【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)社會(huì)窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)方式，做用戶(hù)的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題。多年來(lái)，我公司以?xún)?yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時(shí)隨叫隨到。抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾。售后服務(wù)人員做到與用戶(hù)面對(duì)面溝通、解釋耐心，落實(shí)清楚后給予用戶(hù)做出準(zhǔn)確答復(fù)。我們對(duì)這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)今年x月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車(chē)，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時(shí)段，分x車(chē)次對(duì)縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵，既改善了縣城空氣質(zhì)量，又讓城區(qū)全天保持濕潤(rùn)，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng)。為改變縣城人口長(zhǎng)期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，經(jīng)xx發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠(chǎng)一座。此項(xiàng)目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準(zhǔn)，項(xiàng)目計(jì)劃總投資xx萬(wàn)元，設(shè)計(jì)規(guī)模x萬(wàn)立方米/日。目前完成投資xx萬(wàn)元，其中地表水廠(chǎng)土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的xx%。設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中，現(xiàn)已完成總工程量的xx%。我們將本著精心組織、強(qiáng)化監(jiān)督、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工程有序開(kāi)展，地表水廠(chǎng)項(xiàng)目計(jì)劃于20xx年x月底峻工。繼續(xù)深入開(kāi)展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)，深化管理體制和工作機(jī)制改革，進(jìn)一步提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。20xx年初，公司首先進(jìn)一步健全完善制度，規(guī)范內(nèi)部管理。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，全面實(shí)行績(jī)效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，從而確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，工程質(zhì)量、進(jìn)度得到進(jìn)一步提高，日常管理也上了一個(gè)新臺(tái)階。其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務(wù)。進(jìn)一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率。三是信息建設(shè)，提高工作效率，加大信息化在各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，完善辦公系統(tǒng)，拓展供水服務(wù)項(xiàng)目，成立了綜合管理和服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)以上工作的落實(shí)，大大提高了職工們的整體素質(zhì)，營(yíng)造了一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍。昨日的輝煌，開(kāi)啟明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折中蘊(yùn)積著騰飛的力量。20xx年我們清楚地認(rèn)識(shí)到，要緊抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機(jī)感、能快則快的責(zé)任感，好中求快的堅(jiān)定感，不等待，不觀望，不爭(zhēng)論，不猶疑。咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)讓政x放心作為供水工作的第一準(zhǔn)則，努力塑造負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、干實(shí)事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅(jiān)信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局x組周?chē)_踏實(shí)地、艱苦奮斗，努力奉獻(xiàn)，就沒(méi)有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，就一定能夠創(chuàng)出新的成績(jī)，它必將展開(kāi)一幅新的畫(huà)卷，寫(xiě)下更精彩的篇章。年初工作計(jì)劃發(fā)言稿篇七九江學(xué)院土建學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián) “團(tuán)學(xué)聯(lián)大會(huì)”發(fā)言稿九江學(xué)院土建學(xué)院團(tuán)委學(xué)生聯(lián)合會(huì)團(tuán)學(xué)聯(lián)大會(huì)發(fā)言稿 團(tuán)學(xué)聯(lián)（13—14學(xué)年第二學(xué)期）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)的同學(xué)們：大家晚上好，我是來(lái)自a1132班的龍震。風(fēng)清氣爽,天高云淡,在這天氣宜人的季節(jié)，我們迎來(lái)了2015～2015 學(xué)年第二學(xué)期，而我院團(tuán)學(xué)聯(lián)也將開(kāi)始新學(xué)期的工作。作為土建學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)主席，通過(guò)上一學(xué)期在工作中的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我對(duì)團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作又有了更高一層次的了解。結(jié)合工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)一個(gè)假期的思考，我認(rèn)為在新一學(xué)期的工作中，團(tuán)學(xué)聯(lián)各部門(mén)間應(yīng)該加強(qiáng)廣泛的合作，共同協(xié)作，重點(diǎn)抓好學(xué)院班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，改善學(xué)生生活，完善團(tuán)學(xué)聯(lián)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化結(jié)構(gòu)資源，提高學(xué)生干部綜合素質(zhì)以及培養(yǎng)后備干部等多方面工作。為此，在新學(xué)年的工作中，我將在院領(lǐng)導(dǎo)及老師的指導(dǎo)下繼續(xù)深化團(tuán)學(xué)聯(lián)機(jī)構(gòu)改革，不斷推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型建設(shè)，著力打造定位清晰，宗旨明確，結(jié)構(gòu)科學(xué)，精干高效的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。下面我將簡(jiǎn)單敘述我新學(xué)期的工作計(jì)劃一、動(dòng)員全體學(xué)生干部后備力量，充分做好2015級(jí)新生迎接工作準(zhǔn)備。 借鑒往屆的迎新經(jīng)驗(yàn)，制定具有科學(xué)性、彈性的迎新方案。動(dòng)員我院有意愿擔(dān)任助導(dǎo)的同學(xué)積極參加助導(dǎo)選拔，培訓(xùn)選拔出來(lái)的助導(dǎo)努力做到為每一名新生提供一條龍式的服務(wù)，通過(guò)一系列的措施和服務(wù)，務(wù)求讓2015級(jí)新生感受到“學(xué)校如家，班級(jí)如家，宿舍如家”。九江學(xué)院土建學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián) “團(tuán)學(xué)聯(lián)大會(huì)”發(fā)言稿二、注重學(xué)院學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，努力為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)成才氛圍。 為加強(qiáng)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)是極其重要的，本學(xué)期將重點(diǎn)加強(qiáng)我