【文章內(nèi)容簡介】 但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰。自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。銀行工作總結(jié)范文2018(二)發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。銀行工作總結(jié)技巧篇七與現(xiàn)金相比，銀行卡是一種安全、快捷的支付手段，目前各家商業(yè)銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術(shù)手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時(shí)具備一些必要的安全意識(shí)，了解一些常見的銀行卡犯罪手法，同時(shí)掌握基本的防范技能是非常重要的。以下是持卡人在使用銀行卡過程中可能遇到的十大安全問題：問題一：持卡人應(yīng)該如何保護(hù)自己銀行卡信息安全?有些不法分子會(huì)通過盜取持卡人的銀行卡賬戶信息，偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金，還有竊取他人身份信息資料后假冒他人申請(qǐng)信用卡進(jìn)行惡意透支消費(fèi)。因此，持卡人需要保護(hù)自己銀行卡賬戶信息(卡號(hào)、密碼等)和個(gè)人信息資料安全。巧設(shè)密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后，要立即修改密碼，并應(yīng)定期修改密碼。設(shè)置一些相對(duì)復(fù)雜的密碼，不要設(shè)置12345888888等簡單密碼，并應(yīng)定期修改密碼。不要用自己的生日、家庭電話號(hào)碼等作為密碼，同時(shí)在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住，任何人(包括銀行工作人員)都無權(quán)詢問您的個(gè)人密碼。捂住自己的個(gè)人信息。持卡人應(yīng)注意保護(hù)自己的個(gè)人信息資料，防止個(gè)人資料被不法分子濫用。如不要把個(gè)人資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人，不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁留下真實(shí)個(gè)人身份資料(包括家庭、工作信息)，如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí)，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途，如“僅用于招聘”等字樣。一般來說自稱可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務(wù)的所謂中介機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)都不可信，老百姓想要辦理信用卡時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)知識(shí)：要通過正規(guī)渠道申請(qǐng)信用卡，如果申請(qǐng)人要申請(qǐng)信用卡應(yīng)直接到銀行柜臺(tái)或有經(jīng)銀行授權(quán)的正規(guī)營銷機(jī)構(gòu)辦理，而這類營銷機(jī)構(gòu)都不需要繳納任何辦卡費(fèi)用，也不會(huì)為你提供信用卡融資或套取現(xiàn)金的服務(wù)。信用卡是銀行基于申請(qǐng)人個(gè)人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用額度，發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)持卡人使用信用卡狀況和資信情況調(diào)整相應(yīng)的信用額度。因此，不能圖一時(shí)方便或?yàn)槿〉酶叩男庞妙~度而去通過一些非法中介機(jī)構(gòu)辦理，更不能主動(dòng)參與信用卡，一旦被銀行發(fā)現(xiàn)將對(duì)個(gè)人資信狀況造成很大傷害。持卡人若發(fā)現(xiàn)非法中介或商戶，歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話或銀聯(lián)客服熱線95516予以舉報(bào)，共同維護(hù)銀行卡健康良好的發(fā)展環(huán)境。問題三：持卡人在使用atm等銀行卡自助終端時(shí)要注意哪些?有些不法分子會(huì)在自助銀行及atm機(jī)上設(shè)置一些“機(jī)關(guān)”，同時(shí)在后面偷窺密碼，當(dāng)持卡人無法正常交易或造成卡片被吞的假相時(shí)，假裝好心人幫助刷卡趁機(jī)將卡片掉包或等持卡人離開后將卡片取出盜刷。因此，持卡人在使用atm等銀行卡自助終端時(shí)要多個(gè)心眼。使用自助銀行服務(wù)終端時(shí)要小心，留意周圍是否有可疑的人，操作時(shí)應(yīng)避免他人干擾，防止他人偷窺密碼，遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線及時(shí)與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。不要輕信“好心人”。不要撥打機(jī)具旁粘貼的電話號(hào)碼，不要隨意丟棄打印單據(jù)，另外刷卡門禁是不需要輸入密碼的。刷卡消費(fèi)時(shí)卡不離眼。在公眾場合(如超市、餐館等)刷卡輸密碼時(shí)，可用一只手擋住密碼鍵盤，防止他人偷窺密碼。問題四：如何識(shí)別虛假短信或電話?短信、電話詐騙是不法分子通過電話、手機(jī)等通訊工具，編造一些貌似合理的事由，利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理，騙取持卡人賬戶資金或卡號(hào)、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到atm操作轉(zhuǎn)賬等的一種詐騙手法。常見的有如：目前盛行的手機(jī)短信假冒銀行通知或中獎(jiǎng)通知的短信詐騙，類似“中獎(jiǎng)”、“銀行卡消費(fèi)”、“退還汽車購置稅”、冒充移動(dòng)員工“退手機(jī)電話費(fèi)”，或打電話謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。如有疑問應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線。問題五：碰到可疑短信或電話怎么辦?首先，是識(shí)別虛假短信的樣式，欺詐短信手中“銀行卡管理處”“聯(lián)合管理局”、“國家財(cái)政中心”等機(jī)構(gòu)根本就不存在，收到這樣的短信后請(qǐng)務(wù)必小心。其次，識(shí)別虛假短信中的銀行卡交易信息內(nèi)容，虛假短信中絕對(duì)不會(huì)包含發(fā)生交易的銀行卡卡號(hào)等信息。再次，多個(gè)心眼識(shí)別“李鬼”。萬一撥打了虛假短信中所留電話，可以反問對(duì)方是否知道自己的手機(jī)號(hào)或卡號(hào)，由于虛假短信的發(fā)送是隨機(jī)的，所以一般詐騙分子是無法知道的。最后，虛假短信中無論以何種名義編造理由，最重要的一點(diǎn)就是不法分子會(huì)留下各種電話，一旦你打電話過去后，對(duì)方就會(huì)最終指導(dǎo)或要求你到atm上進(jìn)行操作。因此，切記不要按照電話中人的話去atm進(jìn)行任何操作，如有疑問或不放心的話，應(yīng)及時(shí)到銀行柜臺(tái)、客服中心或權(quán)威部門去咨詢。問題六：銀行發(fā)給持卡人提示短信的特點(diǎn)?如何區(qū)分正規(guī)短信和詐騙短信?如果持卡人開通了銀行卡賬戶變動(dòng)短信通知服務(wù)的話，正規(guī)的短消息當(dāng)中會(huì)明確顯示用戶銀行卡的消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)、消費(fèi)金額以及卡號(hào)的尾數(shù)幾位，信息很明確。而如果是虛假短信的話，由于發(fā)送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號(hào)，因此虛假短信中絕對(duì)不會(huì)包含發(fā)生交易的銀行卡卡號(hào)等信息。問題七：持卡人在使用網(wǎng)上銀行或網(wǎng)上支付時(shí)應(yīng)注意什么?有些不法分子往往會(huì)利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)軟件及終端設(shè)備，引誘持卡人登錄到偽冒的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，盜取持卡人的銀行卡卡號(hào)、密碼等賬戶信息后，制作偽卡或進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬。持卡人進(jìn)行網(wǎng)上支付及網(wǎng)上銀行時(shí)，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站，登錄時(shí)仔細(xì)檢查網(wǎng)站名稱、標(biāo)識(shí)是否正確，特別是正規(guī)的網(wǎng)上銀行地址一般是以“：”開頭，而假冒網(wǎng)站一般只是簡單的“：”。不要在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場所操作網(wǎng)上銀行或進(jìn)行網(wǎng)上交易，密碼長度盡可能長等等。選擇較知名、信譽(yù)佳、已運(yùn)營相當(dāng)時(shí)間且與知名金融機(jī)構(gòu)合作的網(wǎng)站，了解交易過程的資料是否有安全加密機(jī)制。向您熟悉的或知名的廠商購物，避免因不了解廠商，而被盜用銀行卡卡號(hào)或其他的個(gè)人資料。注意保留網(wǎng)上消費(fèi)的記錄，以備查詢，一旦發(fā)現(xiàn)有不明的支出款項(xiàng)，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行。問題八：若持卡人不幸落入欺詐分子設(shè)下的騙局，該如何減少自身的損失?及時(shí)致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面報(bào)告欺詐交易，監(jiān)控銀行卡交易或凍結(jié)、止付銀行卡賬戶。對(duì)已發(fā)生損失或情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)構(gòu)報(bào)案。配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查、舉證工作。問題九：為什么持卡人應(yīng)保護(hù)好良好的個(gè)人信用記錄?持卡人要保持良好的個(gè)人信用記錄。目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)誠信社會(huì)，人民銀行已建立起了覆蓋全國范圍的個(gè)人信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，中國銀聯(lián)也在各銀行間對(duì)不良用卡行為進(jìn)行了信息共享，因此如果個(gè)人有良好的信用記錄，發(fā)卡銀行不僅將適時(shí)調(diào)整信用卡的額度，同時(shí)將給個(gè)人在日常生活中與銀行等部門的其它業(yè)務(wù)往來帶來很大方便。問題十：哪些卡是使用“簽名”確認(rèn)、哪些卡是使用“密碼”確認(rèn)交易呢?“簽名”和“密碼”都是持卡人對(duì)銀行卡消費(fèi)進(jìn)行確認(rèn)的方式之一，是保護(hù)持卡人資金安全的重要手段。通常來說，我們大多數(shù)人使用的借記卡(即一般在卡片里面預(yù)先存有資金、沒有透支功能的卡)是通過密碼加簽名來進(jìn)行消費(fèi)確認(rèn)的，而許多國內(nèi)銀行發(fā)行的信用卡(貸記卡、準(zhǔn)貸記卡)提供了憑密碼或憑簽名進(jìn)行交易確認(rèn)的功能，可由持卡人自主選擇。銀行工作總結(jié)技巧篇八轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:。1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是。遵守民主集中制。依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守。廉潔奉公。管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊。艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受。務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。二、在績的方面:本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)。開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。講究工作方法，效率較高。能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對(duì)部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展。四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行。較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng)。文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能。能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出推薦，具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力。工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在