【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)明星7個(gè)。三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，對(duì)照存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議整改方案，進(jìn)一步細(xì)化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開(kāi)指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開(kāi)行政審批的內(nèi)容、對(duì)象、條件、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì)監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，網(wǎng)上登記咨詢(xún)、網(wǎng)上名稱(chēng)核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢預(yù)審和登記預(yù)審，大大提高了服務(wù)水平。(二)關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問(wèn)題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、食品安全快速檢測(cè)、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測(cè)中心1個(gè)，食品檢測(cè)室6個(gè)。新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標(biāo)。全市100%的批發(fā)戶(hù)、商場(chǎng)、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標(biāo)。二是以食品市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開(kāi)展了為期15天的“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效維護(hù)了良好的節(jié)日市場(chǎng)秩序。專(zhuān)項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員 1341 人(次)，檢查各類(lèi)市場(chǎng)15 處，檢查商場(chǎng)、超市及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)10887 戶(hù)(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng) 15戶(hù)，查扣假冒偽劣和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)期變質(zhì)食品 。受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)47 件，辦結(jié)47 件， 萬(wàn)元。三是堅(jiān)持多指導(dǎo)、少指責(zé)，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、治理商業(yè)賄賂、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)保護(hù)、虛假違法廣告整治、打擊傳銷(xiāo)和規(guī)范直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件1451件，其中萬(wàn)元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”活動(dòng)，全市aaa級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報(bào)告制度，與電視臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦“12315 在行動(dòng)”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開(kāi)放日”、“消協(xié)開(kāi)放日”，大大提升了消費(fèi)維權(quán)效能。至目前，全市各級(jí)消保部門(mén)和消協(xié)組織受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)607件。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件196件，案值165萬(wàn)元。(三)關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項(xiàng)目。堅(jiān)決下放國(guó)家沒(méi)有明確規(guī)定審批級(jí)別的事項(xiàng)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行屬地審批。逐級(jí)對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，下放了4項(xiàng)登記管理事項(xiàng)，市局僅保留7項(xiàng)公司(企業(yè))登記管理事項(xiàng)、《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開(kāi)始，變相設(shè)置審批事項(xiàng)和審批門(mén)檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強(qiáng)對(duì)保留審批事項(xiàng)的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結(jié)時(shí)限在原時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過(guò)于復(fù)雜、辦理時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公民、法人和其他組織負(fù)擔(dān)過(guò)重、社會(huì)成本過(guò)高等問(wèn)題。三是對(duì)全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進(jìn)行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)804項(xiàng)，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和幅度。健全完善了案源預(yù)先申報(bào)制度、立銷(xiāo)案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結(jié)和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒(méi)物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì)審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布進(jìn)行了公布。對(duì)未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級(jí)政府及其部門(mén)設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，從8月1日開(kāi)始，有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限的一律按下限進(jìn)行收取。(四)關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問(wèn)題。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，更新干部隊(duì)伍的思想觀(guān)念、知識(shí)結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)54期，專(zhuān)題講座23次，選派干部外出培訓(xùn)2人次。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，干部的法制觀(guān)念、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到普遍提高，樹(shù)立了工商隊(duì)伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì)形象。二是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展辦案技能培訓(xùn)，案例評(píng)析、執(zhí)法檢查，全面推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，認(rèn)真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的幅度以?xún)?nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機(jī)制體制，完善隊(duì)伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動(dòng)干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅(jiān)持以人為本，突出抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。加大縣局、分局機(jī)關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達(dá)到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機(jī)關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，積極開(kāi)展了跨縣(區(qū))和跨所學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習(xí)交流、相互借鑒搭建了平臺(tái)、創(chuàng)造了條件，干部隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問(wèn)題。一是堅(jiān)決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅(jiān)決整治中梗阻塞的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀(guān)念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問(wèn)題。重點(diǎn)解決系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問(wèn)題。三是堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。認(rèn)真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)、不思作為的問(wèn)題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強(qiáng)化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實(shí)。全市系統(tǒng)始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線(xiàn)、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開(kāi)展督查指導(dǎo)工作，確保行動(dòng)各項(xiàng)要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現(xiàn)“三大突破”、開(kāi)展“四項(xiàng)活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”這一主題，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問(wèn)題25項(xiàng)，對(duì)個(gè)別責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的干部職工予以誡免談話(huà)或批評(píng)教育，對(duì)科級(jí)以上干部開(kāi)展績(jī)效測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)靠后的干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng)5次，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施掛項(xiàng)督辦，使整改的問(wèn)題件件有回音，事事有結(jié)果。(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長(zhǎng)效機(jī)制的問(wèn)題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)的工作機(jī)制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長(zhǎng)態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責(zé)任制，將工作職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核。建立完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運(yùn)作方式，切實(shí)提高執(zhí)行力。市工商局對(duì)縣區(qū)局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數(shù)字化績(jī)效考核，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、出勤、著裝、作風(fēng)實(shí)行周通報(bào)制度。同時(shí)，完善了《崗位責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《ab崗位制》、《失職追究制》、《責(zé)任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問(wèn)責(zé)。市局制定出臺(tái)了《張掖市工商局行政效能問(wèn)責(zé)暫行辦法》，對(duì)全市工商機(jī)關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當(dāng)履行行政職責(zé)，導(dǎo)致國(guó)家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進(jìn)全市工商系統(tǒng)各級(jí)工商機(jī)關(guān)及其工作人員提升效能，增強(qiáng)執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有機(jī)結(jié)合。結(jié)合正在開(kāi)展的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯(cuò)位、越位等問(wèn)題加入到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)監(jiān)控，通過(guò)前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線(xiàn)、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制?？傊裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長(zhǎng)效機(jī)制人手，強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇七一年來(lái)，我們?cè)阪?zhèn)教委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績(jī)。按照《民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，現(xiàn)將我校行風(fēng)工作建設(shè)情景匯報(bào)如下：一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，規(guī)范行風(fēng)建設(shè)學(xué)校工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，教育行風(fēng)建設(shè)更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我們學(xué)校作為教育行業(yè)的一分子對(duì)此毫不懈怠，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求逐項(xiàng)落實(shí)到了工作中，收到了良好的效果。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)、為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作小組，做到了職責(zé)明確、職責(zé)到人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。設(shè)立了舉報(bào)電話(huà)，規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)工作。，規(guī)范了教師的各種行為。每學(xué)期初我們都要召開(kāi)全體教師會(huì)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并在具體的工作中加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督。學(xué)校制訂了教師師德考核細(xì)則，按規(guī)范要求每一天組織人員進(jìn)行檢查，記錄落實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行糾正。我校每學(xué)期都要下發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)的公開(kāi)信和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)安全、收費(fèi)、減負(fù)、教師的各種教學(xué)行為、教師職業(yè)道德情景等諸多方面進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公布，向家長(zhǎng)公布，理解家長(zhǎng)社會(huì)的監(jiān)督。并多次召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等，讓他們了解學(xué)校工作的同時(shí)征求他們的意見(jiàn)和提議。學(xué)校采取集中檢查和平時(shí)座談了解相結(jié)合的方式，對(duì)教師平時(shí)工作中的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)掌握的情景及時(shí)作來(lái)源理，并將結(jié)果納入教職工的考核之中。對(duì)有損學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的職責(zé)人，實(shí)行一票否決制，即年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉職、晉級(jí)。實(shí)踐證明，嚴(yán)格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質(zhì)，全校上下構(gòu)成了一種集中精力搞教學(xué)，一心一意謀發(fā)展的進(jìn)取向上的教育教學(xué)風(fēng)氣。二、切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了辦學(xué)行為。我校按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機(jī)制，作業(yè)布置量有科學(xué)性和創(chuàng)新性，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生完成作業(yè)的進(jìn)取性，取得了良好的效果。教導(dǎo)處根據(jù)各年級(jí)的學(xué)科特點(diǎn)，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每一天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項(xiàng)，并且對(duì)作業(yè)的布置情景實(shí)施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實(shí)做到了每一天的課外作業(yè)總量不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。，確保學(xué)生在課間、節(jié)假日的休息時(shí)間。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，實(shí)行每周五天工作制，學(xué)生在校時(shí)間控制在8小時(shí)之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學(xué)生團(tuán)體補(bǔ)課或上新課，杜絕了加班加點(diǎn)現(xiàn)象，讓學(xué)生在節(jié)假日得到了充分的休息。按上級(jí)有關(guān)規(guī)定：嚴(yán)格控制考試次數(shù)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)以平時(shí)的考察為主，每學(xué)期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學(xué)科考試成績(jī)與學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)并重的評(píng)價(jià)機(jī)制，變單一的學(xué)科成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為多項(xiàng)素質(zhì)與本事的評(píng)價(jià)考評(píng)教師。，切實(shí)減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我校嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，設(shè)立了收費(fèi)公示欄。做到了不另立收費(fèi)項(xiàng)目、不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有困難的學(xué)生，統(tǒng)一按規(guī)定進(jìn)行了減免救助，對(duì)需要幫困的學(xué)生進(jìn)行了申請(qǐng)登記、核實(shí)，減免了書(shū)費(fèi)和雜費(fèi)，確保了不讓一個(gè)貧困學(xué)生因貧輟學(xué)。我校對(duì)教師嚴(yán)格要求，及時(shí)檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學(xué)校就進(jìn)行了兩次嚴(yán)格的收費(fèi)及訂學(xué)習(xí)資