【文章內(nèi)容簡介】 管理暫行辦法》制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用的網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺突發(fā)事件是指由自然災(zāi)害、其他事故和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施損壞的事件。應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件。應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導(dǎo)致的應(yīng)用系統(tǒng)故障、異常或拒絕服務(wù)、信息泄露或被篡改、或利用校園網(wǎng)傳播危害國家安全、社會秩序及影響我校正常學(xué)習(xí)工作的事件。三、組織體系在學(xué)校信息化工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以實驗實訓(xùn)中心為執(zhí)行部門，按照“分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的原則，組織實施具體的應(yīng)急預(yù)案。實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)研究制定校園網(wǎng)基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急機(jī)制和工作體系的建設(shè)；在發(fā)生以上網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件后，決定啟動應(yīng)急預(yù)案，組織實施應(yīng)急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時匯報信息化工作小組。四、應(yīng)急流程臨時處理在突發(fā)事件發(fā)生后，值班維護(hù)人員應(yīng)做好臨時應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時向?qū)嶒瀸嵱?xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)報告。并在事件處置結(jié)束前進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件現(xiàn)狀及處置工作等情況進(jìn)行匯報，不得隱瞞、緩報、謊報。預(yù)案實施實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)接到突發(fā)事件報告后，根據(jù)事件嚴(yán)重程度，進(jìn)行不同的處置。對于重大突發(fā)事件，實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)匯報信息化工作小組，并給出處置建議。對于一般事件，按照已有的預(yù)案實施應(yīng)急處置。同時相關(guān)人員保持聯(lián)系，及時了解當(dāng)前狀況，組織預(yù)案的實施工作。信息發(fā)布。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，實驗實訓(xùn)中心應(yīng)及時做好信息發(fā)布工作，通過仍然正常工作的應(yīng)用系統(tǒng)或者其他渠道發(fā)布當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件處置的相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論和公眾行為，避免影響社會或?qū)W校秩序。實驗實訓(xùn)中心要密切關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的新聞報道，及時采取措施，對媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息，進(jìn)行澄清、糾正影響，接受群眾咨詢，釋疑解惑，穩(wěn)定人心。應(yīng)急支援經(jīng)實施應(yīng)急預(yù)案后，事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢時。要迅速召開應(yīng)急處置會議或由信息化工作小組根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向相關(guān)技術(shù)部門或公安部門請求援助。應(yīng)急結(jié)束當(dāng)突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失，校園網(wǎng)恢復(fù)正常時，由實驗實訓(xùn)中心相關(guān)人員根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)給出應(yīng)急結(jié)束的建議，由實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)宣布應(yīng)急結(jié)束，對于重大事件應(yīng)急結(jié)束時應(yīng)匯報信息化工作小組。五、事后處置在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施或?qū)Υ嬖趩栴}的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以減少損失，盡快恢復(fù)正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息，做好日志記錄，保存好證據(jù)以備日后審查。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明事件原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)能力進(jìn)行分析評估，認(rèn)真制定恢復(fù)計劃，并迅速組織實施。事后處置過程應(yīng)向?qū)嶒瀸嵱?xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報或上報信息化工作小組。六、應(yīng)急保障硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施保障。事先預(yù)留一定的應(yīng)急硬件設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。在突發(fā)事件發(fā)生時，可以及時替換使用。重要應(yīng)用系統(tǒng)、信息和數(shù)據(jù)均應(yīng)建立異地容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證系統(tǒng)或數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復(fù)。應(yīng)急隊伍保障。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障隊伍。同時由實驗實訓(xùn)中心選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的人員作為網(wǎng)站應(yīng)急支援力量。經(jīng)費保障。優(yōu)先考慮經(jīng)費投入，納入學(xué)校年度預(yù)算。七、具體預(yù)案措施自然災(zāi)害緊急處置措施，校園網(wǎng)中心機(jī)房和核心交換節(jié)點因自然災(zāi)害（如潮濕、雷電等）導(dǎo)致設(shè)備損害無法正常工作時，值班人員應(yīng)立即報告實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)，并檢查損壞程度，找出事故原因加以處理，聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修，并通知用戶相關(guān)服務(wù)暫停以及預(yù)計恢復(fù)時間。被盜和人為損壞緊急處置措施，校園網(wǎng)中心機(jī)房和核心交換節(jié)點設(shè)備被盜或者人為原因?qū)е聯(lián)p壞時，值班人員應(yīng)立即報告信息管理中心領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好現(xiàn)場，第一時間收集證據(jù)，以備公安部門進(jìn)行調(diào)查或追究損壞設(shè)備的相關(guān)責(zé)任。實驗實訓(xùn)中心應(yīng)報告學(xué)?？倓?wù)處或公安部門進(jìn)行后續(xù)處理。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺設(shè)備自然損壞緊急處置措施，服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備因老化等原因自然損壞后，相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并告知用戶受到影響的網(wǎng)站服務(wù)。停電緊急處置措施，機(jī)房長時間停電發(fā)生時，如果能事先從學(xué)校后勤部門或供電部門得知停電信息，應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)備份工作，通過學(xué)校網(wǎng)站通知用戶暫停部分服務(wù)的信息，提醒用戶保存數(shù)據(jù)，停止網(wǎng)絡(luò)傳輸。準(zhǔn)備備用電源保障最重要的設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)繼續(xù)運作，關(guān)閉次要的設(shè)備和系統(tǒng)。并及時報告給實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)，保持和后勤或供電部門的聯(lián)系，以期盡快恢復(fù)供電。通信故障緊急處置措施，當(dāng)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴(yán)重通信故障時，信息管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部應(yīng)立刻報告實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)，并立即組織排除故障，同時通知網(wǎng)絡(luò)受到影響的校園網(wǎng)用戶。校外網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)通信故障時，應(yīng)及時通知校園網(wǎng)用戶，并積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，敦促排除故障。校園網(wǎng)網(wǎng)站、公共資源等信息窗口和平臺出現(xiàn)非法言論或不良信息時，網(wǎng)站、網(wǎng)頁和該公共資源由值班人員隨時密切監(jiān)視。如果多次出現(xiàn)，應(yīng)結(jié)合發(fā)布人和身份認(rèn)證系統(tǒng)定位到人，并向信息管理中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后立即對非法信息進(jìn)行日志記錄，保留證據(jù)后進(jìn)行清除。網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)將記錄及日志上報備案。黑客攻擊時的緊急處置措施，當(dāng)有應(yīng)用系統(tǒng)或者信息被篡改，或通過應(yīng)用系統(tǒng)日志和訪問記錄發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時,首先應(yīng)將被攻擊的系統(tǒng)和設(shè)備等從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。技術(shù)人員立即進(jìn)行被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。病毒安全緊急處置措施，當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用殺毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理。如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清楚該病毒，應(yīng)立即向?qū)嶒瀸嵱?xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)報告。經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實無法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時立即向信息技術(shù)人員報告，并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設(shè)備是托管服務(wù)器，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施，重要的應(yīng)用系統(tǒng)平時必須存有備份，與應(yīng)用系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。一旦系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并將系統(tǒng)停止運行。網(wǎng)站維護(hù)員立即進(jìn)行軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施，各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備一個以上數(shù)據(jù)庫備份，每日進(jìn)行增量備份。一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并立即進(jìn)行備份恢復(fù)。1關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。其他未列出的突發(fā)事件，一律需首先匯報給實驗實訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)或信息化工作小組，并遵照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行應(yīng)急處置。網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練方案篇四為認(rèn)真貫徹落實縣宣傳部《關(guān)于印發(fā)20__年_縣網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案的通知》(_黨宣發(fā)〔20__〕 號)要求，結(jié)合我局網(wǎng)絡(luò)安全工作實際，制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想以主席和黨的十九大及自治區(qū)第十二次黨代會精神為指導(dǎo)，深入宣傳貫徹以主席的黨中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全工作的一系列重大決策部署、重要批示精神和總體國家安全觀，大力宣傳倡導(dǎo)依法文明上網(wǎng)，增強(qiáng)全社會網(wǎng)絡(luò)安全意識，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識法規(guī)，并從國家網(wǎng)絡(luò)安全的高度入手，加強(qiáng)全局網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容建設(shè)。二、活動主題和活動時間主題：網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民時間：9月17日至23日三、活動內(nèi)容(一)組織全局干部職工學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)、政策、了解目前網(wǎng)絡(luò)安全方面的動態(tài)信息，干部職工做好普法學(xué)習(xí)筆記。(二)組織干部職工積極參與由_市新聞傳媒集團(tuán)組織的全民網(wǎng)絡(luò)安全知識在線答題活動。(三)運用單位微博、微信、業(yè)務(wù)站所的業(yè)務(wù)群向群眾推廣宣傳由縣委宣傳部刻錄的網(wǎng)絡(luò)安全知識、公益廣告電子手冊。四、工作要求(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動，充分認(rèn)識到新形勢下網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性，認(rèn)真、扎實地組織開展此項活動。(二)加強(qiáng)宣傳，廣泛發(fā)動。按照活動計劃開展和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動，讓干部職工、廣大群眾都普遍接受一次網(wǎng)絡(luò)安全教育。(三)認(rèn)真落實，做好記錄。宣傳周活動期間記錄所有活動開展情況，做好圖片、會議記錄等資料的留存建檔工作。網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演練方案篇五為切實做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全，結(jié)合我校網(wǎng)絡(luò)實際工作，特制定本預(yù)案。第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害我校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。包括校園網(wǎng)運行及網(wǎng)絡(luò)信息方面發(fā)生的有可能影響學(xué)校、社會和國家安全穩(wěn)定的緊急事件；由于其他重大事件的發(fā)生影響到我校校園網(wǎng)正常運行或校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，并由此可能影響到學(xué)校、社會、國家安全穩(wěn)定的事件。影響或破壞網(wǎng)絡(luò)運行及網(wǎng)絡(luò)信息安全的事件可分為校園網(wǎng)絡(luò)安全事件和網(wǎng)絡(luò)信息安全事件兩類：校園網(wǎng)絡(luò)安全事件主要指校園網(wǎng)絡(luò)實體中線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等出現(xiàn)的被病毒和惡意攻擊帶來的安全事件；網(wǎng)絡(luò)信息安全事件主要指校園網(wǎng)絡(luò)中各信息服務(wù)設(shè)備中出現(xiàn)的信息安全事件，如非法信息、泄密事件等。第二條本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全事件與網(wǎng)絡(luò)運行事件類型（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全事件：特別重大的事件： 校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息；主頁出現(xiàn)反動、煽動分裂、