【文章內(nèi)容簡介】 用床，有請1~4號選手進入比賽場地進行比賽，請5~8號選手做好準(zhǔn)備今天榮幸的邀請到了黃石市優(yōu)秀護士代表為我們進行操作演示同學(xué)們，的表演怎么樣看到精湛的操作表演，我不禁心生敬意，打針，發(fā)藥，鋪床，步驟是多么枯燥啊。不錯，護理操作就是那樣的普通，但只要不懈的努力，反復(fù)的練習(xí)，相信我們也能讓機械的護理操作變得優(yōu)美動人，賞心悅目!讓我們一起努力加油吧!女：精彩的比賽已經(jīng)結(jié)束了，最激動人心的時刻到了，我手上已經(jīng)拿到比賽結(jié)果：讓我們用最熱烈的掌聲對以上獲獎同學(xué)表示衷心的祝賀。有請為獲獎?wù)哳C獎。(結(jié)束語)男：我們迎著生命的第一縷陽光，我們送走生命中的最后一抹夕陽女：我們像蠟燭一樣燃燒自己，把生命的希望留住，我們是天使，我們是護士，永遠(yuǎn)向著太陽飛翔男：因為護士，世界少了傷痛。女：因為護士，世界多了微笑。男：因為護士，世界少了孤獨。女：因為護士，世界少了關(guān)愛。男：湖北理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院第三屆護理技能比賽到此結(jié)束!女：感謝醫(yī)學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)，老師對本次活動的大力支持男：感謝老師們的悉心指導(dǎo)以及各位選手的積極參與，感謝在座各位的觀摩合：最后祝愿大家護士節(jié)快樂，我們明年再見!業(yè)務(wù)技能競賽主持詞 技術(shù)比賽主持詞篇十【男】：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，(女)：親愛的員工朋友們：合：上午好!【男】：練技能，提素養(yǎng)(女)：你追我趕當(dāng)明星【男】：歡迎大家來到xx大酒店“爭當(dāng)崗位明星”技能練兵大驗收現(xiàn)場。(女)：今天我們榮幸地邀請到了國際酒店管理有限公司相關(guān)人員擔(dān)任公共項目評委，她們是：女士、女士、女士。只涉及1個部門的比武則由部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)班組負(fù)責(zé)人擔(dān)任評委。執(zhí)行裁判長由人力資源總監(jiān)女士擔(dān)任。【男】：讓我們再次用熱烈的掌聲對評委們的辛勤工作表示感謝!(女)：20xx年是酒店 “和諧發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”主題年。為了提高全體員工的服務(wù)技能水平，增強“第一、重復(fù)、榮譽、感恩、善待員工”的五個意識，根據(jù)酒店“爭當(dāng)崗位明星”技能練兵活動的安排，各部門開展了廣泛的練兵?！灸小浚?月19日酒店已組織了一次服務(wù)技能比武交流匯報會，選取了部分比武及表演項目向酒店管理公司及各連鎖店管理人員進行匯報展示。(女)：今天的技能練兵大驗收重點對各部門練兵效果進行檢驗，同時選拔優(yōu)秀選手參加管理公司的比武及全省旅游系統(tǒng)的“崗位明星”比武?！灸小浚菏紫冗M行的是客房部的中式鋪床比武。同時進行的還有動力工程部客房電器現(xiàn)場維修比武及水管絞絲操作比武。(女)：客房中式鋪床比武分兩輪進行，第一輪為部門推薦選手，第二輪為臨時抽點選手。鋪床要求在3分鐘內(nèi)完成，每超過5秒扣1分，鋪床過程中不能跑、跪、按床，每違規(guī)一次扣2分，可采取床頭或床尾兩種方式，比武將評出一、二名。【男】：客房電器現(xiàn)場維修要求選手在60分鐘內(nèi)完成預(yù)先設(shè)計的兩例電器故障檢測及維修，操作完畢后要求選手寫出檢修報告。水管絞絲操作比武要求選手在50分鐘內(nèi)按圖紙要求完成手工鋼鋸下料、絞絲，并裝配為一個正方形。我們將各決出第一名。(女)：有請選手入場。請選手用一分鐘時間準(zhǔn)備，準(zhǔn)備完畢后請舉手報告。選手準(zhǔn)備完畢，請計時員做好準(zhǔn)備，預(yù)備，開始。……第一輪鋪床操作完畢，請評委入場評分。(評委評分后)請客房鋪床第一輪選手退場。 【男】：請中式鋪床第二輪選手入場。大家可以看到，他們都佩戴著藍底白字的腰牌，這是我們臨時抽點選手的標(biāo)志。請選手用一分鐘時間準(zhǔn)備，準(zhǔn)備完畢后請舉手報告。(選手準(zhǔn)備完畢)請計時員做好準(zhǔn)備，預(yù)備，開始?！x手操作完畢，請評委入場評分。(評委評分后) 請中式鋪床第二輪選手退場。(女)：接下來進行的是客房疊襯衣比武，比武要求選手在4分鐘內(nèi)完成3件襯衣的折疊，每超時1秒扣1分，比武將評出第一名?！灸小浚和瑫r進行的還有秘書文檔處理比武，由前廳部、營銷部、客房部、餐飲部、娛樂部、保安輪進行。選手自備手提電腦，在比武前有1分鐘準(zhǔn)備時間，準(zhǔn)備階段選手可打開電腦進入word并打開輸入法。選手在主持人宣布“開始”后方可操作，否則不予計分。比武要求選手必須在10分鐘內(nèi)完成指定文檔的錄入，并按要求進行排版處理，以選手自己的姓名為文件名保存在“桌面”。滿分100分，每錯、漏1個字或排版出現(xiàn)1處錯誤扣1分，每超時5秒扣1分，在錄入及排版完全正確的情況下，每提前10秒加1分。比武將決出一、二名。(女)：有請選手入場。請選手用一分鐘時間準(zhǔn)備，準(zhǔn)備完畢后請舉手報告。請工作人員將題目送給選手。(選手準(zhǔn)備完畢)請計時員做好準(zhǔn)備，預(yù)備，開始?！B襯衣比武選手操作完畢，請評委入場評分。感謝選手的精彩比武，請選手退場。 (女)：對大家來講，鈔票是再熟悉不過的東西，那么，是不是每個人都能熟練、快速地清點鈔票和辨別真?zhèn)文?務(wù)收銀點鈔、識別假幣及外幣識別比武。比武將評出第一名。請選手入場。其中2號選手為指定選手，4號選手為抽點選手。(女)：請選手做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備完畢，請舉手示意。(計時員入場，迎賓員將單指點鈔所用物品放置到位)【男】：(選手示意準(zhǔn)備完畢)首先進行的是單指點鈔技能比武，要求選手在21秒內(nèi)完成100左右鈔票的點數(shù)。操作完畢請舉手示意。請計時員做好準(zhǔn)備，預(yù)備，開始。(選手報告單指點鈔完畢，迎賓員將多指點鈔及識別假幣物品放置到位)。(女)：現(xiàn)在進行多指點鈔，要求選手在18秒內(nèi)完成100張左右鈔票的點數(shù)。選手操作完畢后，請舉手示意。請計時員做好準(zhǔn)備，各就各位，預(yù)備，開始。(選手報告多指點鈔完畢)【男】：下面進行的是假幣識別。比賽要求選手在兩分鐘內(nèi)，從100張紙幣中挑出假幣。好，請計時員做好準(zhǔn)備，各就各位，預(yù)備，開始。(女)：(請計時員退場)接下來進行的是外幣識別，請選手注意，每種外幣只會在屏幕上顯示10秒。請將正確答案寫在答題紙上。請選手做好準(zhǔn)備，開始放映?！灸小浚汉昧耍攧?wù)收銀比武項目告一段落，感謝選手的精彩比武，請選手退場。(女)：文檔處理第一輪選手操作完畢，請選手將u盤交至評委處!請第一輪選手退場。請文檔處理第二輪選手入場。準(zhǔn)備完畢，請舉手報告。請計時員做好準(zhǔn)備，各就各位，預(yù)備，開始?！灸小浚航酉聛韺⑦M行果盤設(shè)計制作比武，分別由餐飲部、娛樂部派出選手參加，其中有兩名為指定創(chuàng)意。比武將評出第一名。 請選手入場。 請選手花1分鐘時間檢查物品，準(zhǔn)備完畢請舉手示意。(選手示意準(zhǔn)備完畢)請計時員做好準(zhǔn)備，各就各位，預(yù)備，開始!(女)：現(xiàn)在我們果盤設(shè)計制作比武的選手已經(jīng)操作完畢，請選手為我們講解作品創(chuàng)意，首先有請1號選手……感謝我們的參賽選手，請退場。請工作人員進行作品展示。謝謝工作人員?！灸小浚何臋n處理第二輪選手操作完畢，請選手將u盤交至評委處!請選手退場。(女)：xx大酒店總機姑娘們優(yōu)美甜潤的聲音給客人留下了美好的印象。他們不光要熟記千千萬萬的電話號碼，而且還要準(zhǔn)確無誤地傳達給賓客，在第一時間提供快捷、方便的服務(wù)。今天就讓我們現(xiàn)場來考考她們。 【男】：電話號碼抽查比武由部門推薦的2名選手及臨時抽點的2名選手共4人參加，比武分必答題和搶答題兩部分。必答題由選手輪流抽取1組題目，每組10題，每答對1題加10分，答錯或者不答，不加分也不扣分。當(dāng)主持人宣讀完題目并宣布“請回答”后5秒內(nèi)，選手必須開始作答，否則被視為自動放棄，答完一組題的時間為30秒。搶答題共20題，每題10分，選手在主持人宣讀完題目并宣布“開始”后搶答，根據(jù)其按搶答器的先后確定搶答權(quán)，主持人確定答題權(quán)后選手必須在5秒內(nèi)作答，答錯、不答或者5秒內(nèi)不能開始作答，則倒扣10分，如果在主持人宣布“開始”前按鈴者，倒扣10分。比武將評出第一名。(女)：有請總機電話號碼抽查比武選手入場。請選手檢查搶答器是否工作正常。好，比武現(xiàn)在開始。請1號選手抽取必答題，您抽到的是第?組題，請做好準(zhǔn)備(問題目) 時間到，請作答?；卮鹫_，加10分?；卮疱e誤，扣10分。 違反操作規(guī)則，扣10分。同時，我們的正確答案將在選手的身后的投影儀上顯示?！F(xiàn)在開始搶答………請選手做答。搶答完畢，現(xiàn)場的成績已經(jīng)出來了，第一組得分是：第二組得分：第三組得分：感謝大家的精彩比武，請選手退場。【男】：pa是酒店的美容師。他們的工作，對維護酒店形象起著至關(guān)重要的作用。他們是我們身邊默默無聞的幕后英雄，今天我們將他們請到了現(xiàn)場。下面將進行客房部現(xiàn)場清洗地毯比武，由部門推薦的2名選手及臨時抽點的2名選手參加，要求選手在4分鐘內(nèi)完成。選手在操作前有30秒時間檢查物品是否備齊。比武分兩輪進行。(女)：同時進行的還有審計監(jiān)督部帳單挑錯比武，由部門推薦的2名選手及臨時抽點的2名選手參加。比武分為計算器操作、賬單挑錯、問題登記表達三個環(huán)節(jié)。計算器操作要求比武選手對所查30份賬單的付款進行加總，要求在1分30秒內(nèi)完成，賬單挑錯與問題登記操作要求比武選手在15分鐘之內(nèi)完成30份賬單的挑錯和問題登記。請選手上場。請選手做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備完畢，請舉手報告。(計時員準(zhǔn)備完畢)各就各位，預(yù)備，開始。計算器操作完畢。接下來進行帳單挑錯比武，請計時員做好準(zhǔn)備。預(yù)備，開始。【男】：第一輪現(xiàn)場清洗地毯操作完畢，有請評委檢查評分。請選手退場。接下來將進行現(xiàn)場清洗地毯第二輪比武。有請選手入場。請選手檢查物品是否備齊，準(zhǔn)備完畢，請舉手報告。(計時員準(zhǔn)備完畢)各就各位，預(yù)備，開始?，F(xiàn)場清洗地毯第二輪選手已經(jīng)操作完畢，有請評委檢查評分。感謝選手的精彩比武，請選手退場。 (女)：在我們?nèi)粘７?wù)工作中，經(jīng)常有客人需要打包。這時，就是前廳部禮賓部的小伙子大顯身手的時候了。年輕帥氣的禮賓員們曾用他們輕巧的雙手為澳門特首何厚鏵一行，包裝出了大量精美的禮品，受到了客人的表揚。接下來請欣賞前廳部行李打包及禮品打包表演。請表演選手入場。(行李部禮品打包、行李打包解說詞) 進行物品打包，是為了方便客人攜帶貴重的、易碎的物品，打包時根據(jù)客人的要求和物品的形狀大小選擇適當(dāng)?shù)募埾?，在物品的四周填放泡沫、海綿等軟體使物品得到足夠的固定從而保護物品不受損壞。用膠帶將紙箱封好，用打包機在紙箱上橫向、縱向固上包裝條，根據(jù)紙箱的形狀，受力情況可打成“井字”“十字”等，對于較輕的包裝可另外做個提手以方便客人手提。打包時要求動作嫻熟、精煉，力度適當(dāng)，可觀性強，完成后，檢查包裝條受力是否均勻、牢固，效果要美觀、大方、實用。 禮品包裝能夠使贈送給朋友的禮品顯得更美觀大方。包裝時可根據(jù)禮品贈送對象合理選擇包裝紙的顏色。例如：男士可選用深藍、紫色等代表尊貴的顏色。女性則可用粉紅、淡藍、紅色等較鮮艷的顏色。而小孩可選用卡通圖案的包裝紙。完成后，禮品包裝效果應(yīng)大方、美觀、堅固、平整，無褶皺感。帳單是夜審員工作中最基礎(chǔ)的一步，也是進行其他工作的前提。夜審員每日必須對數(shù)百份帳單的每一項明細(xì)進行核對，以保證酒店收入與收費的準(zhǔn)確性。這一工作占用了大量的時間卻又無法省略。所以要求每個夜審員在保證準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，盡量提高核查速度。為了檢驗每個夜審員這一基本功是否都能過關(guān)，我們首次將帳單挑錯列入了比武項目之一。 下一個比武項目是前廳接待程序規(guī)范操作。大家都知道，前廳部是酒店的形象窗口，他們每天要接待數(shù)百名來自不同國家、地區(qū)，有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣和個性特點的客人，這就要求員工在嚴(yán)格按程序操作的同時，還要具備較強的應(yīng)變能力，針對不同的客人提供個性化服務(wù)。同時，作為客房創(chuàng)收的重要能力和推銷技巧，檢驗員工在對客服務(wù)中是否按程序操作，我們設(shè)置了前廳接待程序規(guī)范操作比武，由前廳部資深的前臺管理人員擔(dān)任客人，對接待員和禮賓員的工作進行現(xiàn)場考核?？腿藢⑻岢鍪裁磫栴}，設(shè)置怎樣的場景，選手事前完全不知道。比武由部門推薦2名接待員并臨時抽點2名禮賓員組成2隊參加。評委將按星級酒店訪查規(guī)范以及xx大酒店前廳接待規(guī)范要點對選手的操作進行打分。選手要在6分鐘內(nèi)完成操作，以客人入住登記完言列為細(xì)項評分(微笑、問候、手勢、行走、語音、語速等)，錯一次扣2分，以此類推。比武時語種僅限為中文和英文兩種。(女)：帳單挑錯比武操作完畢，請我們的工作人員協(xié)助將選手答案交給評委。請選手退場。 【男】：前廳部的員工朋友已經(jīng)操作完畢，感謝選手們的精彩表演。請選手退場。(女)：動力工程部水管絞絲操作比武完畢，有請評委檢查評分。 感謝選手們的精彩比武，請選手退場。【男】：接下來要進行前廳接待程序規(guī)范操作比武。比武分兩輪進行。禮賓員要求完成出門迎接、入住手續(xù)、送客上房三個環(huán)節(jié)的工作，接待員要求主動迎賓、詢問預(yù)訂、為客人辦理入住登記，要求員工語言表達能力強,表達方式委婉,有禮有節(jié)，反應(yīng)敏捷,處理靈活,得體，效果明顯,具有及時,妥善處理問題的能力同，整體效果要求配合默契、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、主動熱情。服務(wù)有創(chuàng)新,表演使人受到感染，得到驚喜。有請第一輪比武選手入場。請選手、計時員做好準(zhǔn)備。(主持人旁白)客人乘車抵達酒店。(計時員開始計時)(女)：感謝選手精彩表現(xiàn)。請評委進行評分。請選手退場。接下來將進行前廳接待程序規(guī)范操作第二輪比武。請選手上場。請選手、計時員做好準(zhǔn)備。(主持人旁白)客人乘車抵達酒店。(計時員開始計時)感謝選手的精彩表現(xiàn)。請評委進行評分。請選手退場。(動力工程部客房電器現(xiàn)場維修選手已經(jīng)操作完畢，評委正在進行檢查評分。有請選手退場。) 【男】：英語是酒店員工必須具備的一項語言能力?；顒悠陂g，前臺部門組織員工重點學(xué)習(xí)本部門常用英語專業(yè)詞匯100個、常用服務(wù)用語50句，并采取小組競賽等考核形式對培訓(xùn)效果進行檢驗。接下來我們將要進行英語口語搶答賽，驗收部門英語培訓(xùn)效果。(女)：比賽設(shè)5個參賽隊，分為前廳營銷隊、客房隊、餐飲隊、娛樂隊、財務(wù)隊。每隊由部門推薦選手2人，臨時抽點選手2人，其中1人為管理人員。比賽分為“專業(yè)詞匯記憶”、“服務(wù)基礎(chǔ)用語回答”及“營運項目整合推介”三個環(huán)節(jié)?！灸小浚赫垍①愡x手上場。同時，我們將主持臺交給人力資源部培訓(xùn)中心的毛飛燕老師。毛飛燕：謝謝主持人。請允許我先介紹我們的參賽隊。1號臺客房隊，2號臺餐飲隊，3號臺前廳營銷隊，4號臺娛樂隊，5號臺財務(wù)隊。請大家給予掌聲鼓勵，預(yù)祝他們?nèi)〉煤贸煽?。首先進行的是專業(yè)詞匯記憶環(huán)節(jié)。由各隊選手在限定的3分鐘內(nèi)，輪流中英互譯一組“服務(wù)專業(yè)