【文章內(nèi)容簡介】 完成培訓工作的目的看主要有四類：一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓：計算機系統(tǒng)管理(人)預算管理(人)市場調(diào)研小組(人)“微奧”系統(tǒng)使用與維護(人)規(guī)范經(jīng) 營分析(人)防損管理(人)消防基礎(chǔ)知識(人)新交通法(人)檔案管理等。二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓：管理人員防損管理(人)賣場管理和客服管理(人)“四流合一”防損培訓(人)總經(jīng)理班(人)等。三是崗前培訓社招人員(人)供銷學校實習生培訓(人)黃寺店(人)等。四是常規(guī)性培訓：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(人)等。制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》《考勤管理暫行辦法》《中層管理人員考核辦法》《勞動合同實施細則》《培訓管理辦法》(尚未正式下發(fā))。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上，管理辦法的制定應該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立，標志著原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要，經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見，經(jīng)幾上幾下的修改，壓濾機濾布確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對指導工作規(guī)范培訓加強管理有重大意義。做好基礎(chǔ)工作。一是培訓中注意關(guān)注和了解各方對培訓工作質(zhì)量培訓方式培訓教師講課效果等方面情況的意見和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見，對不足之處及時改進。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進行摸底測算。做好總部中層管理人員考核工作。下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核，實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題，考核后，我們主動征求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核辦法?？己耸且环N形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋想辦法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學習，積極進取，有效地調(diào)動了大家工作的積極性。二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合，主動溝通，使各部門工作有序開展。三是增強了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步提高。二存在的主要問題總結(jié)半年的工作取得了一些成績，但距分公司的要求還有很大差距：培訓工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強，培訓還僅僅處于滿足業(yè)務發(fā)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓經(jīng)費管理使用的制約，培訓內(nèi)容缺乏“超前性”，提高培訓質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問題。從培訓管理的角度看，培訓工作的管理環(huán)節(jié)還不完整。企業(yè)培訓工作的關(guān)鍵要解決兩個問題：一是知識更新。二是活學活用。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點，而忽略了另一點。也由于一般培訓工作相對周期長見效慢，加之評估工作更為復雜，“培訓成效”及培訓后的實際應用情況很難說清，從而使培訓管理工作的關(guān)鍵點被忽略。培訓的形式和方法也過于單調(diào)。不能充分調(diào)動受訓者的積極性，培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處于 一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現(xiàn)出來的積極性動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能達到標本兼治的目的?？冃Э己斯ぷ鬟€處于初始階段，考核要素評價標準考核內(nèi)容工作描述考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與提高。工作業(yè)績是由許多因素造成的，培訓只是改善業(yè)績的方法之一，需要看到的是，培訓也并不是萬靈之藥，有些問題并不是靠培訓就能解決的，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造系統(tǒng)的配套管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。三幾點工作設想一是從制度入手，以制度來保證工作的進行。高級管理是對程序的管理。依據(jù)《培訓管理辦法》的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)范培訓管理工作，形成多層次抓培訓管培訓搞好培訓的局面。二是加強培訓力度，提高員工素質(zhì)。培訓是經(jīng)營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié)，年要進一步依托培訓，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范服務規(guī)范管理理念，為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作，充分借助外腦作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高培訓理論層次與水平。四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。一、工作計劃：完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核帶給科學依據(jù)。完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化。推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。充分思考員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。完成領(lǐng)導安排的臨時性工作等。二、經(jīng)費計劃：(合計：17970元)。招聘：16200元a、登報招聘：2022年預計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內(nèi)，即15000元。b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年。辦公用品：810元。a、檔案袋400個，即200元。b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元。c、打印紙4件，120元/件，即480元。d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元。交通費：960元。80元/月，960元/年(用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等)。2022年即將過去，雖然我進入公司才一個多月，但回想這短時間，我感覺自己學習了很多，成長了很多?，F(xiàn)將自入職至今的工作內(nèi)容總結(jié)如下：熟悉公司環(huán)境，學習公司管理制度，掌握公司人力資源管理體系。我于11月25日進入公司，在開始兩天內(nèi)，我努力讓自己開始適應公司的環(huán)境，在工作中迅速了解公司各個部門的架構(gòu)與工作職責，與各部門的同事建立良好的工作關(guān)系。通過努力學習公司各項管理制度，使自己做到心中有規(guī)范，工作有尺度，并保證自己能夠迅速地進入工作狀態(tài)之中。切實開展人員招聘工作由于近期公司業(yè)務發(fā)展迅速，人力資源需求較為迫切，在熟悉了目前各個崗位的現(xiàn)狀后，我分別通過網(wǎng)絡發(fā)布、社會關(guān)系、等三個主要渠道，開始進行相關(guān)崗位的招聘工作。在一個多月的時間內(nèi)，共發(fā)布招聘信息30多余條，面試38人次，其中錄用新員工20人。開展員工培訓根據(jù)公司的安排，截止2022年年底，共開展公司各類培訓工作3次，培訓員工100人次，130課時，培訓率96%。負責公司考勤工作在2022年，我負責了公司11月份的考勤統(tǒng)計工作，核對員工考勤記錄10人次，按時完成了考勤統(tǒng)計工作。協(xié)助外設機構(gòu)人力資源部門籌備工作做好其他工作。(1)、維護公司電腦設備，解決突發(fā)問題。在一個多月的時間內(nèi)工作維修電腦11次，解決網(wǎng)絡故障6次。(2)、做好領(lǐng)導布置的其他工作(3)、提升自我，利用業(yè)余時間開展學習。在2022年的工作中，我深深感到自己的工作能力還存在著一定的不足，工作方向還不夠明確，仍需要自己調(diào)整心態(tài)，多好計劃，有重點有方向的開展工作，2022年我將重點做好以下工作：拓寬招聘渠道，解決公司人力資源招聘需求。如，增加招聘信息發(fā)布網(wǎng)站，在電視臺等傳統(tǒng)信息媒體發(fā)布招聘信息。通過分析公司現(xiàn)狀，制定2022培訓計劃，確定各月份的培訓重點。同時完善公司培訓制度，保存相關(guān)培訓檔案。做好考勤統(tǒng)計等例行工作。一、工作說明書：工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在__年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核，結(jié)合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。二、績效考核：2022年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進，到__年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準。通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準?？己私Y(jié)果的應用，重點在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點，重點培訓改進。三、企業(yè)文化：建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進行化育。根據(jù)楊總的期望，爭取在__年2月26號出恒日第一期報紙。通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導的交流，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊。借十年慶典的機會，開展“風雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。發(fā)掘公司文藝人才，在4月份