【文章內(nèi)容簡介】 加大在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面的投入，而且鼓勵社會力量參與國家醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步得到發(fā)展。隨著國家“全民醫(yī)保”政策的推行、隨著國家對老百姓基本醫(yī)療保障措施的逐步到位，這部分潛在的市場將轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的市場。第一節(jié) 項目投資的必要性本項目投資的必要性體現(xiàn)在以下方面：（一）滿足醫(yī)療市場的需要1。健康意識的提高的文化教育事業(yè)不斷發(fā)展提高，隨著居民受教育程度的進(jìn)一步提高、范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，健康知識將逐步得到普及、人們的保健觀念將逐步增強(qiáng)，潛在的各種醫(yī)療需求將逐步明晰。2。支付能力的提高隨著的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，各種醫(yī)療的高端需求將逐步增加；隨著“全民醫(yī)?！?措施的逐步到位，以前那些有病但看不起的患者將得到基本醫(yī)療的保障，老百姓的基本支付能力提高。這樣，從前相當(dāng)大的一塊潛在的市場將轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的市場。根據(jù)宏觀預(yù)測，人口在醫(yī)療保健方面的消費(fèi)支出會繼續(xù)上升。3。各種疾病的變化隨著電腦的逐步普及、工作生活節(jié)奏的加快、居民生活水平的提高等因素的變化，隨之而來的各種疾病的發(fā)病率將會上升，患者對各種醫(yī)療服務(wù)的需求增加。以上的變化，將導(dǎo)致醫(yī)療市場的迅速放大、醫(yī)療需求迅猛增加。這種發(fā)展趨勢，要求有足夠的、貼近老百姓的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為患者提供服務(wù)。 而現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖然有一定的規(guī)模，但總體來說目前在經(jīng)營方面好不能滿足廣大人民群眾的看病需求。因此，縣綜合醫(yī)院的建設(shè)，將能夠有效滿足迅速放大的醫(yī)療市場。（二）構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)體系的需要隨著經(jīng)濟(jì)的增長、人們生活水平的提高，在意識上呈現(xiàn)出從“治病”到“防病”的變化、在需求上呈現(xiàn)出從“治好病”到“看好病”的變化，老百姓對看病醫(yī)療的需求將呈現(xiàn)“多層次、多元化”的趨勢。尤其是中高收入群體日益壯大，這些人群既重視獲得滿意的診療效果，對醫(yī)療質(zhì)量有較高的期望，又注重就醫(yī)過程的便利性、舒適性、私密性和專有性，而對價格的敏感性較低，附加值比較高。以上這些變化要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備良好的服務(wù)能力，以滿足患者多層次的、差異化的服務(wù)需求。就目前而言，現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較注重硬件設(shè)施的建設(shè)，而其所提供的服務(wù)離差異化的標(biāo)準(zhǔn)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此，縣需要管理水平較高，服務(wù)良好，特色明顯，具有國內(nèi)先進(jìn)水平的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)入。與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我公司核心競爭力的重要組成部分：公司通過院內(nèi)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、市場部客戶服務(wù)組來加強(qiáng)院內(nèi)服務(wù)的管理，通過優(yōu)化診療流程、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn)帶教、考核評估等方式來促進(jìn)院內(nèi)服務(wù)的提升。尤其要注重從潛在的病源中充分發(fā)掘、促成轉(zhuǎn)化。同時，將經(jīng)常性進(jìn)行患者滿意度的調(diào)查，以及時掌握患者的意見和需求。作為縣綜合醫(yī)院，也將通過落實公司各項服務(wù)措施、提高醫(yī)院的服務(wù)能力，從而滿足患者多層次的服務(wù)需求。因此，縣綜合醫(yī)院的建設(shè)，將有效完善公司的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略布局，有效解決基層患者醫(yī)療服務(wù)的可及性問題。根據(jù)以上論述，為了滿足患者的需求、為老百姓提供多層次的服務(wù)，縣綜合醫(yī)院的建設(shè)是十分必要的。第二節(jié) 項目投資的可行性一、外部環(huán)境的可行性（一）政策層面縣委、縣政府十分重視民營醫(yī)院的發(fā)展，近年來年縣委、縣政府、縣衛(wèi)生主管部門陸續(xù)出臺了衛(wèi)生事業(yè)改革相關(guān)的配套方案和加快民營醫(yī)院發(fā)展的眾多舉措，大力引入市場競爭機(jī)制，提倡社會力量舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采取各種措施推進(jìn)民營醫(yī)院健康發(fā)展，以競爭來改進(jìn)服務(wù)、提高水平。給予民營醫(yī)院在機(jī)構(gòu)和人員的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審、人員職稱評定和晉升、醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格、科研課題招標(biāo)等方面與公立醫(yī)院享有同等待遇，使優(yōu)秀民營醫(yī)院具備了加快發(fā)展的良好環(huán)境。（二）市場層面從市場的空間看：如前所述，醫(yī)療市場的空間為 億元左右（不含每年新增），但目前的開發(fā)僅為 億元/年。加之縣綜合醫(yī)院地處縣城，可以輻周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，巨大的市場基礎(chǔ)為未來縣綜合醫(yī)院的發(fā)展提供了良好的市場空間。從眼科醫(yī)療支付能力來看：一方面，縣城經(jīng)濟(jì)較其他地方發(fā)達(dá)，老百姓個人的支付能力強(qiáng)；另一方面，由于政府在衛(wèi)生事業(yè)方面的投入比較大，醫(yī)療保障水平逐步提高。市場強(qiáng)大的支付能力是未來的縣綜合醫(yī)院迅速獲得市場份額的有力保障。從老百姓對民營醫(yī)院認(rèn)同度來看：由于縣綜合醫(yī)院的發(fā)展走在全縣改革開放的前列，老百姓的思想比較解放。加之政策開放，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展程度比較高，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能夠在自身約束和在衛(wèi)生主管部門的嚴(yán)格監(jiān)管下，規(guī)范經(jīng)營。因此，老百姓對民營醫(yī)院認(rèn)同度相對比較高。（三）資源層面在人力資源、醫(yī)療技術(shù)、物資供應(yīng)、品牌共享、信息資訊、市場開拓等方面，縣綜合醫(yī)院將能夠與公司整體產(chǎn)生聯(lián)動，調(diào)動公司的優(yōu)勢資源參與市場競爭。二、內(nèi)部環(huán)境的可行性（一）技術(shù)層面的保障目前對于符合要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，在基本臨床醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)趨于同質(zhì)化，在技術(shù)上的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向高端、前沿技術(shù)方面。醫(yī)院將大力引進(jìn)技術(shù)人才組建學(xué)科梯隊，同時公司將通過在醫(yī)生支援、醫(yī)院間會診、醫(yī)生培養(yǎng)等方面的相關(guān)措施，以公司在某些領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)來推動縣綜合醫(yī)院的發(fā)展。因此，醫(yī)院臨床醫(yī)生的技術(shù)水平的和公司的技術(shù)支撐，為縣綜合醫(yī)院在技術(shù)層面上提供了保障。（二）成功經(jīng)營模式的保障公司通過多年的探索，積累了豐富的市場經(jīng)驗，對不同的市場具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和開拓能力，并通過了實踐的驗證?？h綜合醫(yī)院將借鑒公司成功市場經(jīng)驗，全面拓寬“市場營銷”的涵義，著重于提升品牌知名度和美譽(yù)度；同時，通過品牌宣傳、社區(qū)篩查、參與公益慈善活動、患者教育、集團(tuán)客戶開發(fā)、建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)生繼續(xù)教育等立體化的營銷方式，多渠道開發(fā)患者來源，快速提高市場占有率，縮短市場培育期。（三）專業(yè)化的管理能力保障與縣其他的醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，縣綜合醫(yī)院在管理上將更加專業(yè)化。醫(yī)院將實行ceo與業(yè)務(wù)院長合理分工的管理體制：ceo主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)院長主要負(fù)責(zé)臨床技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。通過這種合理的分工，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，使醫(yī)院的經(jīng)營管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)相得益彰。同時，實行院務(wù)會集體決策制，推行院科兩級管理制、充分調(diào)動各級人員的積極性。醫(yī)院將根據(jù)經(jīng)營的需要，對各各項工作的各項流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都有相應(yīng)的制度安排。（四）差異化的服務(wù)能力保障縣綜合醫(yī)院將能夠?qū)⒐緝?yōu)秀