最新物業(yè)年終工作總結報告(4篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 15:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。（一）2020年度，物業(yè)費還欠x元。（二）由于我部門未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。（三）物業(yè)工作壓力大，員工身體素質及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。（四）物業(yè)工作內(nèi)容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。綜上所述，2020年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離優(yōu)秀物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在公司的領導下，依據(jù)國家、省、市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及恒龍機電五金城《前期物業(yè)合同》《物業(yè)服務標準》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。物業(yè)年終工作總結報告篇三回顧2020年的工作，有很多感觸，現(xiàn)在將這段時間工作總結如下：我現(xiàn)在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。與采購人員一起定好易耗品的供應商，及時了解易耗品的市場價格，當好采購人員的參謀。采購方面：物品采買方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購入并為各部門領取。每月清點庫存物品，準確地核對帳務相符情況，出具盤存報告，做好電子帳，與財務做好對帳工作。嚴格執(zhí)行進出庫手續(xù)，每件物品都要過眼，及時入帳。負責每個月和供貨商對帳以及報帳。負責xx花園項目飲用水的采買工作。認真做好倉庫安全防范及庫房衛(wèi)生工作，使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個參觀點，標準化成果演示點。配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關制度的制定。庫管工作是一項考驗人細心、耐心的工作，我要通過與本部門領導的及時溝通，與采購人員的緊密配合，以及與其他部門的有效來往，使庫管工作真正成為一項為公司創(chuàng)收的工作在辦公室領導的安排下，負責配合其他部門工作人員進行外出辦公，協(xié)助完成相關工作?，F(xiàn)階段部分檔案管理由我負責，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標簽方便查閱。積極配合部門同事完成領導交辦的其他臨時性工作。在工作中多加強業(yè)務方面的學習，在工作體現(xiàn)專業(yè)化。在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關系。記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價格，經(jīng)常性的翻閱價格單據(jù)。宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次領用時我部門保障物品的完好無損，在宿舍人員使用過程中造成損壞的應由使用人自行修復，不要以此為由來再次領取。規(guī)范領用數(shù)量及種類。我建議各部門同事在領用物品時盡量根據(jù)自己的實際使用情況領取，把公司當成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。采買方面。部門負責申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時上報，從而導致不能及時的購買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進行，提高工作效率。領用程序不規(guī)范。相關的規(guī)章制度均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好。在此建議各部門嚴格按照領用程序領用物品?；仡欉@一年的工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。在今后
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