【文章內(nèi)容簡介】 各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上*，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，*流產(chǎn)。監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。超市促銷活動總結(jié)標題篇九(1)店方必須有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等。(2)人流量大。形象好，地理位置好。(3)超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響。(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如買二送一)，避免降價拋貨之嫌，否則結(jié)果可能打不到目標消費者，反而打中了貪便宜低收入的消費群。(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧*銷售，在二三級市場取得了良好效果。(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品，又增進客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈該超市購物券一張。買該超市商品xx元，贈本公司產(chǎn)品一份。(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。、禮品。(1)廣告宣品設(shè)計的原則①廣告宣品風格應(yīng)與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力。中低價食品宣傳方向更實惠、更大克重、更營養(yǎng)。兒童用品宣傳風格產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。②pop上促銷價與原價同時標出，以示區(qū)別。盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容。③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等藉口。④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、號之前有效等。(2)贈品選擇原則①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太生僻的贈品，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受)。②高形象。低價位。如掛表、圍裙、t恤、計算器等。③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。④與目標消費群的，肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費用預(yù)估兩方面內(nèi)容：效果預(yù)估根據(jù)所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估。費用預(yù)估根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短、預(yù)估銷量，準備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。，維護活動效果。如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。、上貨、陳列工作以保證促銷效果。、物料準備工作有完成排期表。以上各項工作落實后，接下來就進入了實質(zhì)性的準備工作，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程，需將準備工作細分責任，落實到人，規(guī)定完成時間。、培訓(xùn)手冊，有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定。促銷活動期越長，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控，如：活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失。促銷員遲到、竄崗，新補充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責。促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰具體負責處理或聯(lián)系不到該負責人……以上種種現(xiàn)象，不僅會影響促銷效果，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責任落實可以避免現(xiàn)場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責說明，對自己所扮演的角色、在活動期間的工作，做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓(xùn)，明白自己擔負的具體責任、活動期內(nèi)每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應(yīng)的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。、各工作環(huán)節(jié)之間，建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道，增加預(yù)警危機處理功能。管理制度：(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來及工作日報表填表人：業(yè)代：內(nèi)容：回訪時間，檢查備貨陳列情況記錄，跟進工作記錄，需支援問題。匯報人：項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。(2)促銷員工作日報表填表人：促銷員。內(nèi)容：各人當日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況，當天促銷業(yè)績，競品流量反饋，其他異常信息。匯報人：促銷現(xiàn)場負責人(如促銷主管)。(3)促銷日報表填表人：促銷現(xiàn)場負責人(如促銷主管)。內(nèi)容：當日整體促銷業(yè)績，促銷人員考勤評分，贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量，競品信息反饋，其他異常信息。匯報人：項目經(jīng)理。(4)促銷效果檢核表填表人：指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)。內(nèi)容：促銷現(xiàn)場布置，促銷人員工作態(tài)度、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。(5)獎罰單按崗位職責及獎罰制度，根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰。(6)促銷費用支出單包括推頭費、促銷費、促銷員工資單等。總結(jié)：一個周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：：為什么做促銷新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。：選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進行買贈促銷，提升消費者的認知度。：時間。地點。執(zhí)行人。促銷政策，如實贈歡級、時間或數(shù)量限制。廣宣方式與陳列方式，如手繪pop數(shù)量及張貼位置、dm數(shù)量及發(fā)放時間和頻率、堆頭pop數(shù)量及陳列要求。促銷活動各崗位職責說明，工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎罰制度。管理表單。效果預(yù)估。費用預(yù)估。超市促銷活動準備要點談判技巧。(1)談判前做好充足準備：①了解店方有關(guān)此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間。②準備好充足的談判工具，包括：促銷政策展示、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長(預(yù)計)曲線圖、利潤增長(預(yù)計)曲線圖、促銷現(xiàn)場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。③話術(shù)提綱，包括：談判需達到的目的(備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等)。談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案。(2)其他技巧：①注意控制自身情緒，保持平靜理性的狀態(tài)，避免急于求成、不耐煩、興奮等。②不做超出自己職權(quán)的許諾，不要夸大其辭。③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允，經(jīng)過艱苦談判之后的讓步會讓對方更有成就感。④掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇。⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍后再談。⑥如談判要延期進行，應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容。(3)確認談判結(jié)果：簽定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式，店方進貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。(1)準備工作責任到入，規(guī)定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。(2)如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容，同時策劃方應(yīng)派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導(dǎo)。(3)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，避免活動當天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起現(xiàn)場混亂，給店方造成不便。(4)活動前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊錄，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系入(如柜組長)是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經(jīng)理)、如何聯(lián)系。(5)超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，所以在促銷前與店方達成共識，請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品，促銷結(jié)束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。促銷活動現(xiàn)場執(zhí)行注意事項，銷售人員/促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列及標價。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善，并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，必須規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全。，掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品，還包括消費者直接/間接參與人數(shù)、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情，以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說不開始，不論經(jīng)歷多少次拒絕，都要保持積極愉快的工作狀態(tài)，推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(shù)(消費者異議回答話術(shù)、目標消費者等)。：(1)禮儀、服裝、工作紀律、拉核方式、需填表單、薪資及獎罰制度。(2)主管要不定期巡場，對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分，并通知當事人。(3)主管要每周召開促銷工作人員周會，統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題，及時互動尋求改進。：(1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息：(2)店內(nèi)貨架上有促銷告知信息：(3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達促銷內(nèi)容。(4)在超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域，告知促銷信息并指明本產(chǎn)品銷售位置。(5)收款臺、出入口是重點告知區(qū)域。通過以上5個告知點的布置，消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息，這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。超市促銷活動總結(jié)要點、柱形圖對比。、柱形圖對比。、活動總銷量匯報、費用占比。、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報。，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具對店方作出匯報，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關(guān)系。，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見。、培訓(xùn)資料、準備工作排期表、話術(shù)等進一步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累，對相關(guān)人員的工作效績進行考評、獎罰超市促銷活動總結(jié)標題篇十一、選擇合適的賣場(1)店方必須有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等。(2)人流量大。形象好，地理位置好。(3)劉超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。二、制定有誘因的促銷政策(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響。(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”)，避免降價拋貨之嫌，否則結(jié)果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。(3)可用成熟品牌帶動新品牌*銷售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上(、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧*銷售，在二三級市場取得了良好效果。(4)注意與重點超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品，又增進客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈該超市購物券一張。買該超市商品xx元，贈本公司產(chǎn)品一份。(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品(1)廣宣品設(shè)計原則①廣宣品風格應(yīng)與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力。中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養(yǎng)。兒童用品宣傳風格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。②pop上促銷價與原價同時標出，以示區(qū)別。盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容。③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、號之前有效等。(2)贈品選擇原則①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品，消費者不