【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）操作說(shuō)明：憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品，并在小票上蓋章以示無(wú)效，如某商品已換購(gòu)?fù)?，可用同價(jià)值商品替換。在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿400元扎兩個(gè)，以此類推，單張小票限扎10個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置:（獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券）一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)商場(chǎng)司徽，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值20xx元的禮品或消費(fèi)券；二等獎(jiǎng)：4個(gè)司徽，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為500元；三等獎(jiǎng)：3個(gè)司徽，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值200元；四等獎(jiǎng)：2個(gè)司徽，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值50元；五等獎(jiǎng)：1個(gè)司徽，獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。 操作說(shuō)明：可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，加上韓劇《藍(lán)色生死戀》的熱播，現(xiàn)在人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。購(gòu)物滿300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。報(bào)名人數(shù)控制在30對(duì)左右?；顒?dòng)可與廠家聯(lián)合舉辦，由廠家提供拼圖。在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際，聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，是十分有必要的，有助于商場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到商場(chǎng)的真誠(chéng)。選擇周末兩天，商場(chǎng)老總親自坐堂，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物（價(jià)值520元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有商場(chǎng)名稱的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過(guò)事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客，商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。操作說(shuō)明：，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)），同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。，不過(guò)當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫。”，是體現(xiàn)商場(chǎng)的誠(chéng)懇，可以是老總和副總輪流值班。牛年禮品展：跟牛有關(guān)的禮品和商品，有牛圖案的商品，如壁毯、牛角、牛拼圖、牛造型玩具等。新年公益活動(dòng)：如是社區(qū)商場(chǎng)，可以捐資建造社區(qū)公共設(shè)施，另外可以重點(diǎn)圍繞老人和小孩展示公益活動(dòng)。編織圍巾教學(xué)：冷冷的冬天，為心愛(ài)的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請(qǐng)專業(yè)人士在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購(gòu)買(mǎi)。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。3 .人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售，并通過(guò)促銷人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。春節(jié)期間，約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購(gòu)買(mǎi)其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買(mǎi)該類產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的，因此,生動(dòng)化及人員推銷至關(guān)重要。，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢(shì)，要注重堆頭的造型，可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：，指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過(guò)時(shí)信息。，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門(mén)設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。各店在實(shí)際操作過(guò)程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵，因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光，來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充的貨物無(wú)法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，隨意堆貨；人流量太大，擠壞或拿走了生動(dòng)化物品，來(lái)不及重新粘貼或懸掛等。針對(duì)這些問(wèn)題，除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外，重點(diǎn)在于向促銷人員灌輸陳列重要性的思想，如若沒(méi)有充足的貨品在陳列點(diǎn)上，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品，如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等；此外，還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中，空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具?？瞻缀?bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，（但盡量不要過(guò)多打折，盡量以買(mǎi)贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫(xiě)清楚限制條件，如買(mǎi)什么送什么、限量銷售、售完為止，以避免消費(fèi)者誤解。價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔，在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽，不能新老價(jià)簽同時(shí)使用，造成價(jià)格混亂；一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格，依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽，如飲料類產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化，使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷信息，促成購(gòu)買(mǎi)。嚴(yán)格篩選促銷人員促銷人員的性格各有不同，除了先天條件外，性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越，可就是無(wú)法開(kāi)口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的。其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷人員往往不能很好地把握消費(fèi)者心理，使促銷效果打折；只有一個(gè)有促銷激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解，而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫；春節(jié)促銷中，一般會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品和獎(jiǎng)品，除了活動(dòng)組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。規(guī)范促銷語(yǔ)言通過(guò)促銷人員的促銷語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者，但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同，如果放任促銷人員“自說(shuō)自話”，只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí)，影響企業(yè)形象，因此促銷語(yǔ)言必須規(guī)范。規(guī)范的促銷語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題，要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容，與促銷人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷語(yǔ)句。引導(dǎo)促銷人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購(gòu)買(mǎi)率高，因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)物時(shí)，一般不會(huì)計(jì)較買(mǎi)多或買(mǎi)少，增加單次購(gòu)買(mǎi)量成為促銷人員增加銷量的技巧?？梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。促銷人員在實(shí)際的推薦過(guò)程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化，如是否有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望、消費(fèi)者性格等。對(duì)于某些購(gòu)買(mǎi)欲望比較強(qiáng)烈，且易打動(dòng)的消費(fèi)者，促銷人員不僅要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷活動(dòng)，還應(yīng)主動(dòng)介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然，這種推銷方法不是針對(duì)所有人群的，弄不好，也會(huì)適得其反。但是，只有培養(yǎng)每一個(gè)促銷人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化，不放過(guò)每一次促銷機(jī)會(huì)才能獲得促銷成功。利用賣(mài)場(chǎng)氣氛鼓舞促銷士氣消費(fèi)者的購(gòu)物熱情在很大程度上是被賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的氣氛鼓動(dòng)起來(lái)的，直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷人員的士氣也是如此 。鼓舞士氣的方式多種多樣，春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛本身就是一個(gè)很好的條件，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡的購(gòu)物場(chǎng)面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷售情況越好，銷售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷量停滯。在后一種情況下，促銷人員要表現(xiàn)得比有顧客時(shí)更為忙碌，像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、堆頭，當(dāng)著消費(fèi)者面去完成，這種忙碌的工作場(chǎng)景在一定程度上會(huì)引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而刺激消費(fèi)。沒(méi)有利益就沒(méi)有活動(dòng)的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要對(duì)投入和產(chǎn)出都做好預(yù)算。經(jīng)銷商承擔(dān)哪部分、多少費(fèi)用，企業(yè)承擔(dān)哪部分、多少費(fèi)用。費(fèi)用要在活動(dòng)前談妥，避免活動(dòng)后發(fā)生糾紛。預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介、流程控制、活動(dòng)效果等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。春節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)方案篇七一、活動(dòng)主題：，買(mǎi)即送拜年禮、50元、40元、30元、20元，立丹為您備足精選年貨過(guò)新年二、活動(dòng)時(shí)間：20**年2月9日(五)20**年2月25日(日)17天三、活動(dòng)內(nèi)容：，買(mǎi)即送拜年禮：**年2月18日(初一)**年2月20日(初三)3天：14樓：活動(dòng)期間，凡在本商場(chǎng)1樓4樓購(gòu)百貨商品顧客即送拜年禮一份，每日限量派送，先購(gòu)先送，送完為止。(贈(zèng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：大門(mén)外贈(zèng)獎(jiǎng)處)、50元、40元、30元、20元：**年2月9日(五)**年2月25日(日)17天：14樓：活動(dòng)期間，顧客凡購(gòu)買(mǎi)參加此項(xiàng)活動(dòng)的39。商品，單柜消費(fèi)滿100元以上(含100元)，均在售價(jià)基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應(yīng)價(jià)格支付，不足部分不減，單柜可累計(jì)。注：部分專柜除外印刷氣氛牌：3,000張費(fèi)用預(yù)算：1680元(單色單面)：**年2月9日(五)**年2月25日(日)17天：14樓：活動(dòng)期間，凡在本商場(chǎng)1樓4樓購(gòu)物單張票滿100元以上(金額不可累計(jì))可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門(mén)外贈(zèng)獎(jiǎng)處參與“紅火靚禮六重送”的活動(dòng)，領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時(shí)可按消費(fèi)金額隨心自由搭配。“紅火靚禮六重送”獎(jiǎng)品設(shè)置100元200元級(jí)。(贈(zèng)品：牙膏、卷筒紙二選一)201元300元級(jí)。送成本價(jià)5元的禮品(贈(zèng)品：洗衣粉、洗潔布二選一)301元400元級(jí)。(贈(zèng)品：新年鴻運(yùn)襪、純牛奶二選一)401元500元級(jí)。送成本價(jià)10元的禮品(贈(zèng)品：精美靠墊、)501元600元級(jí)。(贈(zèng)品：套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)601元800元級(jí)。送成本價(jià)15元的禮品(贈(zèng)品：不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)注：(禮品金額設(shè)置按每一級(jí)別獎(jiǎng)品最小金額*%計(jì)算所得)(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元1600元領(lǐng)第一級(jí)禮品，1601元2400元領(lǐng)第二級(jí)禮品，2401元3200元領(lǐng)第三級(jí)禮品依次類推)。贈(zèng)品：(見(jiàn)上)數(shù)量：400份/天*17天=6800份合計(jì)贈(zèng)品預(yù)算：*6800份=59500元每日贈(zèng)品預(yù)算：59500元/17=3500元/%(按每日營(yíng)業(yè)額220,000元計(jì)算)印刷氣氛牌：2,000張費(fèi)用預(yù)算：1120元(單色單面)，........為您備足精選年貨：**年2月18日(初一)**年2月25日(初八)8天：14樓：活動(dòng)期間，凡在本商場(chǎng)1樓4樓購(gòu)物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門(mén)外贈(zèng)獎(jiǎng)處參與“金豬報(bào)喜刮刮樂(lè)”活動(dòng)，刮出金豬心動(dòng)禮品。201抽一張。401抽二張。601抽三張。最多可抽3張，(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張，1600元為二張，依次類推)最多3張。：(一等獎(jiǎng)1名金豬搶錢(qián)送、筆記本電腦一臺(tái)或臺(tái)式家用電腦一臺(tái))成本金額：3000元*1=3000元(二等獎(jiǎng)2名鴻運(yùn)當(dāng)頭送、名牌數(shù)碼相機(jī)一臺(tái))成本金額：1720元*2=3440元(三等獎(jiǎng)3名旗開(kāi)得勝送、名牌微波爐一臺(tái))成本金額：200元*3=600元(四等獎(jiǎng)16名合家歡樂(lè)送、名牌暖被一床)成本金額：100元*16=1600元(五等獎(jiǎng)32名富貴臨門(mén)送、中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)成本金額：55元*32=1760元(六等獎(jiǎng)64名年年有余送、高級(jí)餐具或牛奶一件)成本金額：38元*64=2432元(紀(jì)念獎(jiǎng)無(wú)獎(jiǎng)歡天喜地送、糖果、花生一把抓)成本金額：*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤贈(zèng)品預(yù)算：共計(jì)17,632元。每日贈(zèng)品預(yù)算金額：17632/8=2,204元印刷刮刮卡：10，000張費(fèi)用預(yù)算：2，800元(四色雙面)道具預(yù)算(裝糖果花生用)：425元：**年2月18日(初一)**年2月19日(初二)2天：14樓：活動(dòng)期間，凡在本商場(chǎng)1樓4樓購(gòu)物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門(mén)外贈(zèng)獎(jiǎng)處“紅葡萄酒”一瓶，每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶，送完為止。道具預(yù)算：紅包裝紙和包裝帶共計(jì)200元：**年2月9日(五)**年2月25日(日)17天：14樓：活動(dòng)期間營(yíng)運(yùn)部組織大量換季商品大門(mén)花車(chē)進(jìn)行新春特賣(mài)會(huì)商品折扣低至2折起，和組織黃金飾品在(2月18日2月20日)舉行零點(diǎn)利商品活動(dòng)。印刷氣氛牌：1,000張費(fèi)用預(yù)算：760元(單色單面)：**年2月13日(二)**年2月14日(三)2天：14樓：活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)1樓4樓購(gòu)物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門(mén)外贈(zèng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支，男士領(lǐng)取巧克力一塊)。真情告白，情歌點(diǎn)播站讓浪漫的情歌表達(dá)你的愛(ài)意!用深情優(yōu)美的旋律打動(dòng)她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點(diǎn)播站，凡在本商場(chǎng)消費(fèi)購(gòu)物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點(diǎn)歌一曲。情人節(jié)期間在本商場(chǎng)消費(fèi)購(gòu)物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)包裝商品。道具預(yù)算：情人節(jié)禮品包裝紙和包裝