒店業(yè)信息化發(fā)展軌跡和趨勢,我們不難看出,隨著酒店業(yè)競 13 爭的加劇,酒店之間客源的爭奪越來越激烈,客房銷售的 利潤空間越來越小,酒店需要使用更有效的信息化手段,拓展經營空間,降低運營成本,提高管理和決策效率。高層次的酒店業(yè)信息化不再是僅僅追求計算機輔助管理,而是追求建立在集成化基礎上的協同化應用。 國內研究動態(tài) 中國酒店業(yè)利用計算機管理系統(tǒng)來加強管理、提高服務水平,雖然至今己有了 20 多年的歷史,但起步發(fā)展較晚,只是一些淺層次應用,與國際酒店業(yè)先進信息化應用的差距非常突出。提高星級酒店的服務質量,開發(fā)酒店管理系統(tǒng)提高酒店管理的效率勢在必行。 該課題的 應用開發(fā)現狀 相對于國外的酒店管理系統(tǒng)國內酒店 IT 技 術開發(fā)的現狀是: 需求不明確,使酒店項目工程性強,產品化不足,開發(fā)商的總體成本居高不下,研發(fā)缺乏原動力。 沒有行業(yè)統(tǒng)一標準,廠商各自為政,市場分化導致產品整合難度大。 產品推廣依賴行政手段和關系網,抑制了新技術的引進和技術的創(chuàng)新,不利于形成自己的產品特色和質量控制。 14 第七章 需求分析 系統(tǒng)總體結構圖 系統(tǒng)業(yè)務模型圖 客 戶 預訂客房訂單 訂房 客 戶 預訂餐飲訂單 訂餐 M N 圖 71 系統(tǒng)總體結構圖 M N 圖 72 系統(tǒng)業(yè)務模型圖 1 圖 73 系統(tǒng)業(yè)務模型圖 2 15 系統(tǒng)用例圖 就餐計劃維護就餐信息維護菜肴信息維護帳單管理結帳管理客戶管理維護客房信息維護住宿計劃維護住宿信息維護A d m i n 圖 Admin 用例圖 住宿計劃查詢修改密碼登錄M就餐計劃查詢就餐計劃預定就餐訂單修改注冊就餐訂單取消住宿計劃預定客房訂單修改客房訂單取消a g e n t 圖 75 agent 用例圖 16 系統(tǒng) 業(yè)務流程圖 餐飲前臺業(yè)務辦理和后臺管理流程圖 圖 76 餐飲前臺業(yè)務辦理和后臺管理流程圖 17 住宿前臺業(yè)務辦理和后臺管理流程圖 圖 77 住宿前臺業(yè)務辦理和后臺管理流程圖 18 第八章 數據庫設計 概念 設計 將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結構即概念模型的過程就是概念結構設計。它是整個數據庫設計的關鍵。 在需求分析階段所得到的應用需求應該首先抽象為信息世界的結構,才能更好 地,更準確地用某一 DBMS 實現這些需求。 概念結構是各種數據模型的共同基礎,它比數據模型更獨立于機器,更抽象,從而更加穩(wěn)定。 描述概念模型的有力工具是 ER 模型。所謂 ER 模型就是實體 聯系方法。 ER 圖提供了表示實體、實體的屬性和實體之間的聯系的方法。 實體型:用矩形表示,矩形框內寫明實體名 屬性:用橢圓型表示,并用無向邊與其相應實體連接起來 聯系:用菱形表示,菱形框內寫明聯系名,并用無向邊與其有關實體連接起來,同時在邊旁邊標上聯系的類型( 1: 1, 1: n 或 m: n) [9]。 對象類型的組成成份可以抽 象為實體的屬性。組成成份與對象之間是 “ is part of” 的關系。 實際上實體與屬性是相對而言的,很難有截然劃分的界限。同一事物,在一種應用環(huán)境中作為 “ 屬性 ” ,在另一種環(huán)境中就必須作為 “ 實體 ” 。一般來說,在給定的應用環(huán)境中,屬性不能再具有需要描述的性質。即屬性必須是不可分的數據項,不能再由另一些屬性組成。屬性不能與其它實體具有聯系。聯系只發(fā)生在實體之間。 由此,下面將酒店管理系統(tǒng)所涉及的 ER 圖表示出來: 19 ER圖 ER 圖 ER圖 顧 客 姓名 名 稱 密 碼 聯系方式 Email 顧客 id 就餐 費用 就餐 訂單號 日 期 顧客編號 折 扣 就餐 id 管理員 用戶名 密碼 管理員 id 圖 81 顧客實體 ER圖 圖 82 管理員實體 ER 圖 圖 83就餐實體 ER圖 20 ER圖
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