【文章內容簡介】 院、文法學院、10117室(待定)如何將“x大酒店”的認知影響最大化，把品牌所營造的“勢能”，轉化成其南陽市同行業(yè)中的推動力，并利用這次開業(yè)大典的契機，擴大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽度，從而給自己一個好的開端，是新店開業(yè)要解決的核心問題。xxx大酒店董事會人員以及全體工作人員。南陽市各大媒體相關人員。南陽市相關領導嘉賓、宛城區(qū)相關領導嘉賓。其他相關生意合作伙伴。 精心營造開業(yè)慶典現場的活動氣氛，對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力，提高受眾對該銀行的認知和記憶。 加大廣告整合宣傳力度，提升傳播效應和社會影響力。 開業(yè)慶典現場力求大氣、時尚、活躍，極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。正式宣布酒店開業(yè)，引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注。讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務，創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望,進一步加強與南陽媒體的互動和交流，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境。借助開業(yè)機會，建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系，為后續(xù)的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對x大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員：市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。在酒店(10117)大門兩側設立迎賓兩名，用氣球等用品適當布置。酒店大門上沿掛橫幅一條，內容：x大酒店開業(yè)慶典。在酒店(10117)大廳里設置迎賓臺，設迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐，在活動現場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式?，F場禮儀服務人員 名，負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。主席臺兩側放置戶外遠程音響一對，活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發(fā)言講話擴音。xxx20xx年x月x日：00酒店工作人員到達現場做準備工作，保安人員正式對現場進行安全保衛(wèi)。x:00 活動各項準備工作就緒，播放喜慶音樂。x:00 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處)。x:00 主持人介紹相關活動情況， 邀請相關領導和來賓至主席臺前就位。x:00 主持人宣布x大酒店儀式正式開始，介紹到場領導及嘉賓。x:00 第一項： 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)x:00 第二項： 邀請省南陽市相關領導講話。(上臺時配出場樂，講話時配輕音樂)x:00 第三項：邀請宛城區(qū)領導致恭賀詞：(上臺時配出場樂，講話時配輕音樂)x:00 第四項：酒店董事長或總經理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹。(上臺時配出場樂，講話時配輕音樂)x:00 第五項：主持人邀請相關領導為x大酒店剪彩。(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)x:00 第六項：主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕，由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。使x大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。加深x大酒店在消費者心目中的印象。不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。增強內部員工對公司的信心。在同行業(yè)中做到后來者居上，成為行業(yè)內一匹黑馬現場布置：條幅、氣球、禮炮、禮花等共x元。請相關領導赴會的車費以及其他花費共x元?；顒咏Y束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共x元。銷售的策劃方案篇八中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經深入人心，中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。中秋節(jié)已經成為老百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際，巧借中秋之東風，掀起今秋的月餅銷售，以求更好地實現今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下：市場需求量：據今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示，受原材料價格上漲影響，今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中，銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流，約占總體月餅市場的八成多。報告顯示，今年我國月餅市場總體運行平穩(wěn)，買方特點仍然突出，預計月餅產量在25萬噸左右，銷售額140億元左右，市場總體需求量增幅不大。影響和制約因素第一，生產成本增加：今年以來由于各方面的原因，月餅生產相關原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。第二，品牌競爭激烈：由中國月餅網可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。第三，銷售形式多元化：包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務及速遞銷售、團購等。第四，宏觀政策嚴格：這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā)，國家相關部門對月餅的生產和包裝作出了一些嚴格的規(guī)定。月餅是一個季節(jié)性很強的產品，其售賣期不超過一個月，真正的銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。月餅的用途一般有這幾個方面，消費者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。產品的品牌和分類眾多，可謂是三六九等。由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響，月餅幾乎是一個老少皆宜，沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同，因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。月餅定價必須根據不同購買目的以及不同收入層次的消費者來差別定價。我們可以將產品分為不同的級別，如高檔，主要針對是高消費人群或者是送禮一族的；中檔，主要是針對中等消費人群；低檔，主要是一般消費群體和廣大普通消費者，這一部分群體基本是自己食用。一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外，對于批發(fā)，堅持每一個同一級別的城市只設一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專賣店商場超市等。近年來由于一些商家的惡意炒作，市場上屢屢出現天價月餅；由于由于送禮之風盛行，商家抓住消費者的這一心理，在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術風格的包裝備受送禮一族的青睞，對于這類人來說月餅應經完全失去了它本來的文化內涵和寄托思念之情的性質；對于一般普通大眾來說只能“望月興嘆”適合于他們購買的月餅產品質量得不到很好地保障，很多消費者怨聲載道。極力渲染傳統(tǒng)文化，使月餅銷售與企業(yè)文化相互融合。返璞歸真，重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。緊扣環(huán)保主體，引導綠色消費用最經濟的包裝追求的效果讓利于消費者。個性化（主要是指網絡銷售平臺）、層次化銷售嚴格執(zhí)行國家相關單位對月餅的安全規(guī)定。針對市場和策劃過程中可能存在的各種風險，以及在實際生產和銷售過程中出現的各種問題，及時進行修正，盡量使風險降到最低。財務部門做好成本預算，包括、策劃、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本核算。附加篇合理的時機大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節(jié)假期期間，當然這肯定沒錯，不過在節(jié)假日期間，做活動的商家非常多，這導致了客源的分流。并且大部分消費者都是走馬觀花式地在看，所以促銷的效果可能并不好。在這樣的情況下，可以考慮把促銷的日期選擇節(jié)假日之前或之后，這樣的話部分在節(jié)假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。并且，除了在節(jié)假日促銷以外，平時也可以適當做一些促銷活動。比如每個周末在一些小區(qū)或者學校里面，把促銷活動搬到客戶的家門口。促銷現場的互動員工的專業(yè)形象促銷活動中統(tǒng)一著裝，并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝，后續(xù)介紹產品時更有說服力。分工明確活動現場必須要給顧客一個很有秩序，不慌不亂的感覺。這就要求每一個員工都有自己的明確任務，比如派單、引導、營造氣氛、化妝、產品銷售等等，視現場員工數量可以對某些環(huán)節(jié)進行合并，但一定不能出現脫節(jié)的情況，把顧客涼在一邊沒人管。送禮的時機促銷時一般有產品的免費贈送，但何時贈送是很關鍵的。如果顧客一進店就送，可能顧客拿了就走，效果并不好。所以，可以考慮要讓顧客走到店里某個柜臺才送，或者現場試用之后再送，這樣的贈品效果才更好。結伴的顧客需要拆開促銷時經常出現的現象是，在銷售要成功的時候，往往由于同行人的一句話而最終以失敗告終。所以，如果遇到結伴而來的顧客，一定想辦法拆開他們，分別銷售，加大銷售成功的幾率。銷售的策劃方案篇九滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“315”消費者權益保障日，提升xx汽車美譽度。（一）重點用戶的排查及處理：定義1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。2 、范圍所有xx汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。級別分類1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），