最新電商倉庫倉管員崗位職責電商倉儲物流部門的崗位職責(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 16:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 協(xié)調(diào)團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標；負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。電商倉庫倉管員崗位職責 電商倉儲物流部門的崗位職責篇三電商部崗位職責一.【運營】，并且分層為季，月計劃。 ，并制定月銷售計劃 ，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）2負責店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作 ，上架，銷售，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名，策劃店鋪促銷方案。，必要的市場調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息 ，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動 3負責整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當?shù)恼{(diào)整與對策，廣告圖制作 ，確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作1 / 5，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等 5完成每月銷售計劃 6控制銷售費用該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）7報告工作的內(nèi)容：報告電商部日銷售額，到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議二.【推廣】 1店鋪seo搜索優(yōu)化，做好跟蹤記錄。，發(fā)掘新的商機或商品。，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。，上報給運營。2 / 5（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標銷售額；、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。，上報給運營。3網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。，上報給運營。三.【設(shè)計師】 ：拍攝整體風(fēng)格把控，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。做好相應(yīng)的備份措施。，或者特效 ，上報給部門主管。2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計與裝修、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；3 / 配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；，上報給部門主管。四.【文案】 1公眾平臺信息發(fā)布（保證無錯別字）； ； 。2微信會員關(guān)系管理； ，客戶需求反饋等； 3文案撰寫及其他，挖掘產(chǎn)品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶體驗強，令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述；，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；五、【客服發(fā)貨】售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理，幫助買家下單，在線核實買家發(fā)貨信息，促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理，；、客戶使用問題等服務(wù)；4 / 5，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等，維護良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時反饋；，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。、分類工作。，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當天發(fā)出。，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。3其他疑難處理（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。，應(yīng)及時使用通訊工具（qq、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。5 / 5電商倉庫倉管員崗位職責 電商倉儲物流部門的崗位職責篇四電商部倉庫管理制度
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1