【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為客戶(hù)做事。，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具。開(kāi)場(chǎng)白。該問(wèn)的問(wèn)題該說(shuō)的話以及可能的回答。，財(cái)富的確立是末。，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)，也要熱誠(chéng)耐心地向他們說(shuō)明介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定。，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。，不在能知，乃在能行。，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶(hù)，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。，必有加倍的賞賜。，特別累，跑一跑，感覺(jué)好。：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。，需要的是今天的新聞呀天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。，但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。，正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù)，你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。，應(yīng)當(dāng)今天就去做，今天可以做的事，應(yīng)該馬上就去做。：我不尊重你的時(shí)間。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作。，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。，表示沒(méi)有市場(chǎng)。，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù)，并設(shè)法找出客戶(hù)拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。，必須迅速準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。，培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。，只有對(duì)處境絕望的人。如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi)的話，你是不可能賣(mài)出什么東西的。，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家社會(huì)消息新聞大事，拜訪客戶(hù)日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞見(jiàn)識(shí)淺薄。，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。：這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù)，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶(hù)討它自然也不會(huì)有信心?？蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)眼，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，銷(xiāo)售代表必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕。：是集中精力于你的重要客戶(hù)，二是更加集中，三是更加更加集中。，它是。學(xué)習(xí)計(jì)劃。以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。，要讓馬口渴。，銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦?有人以思維敏捷邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有個(gè)：那就是真誠(chéng)。銷(xiāo)售格言座右銘篇九1）業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。2）了解客戶(hù)并滿足他們的需要。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。3）對(duì)于銷(xiāo)售代表而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶(hù)，是讓銷(xiāo)售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買(mǎi)可能的客戶(hù)身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。4）有三條增加銷(xiāo)售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶(hù)，二是更加集中，三是更加更加集中。5）客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。6）接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶(hù)，采取最適合的接近方式及。7）推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是——縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。8）把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù)，你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。9）推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人；推銷(xiāo)的39。白金準(zhǔn)則是按人們喜次的方式待人。10）讓客戶(hù)談?wù)撟约骸Ｗ屢粋€(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。11）推銷(xiāo)必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。12）客戶(hù)拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù)，并設(shè)法找出客戶(hù)拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。13）對(duì)客戶(hù)周?chē)娜说暮闷嬖?xún)問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定。14）為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。15）在這個(gè)世界上，銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有—個(gè)：那就是真誠(chéng)。銷(xiāo)售格言座右銘篇十贏家是這樣一批人，他們能夠贏得和說(shuō)服那些不再相信一切、不再立即購(gòu)買(mǎi)、不再購(gòu)買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品的客戶(hù)。他們能在絕境中創(chuàng)造驚人奇跡。阿爾布萊西特比法爾，德國(guó)最大防盜門(mén)生產(chǎn)公司經(jīng)理。只用智慧，你什么都得不到。投入精神，得到很少。展現(xiàn)性格，得到一切。尼古拉斯查姆福特。嘗試挑起人們購(gòu)買(mǎi)的欲望。希臘劇作家。一個(gè)企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng)造新客戶(hù)及維系老客戶(hù)。西奧多萊維特。取得大量客戶(hù)信息是不夠的，關(guān)鍵是要利用這些信息，為各種客戶(hù)創(chuàng)造制化的服務(wù)。吧,robb,迪克超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。不要強(qiáng)近推銷(xiāo)。不是賣(mài)顧客喜歡的東西，而是賣(mài)對(duì)顧客有益的東西。幸之助，松下電氣創(chuàng)始人。人們買(mǎi)的不是東西，而是他們的期望。物德萊維特，營(yíng)銷(xiāo)大師。給客戶(hù)高質(zhì)量的東西，這是最好的廣告。hershdy,美國(guó)企業(yè)家。第一條：客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的第二條：如果客戶(hù)錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條。沃爾瑪?shù)目蛻?hù)服務(wù)理念。客戶(hù)不希望一視同仁，他們希望能被個(gè)別對(duì)待。1就歷史的觀點(diǎn)來(lái)看，最成功的那幾家公司，總是將客戶(hù)服務(wù)擺在產(chǎn)品服務(wù)的前面。如果公司無(wú)法以客戶(hù)為重，該公司就是不在乎災(zāi)難的發(fā)生。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)同行總是可以仿冒你的產(chǎn)品，最后的差別就只剩下你們?nèi)绾螌?duì)待客戶(hù)。一位美食評(píng)論家曾說(shuō)過(guò)：食物最棒的餐廳就是你最喜愛(ài)的餐廳嗎?不，是老板和服務(wù)生都叫得出你姓名的那一家。1一個(gè)簡(jiǎn)單的接待比一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明書(shū)要好。1即使贈(zèng)品是一張紙，顧客也是高興的。如果沒(méi)有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。(幸之助，松下電氣創(chuàng)始人)。1對(duì)客戶(hù)友好不用花錢(qián)，卻能給你帶來(lái)很多好處，(西蒙，德國(guó)管理大師)。1銷(xiāo)售前的奉承，不如售后服務(wù)。這是制造“永久顧客“的不二法則。(幸之助，松下電氣創(chuàng)始人)。1抱怨競(jìng)爭(zhēng)加劇，其實(shí)是在責(zé)怪自己沒(méi)有太多創(chuàng)意。(rathenau，德國(guó)政治家)。翰d洛克菲勒，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司創(chuàng)始人)。1在和客戶(hù)的長(zhǎng)期接觸中我學(xué)到了：最重要的讓你成功的理由是和客戶(hù)建立信任關(guān)系，傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，兌現(xiàn)你的`承諾以及發(fā)瘋似的盡你應(yīng)盡的義務(wù)。()。1客戶(hù)不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好。(宋新宇博士，管理專(zhuān)家)。挑剔的才是好客戶(hù)，因?yàn)樗o了你改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)的機(jī)會(huì)。(helzel，美國(guó)管理學(xué)家)。2成功的秘密在于有目的的堅(jiān)持中。(迪斯拉依)。2態(tài)度決定了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。你必須時(shí)刻記住那些你有可能建立聯(lián)系的人們。為了從人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中收獲，你必須首先付出。(德布哈格迪)。2價(jià)值是客戶(hù)認(rèn)為的價(jià)值。2我們不斷與客戶(hù)溝通，讓他們覺(jué)得他們?cè)谖覀冃哪恐惺翘貏e的，并且能夠得到特別的服務(wù)。(billypayton,奈門(mén)馬可仕公司客戶(hù)服務(wù)總裁)。2在你有市場(chǎng)份額之前，你必須占有心靈份額。(leoburnett,美國(guó)廣告公司創(chuàng)始人)。2你自成特色，所以沒(méi)有有能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)你到底能飛多高。而你在張開(kāi)雙翼之前，連你自己也同樣無(wú)法預(yù)知。(吉爾阿特肯森)。2不要把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜愚弄，她應(yīng)是你心目中的妻子，不要蔑視她的才智。(戴維奧格爾維)。2對(duì)婦女，賣(mài)給他們的不是鞋，而是漂亮的腳。2做生意沒(méi)有廣告，就如同在黑暗中向姑娘暗送秋波，你知道你在做什么，但是對(duì)方卻不知道。誰(shuí)要是今天只做昨天已經(jīng)做過(guò)的同樣的事情，那么他明天只能得到昨天已得到的東西。銷(xiāo)售格言座右銘篇十一如果在競(jìng)爭(zhēng)中，你輸了，那么你就在時(shí)間上輸了；相反，你贏了，你及時(shí)贏了。感謝我所擁有的。感謝我所沒(méi)有的。不向苦難屈服的人，自然不向時(shí)間屈服的人，不向?qū)κ智娜?。談?wù)撋值目鞓?lè)，不一定真正享受森林；那些憎恨名利的人并不總是忘記它。人生的成功不在于得到一手好牌，而在于打好一手壞牌。我們?cè)浇咏胬?，就越覺(jué)得它迷人。真誠(chéng)，真誠(chéng)的話語(yǔ)是成功的另一半；幸福；努力工作之后才會(huì)幸福。那些創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人是勇敢的。等待機(jī)會(huì)的人是傻瓜。世界不在你身邊，想要出類(lèi)拔萃，要奮斗。如果你想成功，你必須首先是一個(gè)奮斗者。1河流之所以能到達(dá)目的地，是因?yàn)樗廊绾伪荛_(kāi)障礙物。1信念最好由經(jīng)驗(yàn)和清晰的思維來(lái)支撐。1為了走上成為鋼鐵的道路，鋼鐵從不后悔放棄了燦爛的鋼鐵之花。1對(duì)于害怕危險(xiǎn)的人，這個(gè)世界上總是危險(xiǎn)的。1沒(méi)有我，你不能做一件好事；沒(méi)有我你做不了壞事。1許多人做他們感到羞恥的事情是因?yàn)樗麄冘浫?，而不是總是故意背信棄義。1世界上饑腸轆轆的死工匠，也只是饑腸轆轆的死。1幫助一個(gè)不想要回報(bào)的人沒(méi)有任何損失。1做你想做的夢(mèng)，做你想做的事，因?yàn)槟阒挥幸淮紊?，機(jī)會(huì)不會(huì)再來(lái)。我要自由飛翔，這一刻，我對(duì)自己說(shuō)，我不膽小。2為了明天的希望，讓我們忘記今天的痛苦。2對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)不容易做好，還有很重的砝碼。2正如磁鐵吸引鐵塵，激情吸引人，改變周?chē)氖澜纭?人生太短，事情那么多，難道就沒(méi)有辦法了嗎？銷(xiāo)售格言座右銘篇十二人之所以能，是相信能。貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。沒(méi)有人富有