【文章內容簡介】 ，薪水沒漲。xx年，全國房價上漲明顯，有媒體報道上海的房價在6個月內漲了50%，北京樓市無論是交易量還是房價也都瘋狂飆升到了歷史制高點。房價之高，白領們連成為”房奴”的資格都喪失了。此外，在過去的一年中，食品消費、交通費、上網費、教育費、水電氣費、房租、物業(yè)費等生活必需品支出都在上漲，而這些支出常被稱為”剛性支出”。雖然看起來每一項支出上漲幅度不大，但累加的效果卻是幾何級數的增長。在漲聲一片中，唯獨我們的薪水沒有漲。近期就”新一年老板給你加了多少‘米’”的話題進行網上投票，有51%左右的受訪者表示新一年里加薪無望，另有17%的網友哀嘆自己的薪水不升反降了。網友”天藍”表示：”由于公司業(yè)績不好，來年全體員工的工資都將會打9折。”網友”時間換空間”在論壇上寫下這樣的文：”目前我一個人干四個人的活，現(xiàn)在還不知道能不能漲薪，就算漲也不會超過原來月薪的5%?！笨鞓肥切枰I的近年來越來越多的公司出于降低成本的考慮，把公司搬往城市邊緣。于是白領們每天不得不趕往遙遠的”鄉(xiāng)下”上班，時間被大塊大塊地用在上下班路途上。借用網友”晴天和尚”的話：”每天兩點一線，不是上班，就是在上班的路上，我們被遺忘在了城鄉(xiāng)交界處。”抱怨歸抱怨，生活仍然要繼續(xù)，于是白領們通過網購來發(fā)泄這種與世隔絕的寂寞。小嬰的公司在三年前搬到了城外，公司方圓5公里內別說購物街區(qū)，甚至連個問路的人都找不著。上”淘寶”挖寶成了小嬰的每日必修課——鼠標在手，無奇不有。她最快樂的時候莫過于拆快遞包裹的一剎那，在同事們紛紛圍觀比較、點評驚呼之時，讓小嬰感到生活原來還不是那么枯燥的兩點一線，還是有些激動與心跳的，就算是用真金白銀買來的也是值得。在搬到城外的一年時間里，小嬰成為了淘寶上的一名鉆石買家。午休的幸福時光。白領們白天早早去公司上班，晚上又有數不清的加班，難得的中午午休時間變得尤為珍貴?！毙菹?，是為了要走更長遠的路”，適度的休息能調養(yǎng)身心、舒解壓力、消除疲勞。據調查顯示，有41%的白領會在午餐過后的午休時選擇小睡一會兒。16%的白領則是選擇其他的休閑娛樂方式，如上網閱讀、看視頻或是打游戲來放松自己。vivian是個書謎，家里的書可以裝上幾大箱子，但那都是她學生時代的戰(zhàn)果。自從踏上工作崗位，vivian就幾乎沒有多余的時間去逛書店，因此她對時下的網絡文學抱以很高的熱忱。利用午休時間，vivian已經從網上閱讀完了許多時下最熱門的小說?！睍€沒有出版自己就已經看過了，很有成就感，同時既省錢又省時間，網絡文學是偉大的!”這是vivian的感嘆。美食的滿足。“民以食為天”，在經濟不景氣的情況下，吃一頓好的，”打賞”一下自己的”五臟廟”，成為很多人”力所能及”的快樂方法。這也是為什么危機下與餐飲相關的產業(yè)依然欣欣向榮的原因之一。網友”靈靈”在論壇上留下這樣的文：”色香味俱佳的食物不僅讓我的胃有飽足感，也給我的心靈帶來滿足，特別是在情緒不好的時候，美食的填充是我最大的安慰。如果能嘗盡百味，體會個中不同，也不失為一種快樂的生活方式。”快樂有時與錢無關。什么是扼殺我們快樂的元兇?是因為所賺的薪水難以滿足自己需求，還是那位讓你討厭的同事天天與你糾纏?是日復一日重復的枯燥工作內容本身，抑或是周遭那些讓你無法沉下心來的辦公室是非?1974年，美國南加州大學的經濟學家理查德伊斯特林教授在對發(fā)達國家人口與經濟的研究中發(fā)現(xiàn)，體現(xiàn)為收入增加的財富積累并不必然導致快樂的增長。盡管在收入增加至某一門檻水平以前，比如后來被廣泛認可的年收入8000美元，收入增加與快樂增長之間具有正相關性，但是在跨過這一門檻之后，收入對快樂增長的影響將變得微乎其微。前程無憂此次調查發(fā)現(xiàn)，讓白領們在職場上不快樂的元兇有很多，46%的受訪者表示造成工作不快樂的主要原因是”目前崗位不能體現(xiàn)自身價值”。21%的受訪者表示高強度的工作或是高壓力的工作使自己很不快樂。%的受訪者因為人際關系的原因而不快樂。僅有9%的受訪者認為自己不快樂的主因是薪酬太低。由此可見，錢并不是影響我們快樂的主因，快樂更是精神層面上的體驗與感受，更多的人在追求工作的價值感與自身的成就感。不丹總理吉格梅?廷里說：”物質只是幸福和快樂的一個組成部分，但它不能保證你以平和的心態(tài)與自然及他人融洽相處?！蹦芤云胶偷男膽B(tài)與自然及他人融洽相處無疑是幸福與快樂的。我們的職場快樂來源于我們對工作的成就感與融洽人際關系的體會，快樂無疑是主觀的。好老板、好上司能讓員工”快樂工作”曾經有一段時間，在我們的郵箱里或是一些熱門論壇中總會出現(xiàn)google員工在工作、休息或是吃飯的照片。當一家公司能讓員工帶著自己心愛的寵物上班，能在午休時做著spa，還能在累的時候就鉆進太空艙放松，沒有束縛、沒有限制，更多的是開放、自由與舒暢，這樣的公司的吸引力不言而喻，她能讓她的員工”快樂工作”。調查顯示，現(xiàn)在的白領更期待”快樂工作”，因為工作的目的是為了追求更大的快樂。于是那些能讓員工有歸屬感、成就感、成長感的企業(yè)才是最受青睞的雇主，在這樣的企業(yè)中工作，才能享有快樂的感覺。數據顯示，公司是否具備公平合理的激勵政策、是否鼓勵創(chuàng)新、是否有透明公開的晉升制度被白領們列為重要的指標。導致我們工作快樂指數不高的另一大原因就是我們的上司。別懷疑，這是事實。當調查問起”上司或是老板哪些方面影響你的工作快樂指數”時，感同身受的職場人的苦水泛濫了：“我的上司做決策總是變來變去，讓我難以琢磨她的最終想法，這導致了她總是不滿意我的工作?！薄吧纤咎菀浊榫w化，他會把私人的壞情緒帶入工作中，整個部門成天都要看他的臉色做事，連玩笑都不敢開?！薄拔覀兝习蹇偸菓岩蓡T工會偷懶，于是她總是偷偷地站在員工后面，每隔5分鐘便會問上一句‘工作進行的怎么樣了’，令人防不勝防也不勝其煩。”“上司經常讓我干些私事，我想拒絕他，但又怕他以后給我小鞋穿。而我不拒絕他，又實在是占用了自己太多的私人時間，特別是節(jié)假日，就更別想好好休息了。”……。關于這樣的”控訴”還有很多，根據統(tǒng)計數據發(fā)現(xiàn)：上司的個人性格與做事方式，會成為影響下屬工作快樂的重要方面。尾聲——。有一天，我們發(fā)現(xiàn)周圍的空氣是渾濁的、噪音是難以忍受的、交通是擁堵的、物價是昂貴的、信息是垃圾的、人際關系是冷漠的、生存競爭是殘酷的……這樣的生活與我們內心的理想相去甚遠，突然我們意識到想要追尋的幸福已成奢侈，那么至少讓我們不要放棄快樂吧，因為那是個體生命存在的基本意義，那是我們不可或缺的精神需求。2019精選職場調查報告(三)調查背景：你是不是對工作總提不起興趣?對于目前的職業(yè)狀態(tài)，你是不是充滿了厭倦情緒?曾經效率極高的你，現(xiàn)在是不是工作績效明顯降低，而且身體疲憊?如果你有上述”癥狀”，說明你已面臨工作倦怠的危機。工作倦怠(jobburnout)的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人，當時主要基于那些在服務業(yè)及醫(yī)療領域人們的經歷，因為這些職業(yè)屬于情緒性工作(emotionalwork)，具有較多的人際壓力源存在，長年精力耗損，工作熱誠容易逐漸消退，進而產生對人漠不關心以及對工作抱持負面態(tài)度的癥候。隨著職場上競爭越來越激烈，我們不驚發(fā)現(xiàn)，諸多職場人士感覺工作特別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況?？桃馀c和工作相關的人和事保持一定的距離，對工作不是很熱心和投入，總是很被動地完成自己份內的工作，對自己工作的意義表示懷疑，并且不再關心自己的工作是否有貢獻。懷疑自己不能有效地勝任工作，認為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻。為此，于3月進行”中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調查”。本次調查主要以問卷調查為主，調查總體為中國的所有企業(yè)，以網上100萬會員數據庫為基礎，通過網絡郵件、電話邀請等方式邀請調查對象參加調查。調查目的：進一步了解中國職場人士工作倦怠基本狀況，為企業(yè)人力資源管理變革提供必要的參考信息。通過對內在規(guī)律的深入挖掘，為中國企業(yè)人力資源管理提供支持和方向引導。本次調查采用問卷調查的方式，問卷設計從”情感衰竭狀態(tài)”、”玩世不恭狀態(tài)”、”個人成就感狀態(tài)”三個維度展開，以便全面客觀的統(tǒng)計分析現(xiàn)今職場人士工作倦怠狀況，共16道題目。數據基本情況：截止4月2日，本次調查共回收問卷2132份，其中有效問卷1697份。調查對象覆蓋全國主要行業(yè)和區(qū)域，基本能夠反映目前中國職場人士工作倦怠狀況的基本情況。調查有效樣本幾乎分布在全國各省、自治區(qū)、直轄市，從整體來看，以中東部樣本企業(yè)居多，前五名地區(qū)分別是廣東(%)。北京(%)。浙江(6%)。福建(%)。上海(%)，上述地區(qū)所收集的有效樣本占總體的63%。從有效樣本的性別來看，%，%，從有效樣本的教育程度來看，主要是以本科學歷人群為主，%。其次是大專學歷的人群，%。碩士以上學歷的人群也占有較大的比例，%。從有效樣本的企業(yè)性質來看，主要是民營企業(yè)與三資企業(yè)提供了工作倦怠狀況的信息，%、%。國有企業(yè)也占了一定比例，占總樣本的15%。涉及的政府機關或事業(yè)單位和其它性質的企業(yè)較少。從有效樣本的企業(yè)規(guī)模來看，主要以中小型企業(yè)(101500人)為主，%。小型企業(yè)(100人以下)的也占有較大比例，%，近五分之一之多。從有效樣本的行業(yè)分布來看，主要是電子o通訊業(yè)、房地產o建筑業(yè)、教育o培訓o咨詢業(yè)、計算機(軟件o硬件)業(yè)和其它行業(yè)為主，分別占總樣本的27%。%。%。%。%。第二部分：職場人士工作倦怠現(xiàn)狀基本描述性統(tǒng)計分析。一、中國職場人士總體工作倦怠程度堪憂。所謂情感衰竭是指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。根據調查結果顯示：有27%的職場人士有較嚴重的情感衰竭。有61%的職場人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現(xiàn)出中度情緒衰竭。僅有12%的職場人士情感衰竭程度較低或沒有。玩世不恭狀態(tài)。為了對被調查者的工作倦怠情況有一個整體的認識，我們還分別以同時出現(xiàn)工作倦怠中的一項指標、二項指標和三項指標為標準來衡量工作倦怠的嚴重程度，對被調查者進行分析。我們把”出現(xiàn)工作倦怠中一項指標”作為輕微工作倦怠的標準，把”出現(xiàn)工作倦怠中二項指標”作為中度工作倦怠的標準、”出現(xiàn)工作倦怠中三項指標”作為嚴重工作倦怠的標準。調查數據表明，%的被調查者表現(xiàn)為輕度的工作倦怠。%的被調查者出現(xiàn)中度的工作倦怠。%的被調查者出現(xiàn)嚴重工作倦怠。也就是說，在我們身邊的10人當中將有1位人出現(xiàn)嚴重的工作倦怠現(xiàn)象，這一現(xiàn)象值得社會和企業(yè)管理者的關注。注：在進行后續(xù)統(tǒng)計分析的時候，我們以平均分是否超過3分作為衡量工作倦怠的標準，并在此基礎上從人口統(tǒng)計學變量角度進行所有相關的分析。二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性。從調查數據表明，有22%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，而只有17%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的比例低于男性，但進一步的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項狀態(tài)上表現(xiàn)出來的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴重。這一點應引起企業(yè)和社會的關注。三、本?？茖W歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。統(tǒng)計數據顯示，隨著學歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如，高中學歷和碩士以上學歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學歷和本科學歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.經過多年大學擴招，本專科學歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學缺乏職場教育，導致了本?？茖W歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。四、三資企業(yè)的職場人士工作倦怠程度最高從調查結果來看，我們發(fā)現(xiàn)，%。%。%。而民營企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對較低，%.縱觀不同性質的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高，這一點應引起企業(yè)和社會的關注。五、企業(yè)中市場部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴重。我們對企業(yè)內容不同部門的人員進行了調查，從調查結果看出，%的人工作倦怠較高，情況最為嚴重。其次是研發(fā)人員(25%)。客服人員(%)。采購人員(20%)。人力資源人員(%)。財務人員(%)。而行政人員工作倦怠程度最輕，%。人力資源管理專家認為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問題。而市場人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。六、高級專業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅。通過調查，我們發(fā)現(xiàn)，高級專業(yè)人員的出現(xiàn)工作倦怠的比例最高21%，接下來依次是高層管理人員(%)、一般工作人員(%)、中級專業(yè)人員(%)、中層管理人員相對較低，為13%.一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動性有著很大的關系，高級專業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進入”瓶頸”，相對較容易產生工作倦怠。七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高。根據調查數據分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，%，%。%，在收集的所有數據中反映出，45歲以上的人群中沒有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著80后逐漸成為當今職場的主流群體，其特有的群體性格特征，導致35以下的人群的工作倦怠程度高達20%以上。八、安徽職場人士工作最倦怠。數據顯示：工作倦怠程度最高是的安徽(36%)，其次依次為福建(%)，湖南(%)，內蒙古(%)上海(%)，河南(23%)，北京(%)，山東(%)，湖北(18%)，重慶(%)，廣東(%)，倦怠程度最低的是浙江，僅為(%)。相對于經濟發(fā)達地區(qū)，安徽地區(qū)經濟發(fā)展緩慢，人才流動率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經濟發(fā)達地區(qū)的企業(yè)里經常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產生。九、印刷、石化、計算機三個行業(yè)工作倦怠最嚴重。數據顯示，”印刷、包裝”為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)，工作倦怠比例達到45%.各行業(yè)工作倦怠程度(從高到低排列)：印刷。包裝(45%)，石油?；?30%)，計算機(硬件。軟件)(%)，生物制藥(%)，物流。運輸(%)，貿易。進出口(25%)，旅游餐飲(25%)，互聯(lián)網。電子商務(%)，電子。通訊(%)，汽車。摩托車(%)，紡織品業(yè)(%)，教育。咨詢。培訓(%)，家電業(yè)(%)，金融。證券。投資(%)，房地產。建筑(%)，傳媒。廣告與醫(yī)療。保健。衛(wèi)生服務(10%)。據了解，在繁重的工作強度下，員工極易產生工作倦怠。而通過對接受調查人群的后期采