【文章內容簡介】 但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰。自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。銀行工作總結范文2018(二)發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。銀行工作總結技巧篇七與現金相比，銀行卡是一種安全、快捷的支付手段，目前各家商業(yè)銀行和銀聯已經采取各種技術手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時具備一些必要的安全意識，了解一些常見的銀行卡犯罪手法，同時掌握基本的防范技能是非常重要的。以下是持卡人在使用銀行卡過程中可能遇到的十大安全問題：問題一：持卡人應該如何保護自己銀行卡信息安全?有些不法分子會通過盜取持卡人的銀行卡賬戶信息，偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金，還有竊取他人身份信息資料后假冒他人申請信用卡進行惡意透支消費。因此，持卡人需要保護自己銀行卡賬戶信息(卡號、密碼等)和個人信息資料安全。巧設密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后，要立即修改密碼，并應定期修改密碼。設置一些相對復雜的密碼，不要設置12345888888等簡單密碼，并應定期修改密碼。不要用自己的生日、家庭電話號碼等作為密碼，同時在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住，任何人(包括銀行工作人員)都無權詢問您的個人密碼。捂住自己的個人信息。持卡人應注意保護自己的個人信息資料，防止個人資料被不法分子濫用。如不要把個人資料隨便留給不熟悉的公司或個人，不要隨便在互聯網頁留下真實個人身份資料(包括家庭、工作信息)，如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途，如“僅用于招聘”等字樣。一般來說自稱可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務的所謂中介機構絕大多數都不可信，老百姓想要辦理信用卡時應注意以下幾點知識：要通過正規(guī)渠道申請信用卡，如果申請人要申請信用卡應直接到銀行柜臺或有經銀行授權的正規(guī)營銷機構辦理，而這類營銷機構都不需要繳納任何辦卡費用，也不會為你提供信用卡融資或套取現金的服務。信用卡是銀行基于申請人個人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用額度，發(fā)卡銀行會根據持卡人使用信用卡狀況和資信情況調整相應的信用額度。因此，不能圖一時方便或為取得更高的信用額度而去通過一些非法中介機構辦理，更不能主動參與信用卡，一旦被銀行發(fā)現將對個人資信狀況造成很大傷害。持卡人若發(fā)現非法中介或商戶，歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話或銀聯客服熱線95516予以舉報，共同維護銀行卡健康良好的發(fā)展環(huán)境。問題三：持卡人在使用atm等銀行卡自助終端時要注意哪些?有些不法分子會在自助銀行及atm機上設置一些“機關”，同時在后面偷窺密碼，當持卡人無法正常交易或造成卡片被吞的假相時，假裝好心人幫助刷卡趁機將卡片掉包或等持卡人離開后將卡片取出盜刷。因此，持卡人在使用atm等銀行卡自助終端時要多個心眼。使用自助銀行服務終端時要小心，留意周圍是否有可疑的人，操作時應避免他人干擾，防止他人偷窺密碼，遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線及時與發(fā)卡銀行取得聯系。不要輕信“好心人”。不要撥打機具旁粘貼的電話號碼，不要隨意丟棄打印單據，另外刷卡門禁是不需要輸入密碼的。刷卡消費時卡不離眼。在公眾場合(如超市、餐館等)刷卡輸密碼時，可用一只手擋住密碼鍵盤，防止他人偷窺密碼。問題四：如何識別虛假短信或電話?短信、電話詐騙是不法分子通過電話、手機等通訊工具，編造一些貌似合理的事由，利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理，騙取持卡人賬戶資金或卡號、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到atm操作轉賬等的一種詐騙手法。常見的有如：目前盛行的手機短信假冒銀行通知或中獎通知的短信詐騙，類似“中獎”、“銀行卡消費”、“退還汽車購置稅”、冒充移動員工“退手機電話費”，或打電話謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。如有疑問應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯的95516服務熱線。問題五：碰到可疑短信或電話怎么辦?首先，是識別虛假短信的樣式，欺詐短信手中“銀行卡管理處”“聯合管理局”、“國家財政中心”等機構根本就不存在，收到這樣的短信后請務必小心。其次，識別虛假短信中的銀行卡交易信息內容，虛假短信中絕對不會包含發(fā)生交易的銀行卡卡號等信息。再次，多個心眼識別“李鬼”。萬一撥打了虛假短信中所留電話，可以反問對方是否知道自己的手機號或卡號，由于虛假短信的發(fā)送是隨機的，所以一般詐騙分子是無法知道的。最后，虛假短信中無論以何種名義編造理由，最重要的一點就是不法分子會留下各種電話，一旦你打電話過去后，對方就會最終指導或要求你到atm上進行操作。因此，切記不要按照電話中人的話去atm進行任何操作，如有疑問或不放心的話，應及時到銀行柜臺、客服中心或權威部門去咨詢。問題六：銀行發(fā)給持卡人提示短信的特點?如何區(qū)分正規(guī)短信和詐騙短信?如果持卡人開通了銀行卡賬戶變動短信通知服務的話，正規(guī)的短消息當中會明確顯示用戶銀行卡的消費時間、地點、消費金額以及卡號的尾數幾位，信息很明確。而如果是虛假短信的話，由于發(fā)送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號，因此虛假短信中絕對不會包含發(fā)生交易的銀行卡卡號等信息。問題七：持卡人在使用網上銀行或網上支付時應注意什么?有些不法分子往往會利用電子郵件、網絡軟件及終端設備，引誘持卡人登錄到偽冒的網上銀行網站，盜取持卡人的銀行卡卡號、密碼等賬戶信息后，制作偽卡或進行消費、轉賬。持卡人進行網上支付及網上銀行時，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站，登錄時仔細檢查網站名稱、標識是否正確，特別是正規(guī)的網上銀行地址一般是以“：”開頭，而假冒網站一般只是簡單的“：”。不要在網吧等公共上網場所操作網上銀行或進行網上交易，密碼長度盡可能長等等。選擇較知名、信譽佳、已運營相當時間且與知名金融機構合作的網站，了解交易過程的資料是否有安全加密機制。向您熟悉的或知名的廠商購物，避免因不了解廠商，而被盜用銀行卡卡號或其他的個人資料。注意保留網上消費的記錄，以備查詢，一旦發(fā)現有不明的支出款項，應立即聯絡發(fā)卡銀行。問題八：若持卡人不幸落入欺詐分子設下的騙局，該如何減少自身的損失?及時致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面報告欺詐交易，監(jiān)控銀行卡交易或凍結、止付銀行卡賬戶。對已發(fā)生損失或情況嚴重的，應及時向當地公安機構報案。配合公安機關或發(fā)卡銀行做好調查、舉證工作。問題九：為什么持卡人應保護好良好的個人信用記錄?持卡人要保持良好的個人信用記錄。目前我國正在倡導建設誠信社會，人民銀行已建立起了覆蓋全國范圍的個人信用基礎數據庫，中國銀聯也在各銀行間對不良用卡行為進行了信息共享，因此如果個人有良好的信用記錄，發(fā)卡銀行不僅將適時調整信用卡的額度，同時將給個人在日常生活中與銀行等部門的其它業(yè)務往來帶來很大方便。問題十：哪些卡是使用“簽名”確認、哪些卡是使用“密碼”確認交易呢?“簽名”和“密碼”都是持卡人對銀行卡消費進行確認的方式之一，是保護持卡人資金安全的重要手段。通常來說，我們大多數人使用的借記卡(即一般在卡片里面預先存有資金、沒有透支功能的卡)是通過密碼加簽名來進行消費確認的，而許多國內銀行發(fā)行的信用卡(貸記卡、準貸記卡)提供了憑密碼或憑簽名進行交易確認的功能，可由持卡人自主選擇。銀行工作總結技巧篇八轉眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。一、在廉的方面:。1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。2。嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是。遵守民主集中制。依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守。廉潔奉公。管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊。艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受。務實為民，不弄虛作假、與民爭利。4。在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。5。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。二、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強。開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作。講究工作方法，效率較高。能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求狀況的問卷調查，制定了《關于進一步支持*外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續(xù)共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個禮貌建設的順利開展。四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行。較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作用心性，共同完成復雜的工作任務。有較強的文字表達潛力，寫作水平較高，口頭表達潛力較強。文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能。能透過調研發(fā)現問題，總結經驗，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力。工作經驗較豐富，知識面較寬。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行狀況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在