【文章內容簡介】 小時內予以回復。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔。因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規(guī)文件不定期地對進貨產品進行質量監(jiān)督抽查。必要時，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。(9)公司發(fā)現(xiàn)供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止采購協(xié)議。四、售后質量保證依照國家三包法產品若在銷售期間或者售后一定時間內出現(xiàn)質量問題的，供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質量服務承諾，包括但不限于：免費更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題的，公司負責免費更換。免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修并承擔配件更換連帶費用。退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者制造原因造成的，或者產品保質期內性狀發(fā)生一些變化的，供應商無償在指定周期內安排退換貨處理。本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。本協(xié)議未盡事宜，由買、賣雙方另行協(xié)商解決。協(xié)議人：日期：xx年xx月xx日夫妻保證協(xié)議書 質量保證協(xié)議書篇五立協(xié)議書人:(以下簡稱甲方)甲方代表：品質部負責人： 職位： 日期：采購部負責人： 職位： 日期：供方詳細資料:(以下簡稱乙方)公司名稱:負責人: 簽約人:地址:電話: 傳真:簽約日期:為確保甲方向乙方購買之產品獲得適當之權益與保障,乙方經甲方承認甲方品質需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據以下品質及服務條款進行合作.本品質保證協(xié)議書適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點之產品或服務(以下簡稱“產品或物料”),乙方品質及準時交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書之約定,并擔保產品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質缺陷。 品質瑕疵保證:指乙方產品提供予甲方后一定期限內擔保其產品無任何品質瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患)。 品質資料:指乙方有關產品設計、制造的技術或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標準(sop)、制程控制計劃(pmp)或qc工程圖、檢驗標準(sip)、材質資料(物理/化學)、檢測報告等。 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品總數/生產總數*1000000 批合格率:批合格率=合格批數/來料總批數*100% 重大品質異常:影響產品功能或影響產品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良 vdcs:vendor defects correction sheet（供應商糾正與預防記錄表） 關鍵制程(核心工序):在產品整個制程中技術含量高對品質影響大或含環(huán)境管理物質的制程 環(huán)境管理物質:指rohs指令中的六種對人體有害的物質鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde) 產品擔保期間:自甲方收到乙方交付產品后，乙方確保產品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質缺陷；:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產品在五年內，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷。 產品擔保期間,乙方應依甲方要求在規(guī)定時間內對發(fā)生瑕疵之產品提供免費更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時,乙方應賠償因此給甲方造成的一切損失。 產品擔保期間因產品品質瑕疵而退貨或換貨之全部費用由乙方負擔。 乙方對其所供應或承制甲方的所有產品必須建立并維持完善的品質保證體系,甲方對乙方建立的品質保證體系有監(jiān)督核查的權力,當甲方認為乙方的品質保證體系不足以保證其產品品質時,乙方應依甲方要求及時進行品質改善。 經甲方事先同意乙方可以分包產品的部分非關鍵制程,乙方有責任保證其分包商遵守此約定,同時此分包商應經過甲方認可。 甲方有權依照本約定有關的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產品符合甲方品質要求、環(huán)保要求到乙方營業(yè)場所、生產場所及乙方的分包商或供應商,檢查品質體系、產品制造過程。本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實施檢查,乙方應提供甲方所合理要求的設備、品質資料及服務。,甲方有權要求乙方提供其產品的品質檢測報告和品質資料. 乙方每次交貨時,必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗報告；首批送料時，還應隨附材質資料(物理/化學)、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應資料（材料承認時已有，并未過期，可不附）,如果不提供或不齊全時,甲方有權拒收該批物料。 若物料在運輸和貯存過程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時,乙方有責任在外包裝箱上作出對應的標識。 為了保證甲方對物料的管理,乙方提供的產品包裝應符合以下要求,若不符合要求甲方有權拒收該批物料。 外包裝標識:物料名稱、甲方料號、數量、生產日期、乙方名稱及外包工序廠家、環(huán)保標識、檢驗標識。 內包裝(最小包裝)標識: 甲方料號、數量、生產日期、生產批號、乙方名稱、環(huán)保標識、檢驗標識。； 甲方驗貨標準: 抽樣方案:按milstd105e ⅱ aql= 檢驗依據:甲方相關驗收文件,包括但不限于甲方制工具的評估報告、工程圖面。甲方qe制訂的檢驗規(guī)格、標準樣品、檢驗治具等。 來料品質要求: 乙方提供的物料經甲方iqc檢驗的每月批合格率≥99%。 乙方提供的物料經甲方制程生產后制程不良率(dppm)＜乙方來料經甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象，甲方需退回乙方。 甲方每月對乙方的交貨品質狀況配合度及交期進行綜合評比,連續(xù)三個月被評為d級者,甲方有權以書面形式取消乙方之供應商資格,取消已經生效但尚未交貨之所有訂單而不負任何責任。連續(xù)兩個月被評為c級者,甲方sqe將對其進行輔導,并視情況派駐sqa。（鉛、鎘、汞、六價鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)等 ）的含量要求； 乙方應設有專人對甲方的品質信息接收和處理,并保證聯(lián)絡人的`電話、傳真、電子郵件為最新資料。 乙方必須針對甲方的每個料號制訂相應品質控制資料和環(huán)境管理物質控制資料,如:制程管制計劃(pmp)、作業(yè)標準(sop)、檢驗標準(sip)、sgs報告等,內含詳細的生產工序流程及每個工序的管制項目等內容,此資料甲方需要時能立即提供。 乙方一旦發(fā)現(xiàn)交付甲方的產品存在任何品質瑕疵或環(huán)保隱患時,應及時通知甲方,并及時與甲方一起制定補救措施。 品質異常信息管理: 甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交物料有品質異常時,立即通知乙方并保存不良樣品。乙方收到通知后應及時到甲方確認不良狀況并取回不良樣品進行分析。 乙方收到甲方反饋的異常信息后,應按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時處理,造成的擴大損失將由乙方承擔。 乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內向甲方回復真實、有效的書面改善對策,未回復或回復質量不符合甲方要求時,甲方有權拒收該料號產品或提出對品質有保障的其它處理方案,乙方應無條件予以配合執(zhí)行。 變更信息管理: 未經甲方書面同意,所有制程、設計、圖面、生產場所、原料成份、生產工藝、環(huán)境管理物質、產品性能等與產品相關的環(huán)節(jié)均不能自行變更；若需變更，須提前書面通知甲方，并提出重新評估樣品及相應技術資料,經甲方書面認可后方可變更。 未經甲方書面批準而變更的產品,甲方有權視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的任何損失,將由乙方承擔。 甲方的任何工程變更應書面通知乙方,乙方依據要求提供樣品和相應技術資料經甲方評估合格后,正式通知乙方變更。乙方應按收到的正式通知內容進行相應變更,未依照正式通知內容及規(guī)定時限進行相應變更而給甲方造成的損失由乙方承擔。 乙方對變更前后的產品作相應管理: 若變更為自然切換時,乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方可視為不良品而拒收。 乙方送變更后的物料時,必須在前三批內、外包裝上標識“e+變更內容”,否則,甲方可將