【文章內(nèi)容簡介】 的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實(shí)顧客，以后再購買，實(shí)行9折優(yōu)惠。對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們?nèi)ふ倚沦I家。利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。(四)寶貝管理對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過ps處理，以獨(dú)特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。(五)售后服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問題屬實(shí)后，給予調(diào)換同款商品，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無法調(diào)換。(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳。(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。支付寶交易飾品網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動。(刪除)本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運(yùn)動類、時(shí)尚類、卡通類，商品按不同的系列進(jìn)行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場機(jī)會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費(fèi)者購買行為和需求等進(jìn)行分析。網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競爭因素，然后制定競爭策略。主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書。我們這個團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)?！坝H情樹下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上?！坝H情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會指定的電子商務(wù)運(yùn)營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的一個月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實(shí)際行動也讓我們自己感覺到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運(yùn)動類、時(shí)尚類、卡通類。①制度創(chuàng)新。②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢。③實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢。③創(chuàng)品牌，樹形象。④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢。②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實(shí)現(xiàn)“管理e化”。③以客戶需求為中心，實(shí)施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：總經(jīng)理技術(shù)部 營銷部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 商品部技術(shù)創(chuàng)新商品開發(fā)及設(shè)計(jì)技術(shù)維護(hù) 市場研究營銷計(jì)劃廣告促銷銷售與管理售后服務(wù) 財(cái)務(wù)計(jì)劃資金預(yù)算會計(jì)招聘人員人事管理員工培訓(xùn)商品計(jì)劃商品采購商品管理企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書工作計(jì)劃。本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店所有此等知識產(chǎn)權(quán)受到適用的知識產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、服務(wù)商標(biāo)、專利權(quán)等保護(hù)，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。本店的銷售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個場地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。21世紀(jì)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場已經(jīng)以一種獨(dú)到的經(jīng)營理念，獨(dú)特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。飾品網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十計(jì)劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評審計(jì)劃并做出判斷。計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹。主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍。市場概貌。營銷策略。銷售計(jì)劃。生產(chǎn)管理計(jì)劃。管理者及其組織。財(cái)務(wù)計(jì)劃。資金需求狀況等。在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個好印象。在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍。(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容。(3)企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求。(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰。(5)企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”(服務(wù))介紹文章轉(zhuǎn)載自: 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式頻道 原文地址:xx年創(chuàng)業(yè)必看：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在進(jìn)行投資項(xiàng)目評估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品 (服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性。主要產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品的市場競爭力。產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程。發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析。產(chǎn)品的市場前景預(yù)測。產(chǎn)品的品牌和專利。在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處? (2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。 產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的39。企業(yè)家所不屑為的。有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會特別注重對管理隊(duì)伍的評估。企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖。各部門的功能與責(zé)任。各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員。公司的報(bào)酬體系。公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)。公司的董事會成員。各位董事的背景資料。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的一般格式：第一部分 摘要(整個計(jì)劃的概括)(文字在23頁以內(nèi))一. 項(xiàng)目簡單描述(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式)二. 市場目標(biāo)概述三. 項(xiàng)目優(yōu)勢及特點(diǎn)簡介四. 利潤來源簡析五. 投資和預(yù)算六. 融資方案(資金籌措及投資方式)七. 財(cái)務(wù)分析(預(yù)算及投資報(bào)酬)第二部分 綜述第一章 項(xiàng)目背景一. 項(xiàng)目的提出原因二. 項(xiàng)目環(huán)境背景三. 項(xiàng)目優(yōu)勢分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)四. 項(xiàng)目運(yùn)作的可行性五. 項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析第二章 項(xiàng)目介紹一. 網(wǎng)站建設(shè)宗旨二. 定位與總體目標(biāo)三. 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度四. 資源整合與系統(tǒng)設(shè)計(jì)五. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)欄目板塊六. 主要欄目介紹七. 商業(yè)模式八. 技術(shù)功能九. 信息資源來源十. 項(xiàng)目運(yùn)作方式十一. 網(wǎng)站優(yōu)勢(資源內(nèi)容模式技術(shù)市場等)十二. 無形資產(chǎn)十三. 策略聯(lián)盟十四. 網(wǎng)站版權(quán)十五. 收益來源概述十六. 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)壽命第三章. 市場分析一. 互聯(lián)網(wǎng)市場狀況及成長二. 商務(wù)模式的市場地位三. 目標(biāo)市場的設(shè)定四. 傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況(網(wǎng)站市場資源的基礎(chǔ))五. 市場定位及特點(diǎn)(消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分，特定受眾等六. 市場成長(網(wǎng)站pageview與消費(fèi)者市場)七. 本項(xiàng)目產(chǎn)品市場優(yōu)勢(對于特定人群的市場特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢等)八. 市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會九. 行業(yè)政策第四章 競爭分析一. 有無行業(yè)壟斷二. 從市場細(xì)分看競爭者市場份額三. 主要競爭對手情況第五章 商業(yè)實(shí)施方案一. 商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹二. 營銷策劃三. 市場推廣四. 銷售方式與環(huán)節(jié)五. 作業(yè)流程六. 采購、銷售政策的制定七. 價(jià)格方案八. 服務(wù)、投訴與退貨九. 促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)1. 主要促銷方式2. 廣告公關(guān)策略、媒體評估3. 會員制等十. 獲利分析十一. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。十二. 市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)(近期、中期)，銷售預(yù)估(35年)銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)第六章 技術(shù)可行性分析一. 平臺開發(fā)二. 數(shù)據(jù)庫三. 系統(tǒng)開發(fā)四. 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)五. 安全技術(shù)六. 內(nèi)容設(shè)計(jì)七. 技術(shù)人員八. 知識產(chǎn)權(quán)第七章 項(xiàng)目實(shí)施(公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu))、職工的招募和培訓(xùn)安排第八章 投資說明一. 資金需求說明(用量期限)二. 資金使用計(jì)劃(即用途)及分期三. 項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類四. 主要流動資金構(gòu)成五. 投資形式(貸款利率利率支付條件轉(zhuǎn)股普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)對應(yīng)價(jià)格等)六. 資本結(jié)構(gòu)七. 股權(quán)結(jié)構(gòu)八. 股權(quán)成本九. 投資者介入公司管理之程度說明十. 報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)十一. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))第九章 投資報(bào)酬與退出一. 股票上市二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓三. 股權(quán)回購四. 股利第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避一. 政策風(fēng)險(xiǎn)二. 資源風(fēng)險(xiǎn)三. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)四. 市場風(fēng)險(xiǎn)五. 內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)六. 成本控制風(fēng)險(xiǎn)七. 競爭風(fēng)險(xiǎn)八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款壞帳虧損)九. 管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事人員流動關(guān)鍵雇員依賴)十. 破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)第十一章 管理一. 公司組織結(jié)構(gòu)二. 現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營團(tuán)隊(duì)三. 管理制度及協(xié)調(diào)機(jī)制四. 人事計(jì)劃(配備招聘培訓(xùn)考核)五. 薪