【文章內(nèi)容簡介】 ，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我今年完成的工作總結(jié)。一、酒店經(jīng)營概況今年酒店緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。二、酒店工作成就酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。以效益為目標，抓好銷售工作。以改革為動力，抓好餐飲工作。以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立客戶等級制度，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。三、酒店工作的建議酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。　員工心得感想篇十更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為攜程的新進職員，深感榮幸！新進職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團隊，我希望自己能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！在人的一生當中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強大，更輝煌。新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負責任的人，一個值得信賴的人。面對機遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責任心，攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與攜程一起迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓(xùn)中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中]，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。員工心得感想篇十一不知不覺間，來到xxx公司已經(jīng)有xx年時間了，在工程開發(fā)的工作中，經(jīng)驗了許多酸甜苦辣，相識了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、志氣和信念。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：在從來到公司到此時此刻的時間里，先后參加了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和此時此刻正在參加的儲藏工程：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。由于對業(yè)務(wù)不是很熟識，所以在開發(fā)的過程中屢次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的緣由，而返工的狀況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的相識。在開發(fā)中，用到許多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)覺的問題不能立刻解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。在工作初期，對工作相識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位相識缺乏。從而對工作的流程相識不夠，邏輯實力欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過我堅信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思索，從而加強對工作的認知實力從而做出工作的流程。在這半年的工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別嚴密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上，思想統(tǒng)一，行動相同，這樣的團隊必須會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的剛好、有效和清楚。精細化準確化，個人得失要模糊計算。遇到風險要剛好躲避，出了問題要勇于擔當。在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害，這就須要我們在詳細開發(fā)之前，必須要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，削減因為自己對業(yè)務(wù)的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達的緣由。在半年的工作中，我學到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學問，也強化了工程的質(zhì)量、本錢、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。經(jīng)過半年年的工作學習，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細致總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時間很倉促的狀況下，事情多了，就必須要有詳實而主次清楚的打算，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在打算上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。的地方，對于這塊的限制力度明顯不夠。平?？偸窃陂_發(fā)，但說究竟對業(yè)務(wù)很熟識才是工程很好完成的前提。員工心得感想篇十二隨著社會的發(fā)展，職場中老員工的入職現(xiàn)象逐漸增多。他們以自己豐富的經(jīng)驗，與蓬勃的活力相結(jié)合，給職場注入了新的活力和智慧。在入職過程中，他們不僅從新環(huán)境中獲得了成就感和歸屬感，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。本文將從新環(huán)境的適應(yīng)、與新同事的合作、自我定位、技能更新以及遇到困難時堅持的角度來探討老員工入職的感想和心得體會。第二段：適應(yīng)新環(huán)境進入新工作環(huán)境，老員工首先需要適應(yīng)新的文化和團隊氛圍。他們需要尊重新的公司價值觀，學會與新同事和領(lǐng)導(dǎo)相處。作為老員工，他們常常有固定的工作方法和思維方式，但在新環(huán)境中，需要積極開放，接受新的想法和技巧。通過多交流和傾聽，老員工能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境，并發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。第三段：與新同事的合作與不同背景和經(jīng)驗的新同事共事