【文章內(nèi)容簡介】 人，我的工作態(tài)度和工作業(yè)績均得到了客戶的好評和同事們的認可，受到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。理財經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，其主要的工作職責(zé)是維護我行高端客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新客戶，根據(jù)客戶對理財產(chǎn)品的需求特點，向客戶營銷和推介我行的金融理財產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時，也實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。我入職五年來，雖然大部分時間是從事柜員工作和對公工作，但這也使我積累了不少的工作經(jīng)驗，并與客戶建立了良好的`關(guān)系，同時也提高了我各方面的素質(zhì)和能力。若然這次競聘成功，我將圍繞個人客戶需求，依托營業(yè)機構(gòu)開展vip客戶關(guān)系管理、財富規(guī)劃與資產(chǎn)配置、客戶活動組織等開展工作。我將會樹立一個新的工作目標，就是以客戶為中心，把合適的理財產(chǎn)品推薦給合適的客戶，爭取贏得客戶的信賴，進一步提升客戶對我行的忠誠度和認知度，從而更好地實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。為實現(xiàn)這一工作目標，我將會采取以下幾方面的措施：首先是要加強理財知識的學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的有心人，不斷充實自己的頭腦，豐富自己的人生經(jīng)驗。同時還要盡快熟悉我行的個人業(yè)務(wù)知識和各種理財產(chǎn)品，根據(jù)不同理財產(chǎn)品的特點確定不同的目標客戶群，為更好地開展工作做好充分的準備。通過個人客戶營銷系統(tǒng)及時收集并更新管戶客戶的信息，完善客戶檔案；通過電話、短信、面談、組織客戶活動等方式，開展定期聯(lián)絡(luò)、信息提醒、情感維護、業(yè)務(wù)咨詢與引薦、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推介、增值服務(wù)等日常關(guān)系維護，推動客戶升級。全面了解客戶資產(chǎn)情況、理財目標、風(fēng)險偏好和生命周期等因素，結(jié)合市場及我行產(chǎn)品及服務(wù)，制定財富規(guī)劃方案，提供資產(chǎn)配置服務(wù)，并定期跟蹤、評估和調(diào)整。對客戶實施主動營銷，基于客戶需求和資產(chǎn)配置方案為其匹配本行產(chǎn)品或代銷產(chǎn)品；同時針對其他崗位轉(zhuǎn)介來的銷售機會，完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售，并提供產(chǎn)品售后服務(wù)。目前的銀行理財還存在只注重理財產(chǎn)品的銷售而忽略了售前和售后的人性化服務(wù)，只注重短期效應(yīng)而忽略了長期的效益。在工作中，我將從深入了解客戶開始，然后針對每個目標客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身打造出真正適合他們的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人的認同感，進而提升客戶對我行的認同感和忠誠度。針對有價值的潛在vip客戶、客戶推薦的新客戶和其他崗位推薦的新客戶進行挖潛和開發(fā)工作。要努力提高自身的營銷技能，豐富營銷經(jīng)驗和營銷技巧。為客戶提供理財服務(wù)的同時，也是一個產(chǎn)品銷售的過程，我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的交流與溝通，學(xué)會洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。要學(xué)會培養(yǎng)客戶的忠誠度，維護好我行的客戶關(guān)系，建立一個良好的客戶關(guān)系網(wǎng)，從而讓每個客戶派生出更多購買我行產(chǎn)品的機會，在維護客戶利益的同時實現(xiàn)我行利益的最大化。及時將客戶的要求和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋回來，然后通過團隊的力量共同分析研究，尋求問題的最佳解決方法，從而有助于我行整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。及時準確地掌握本行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分行各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳郵儲銀行，提高知名度，樹立良好形象。從事理財經(jīng)理工作光榮而辛苦，既需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，也需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)，更需要不怕吃苦、善于吃苦、勇于吃苦的奉獻精神。我將不斷加強自身鍛煉，堅決服從組織安排，一言一行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持一致，顧全大局，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。理財經(jīng)理競聘演講稿十篇六尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：下午好！本人xxx，現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，湘大計算機系軟件專業(yè)，大學(xué)本科，學(xué)士學(xué)位，工程師職稱?，F(xiàn)在市分行信用卡中心/電子銀行部工作，我競聘的也正是該門部的高級客戶經(jīng)理。隨著農(nóng)行改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。高級客戶經(jīng)理是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值，要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化。信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是我行綜合經(jīng)營效益的一個新的業(yè)務(wù)支撐點和新的創(chuàng)收增長點。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。有較強工作責(zé)任心和進取心。入行以來我先后從事過會計、信貸、科技和產(chǎn)品經(jīng)理等崗位的工作，始終做到干一行愛一行，對待工作認真負責(zé)，曾多次獲得省、市先進工作者榮譽獎勵，其中0008連續(xù)三年被評為全省科技工作先進個人，09年年度考核為出色。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干加實干，全面奉獻自己，才能不辱使命。我有勝任該崗位的能力。信用卡中心/電子銀行部的高級客戶經(jīng)理的核心職責(zé)信用卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案的制定和參與實施，以及該業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、對外宣傳、客戶的拓展和維護等工作，而我正具備這樣的能力。首先，我精通計算機，非常熟悉信用卡和電子銀行管理制度和操作規(guī)程。其次，在現(xiàn)崗位工作一年多的時間里，經(jīng)常到基層進行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳，制定了電子銀行管理制度和考核辦法，同時，多次參與制定了信用卡/電子銀行營銷活動方案，比如09年的迎國慶網(wǎng)銀“送k寶，有好禮”促銷活動方案，今年的信用卡/電子銀行“春天行動”、“夏日激情”、“攻堅克難”營銷方案和考核辦法，“體驗金e順”營銷宣傳大聯(lián)動和“手機銀行營銷月”活動方案、“金e順”走進校園電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳活動方案、轉(zhuǎn)賬電話營銷競賽活動方案，永州網(wǎng)絡(luò)有線公司電子渠道代繳收視費的營銷、測試和上線工作，以及剛下發(fā)的銀企對賬競賽活動方案，還參與撰寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行永州市分行電子銀行業(yè)務(wù)三年（20xx2012年）發(fā)展規(guī)劃》。第三，積極做好電子銀行售后服務(wù)工作，我曾11次為8家企業(yè)客戶上門服務(wù)，經(jīng)常通過qq為他們解答使用企業(yè)網(wǎng)銀遇到的各種問題?？傊?，我完全具備制定信用卡和電子銀行營銷方案、拓展和維護客戶的能力和經(jīng)驗。如果我競聘成功，我要采取的措施就是“練好“3456”內(nèi)功，大力拓展信用卡和電子銀行”?！?”指提升“三個認識”，優(yōu)先發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)是提升綜合競爭力的需要、是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的助推器、是優(yōu)化收入的突破口。今天不能“卡”住客戶、不能網(wǎng)住客戶，明天注定無戶可“卡”、無戶可“網(wǎng)”?！?”指做好“四個結(jié)合”，統(tǒng)籌發(fā)展信用卡/電子銀行業(yè)務(wù)。一是內(nèi)外結(jié)合，由內(nèi)而外，加強宣傳，快速發(fā)展；二是公私結(jié)合，以公帶私，以私促公，交叉發(fā)展；三是高低結(jié)合，焊牢高端，分流低端，精準發(fā)展；四是長短結(jié)合借長助短，互相促進，全面發(fā)展。在此，我倡議，從今日起，所有農(nóng)行員工都不要到