【文章內(nèi)容簡介】 積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，教師工作年終審核,批閱學(xué)生試卷，參加會議記錄傳達(dá)消息，接聽電話并作筆錄，接待來訪的學(xué)生家長等等。通過此次社會實(shí)踐，我學(xué)到了很多在我這個專業(yè)上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。對于學(xué)模具的我在畢業(yè)后的前幾年里，必將在工廠中長時間負(fù)責(zé)同一工序，成天面對冰冷嘈雜的機(jī)械設(shè)備，工作環(huán)境狹小單一，久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作難以完成，更別提想要升入高層。第二，細(xì)心。在辦公室學(xué)習(xí)過程中，學(xué)校老師認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和詳實(shí)具體的工作方針給了我很深的印象?，F(xiàn)代機(jī)械設(shè)備需要很高的精密度，在模具畫圖標(biāo)注數(shù)值符號時，零點(diǎn)一毫米的錯誤都可能使一臺機(jī)器報(bào)廢，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。通過近一個月的工作，我逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。 第三，待人接物從容不迫。這次實(shí)踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的第一步，也是最基本的要求。第四，工作辦事有條理，熱心。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個成功的開端。第五，對新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實(shí)踐活動給了我一個很好的實(shí)際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。辦公室文員實(shí)踐報(bào)告篇七杜甫云“讀萬卷書，行萬里路”。這和當(dāng)前號召的素質(zhì)教育不謀而合，然而，在實(shí)際執(zhí)行中總是有所差距的，這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中，我們都是啃著書本，在題海里“游”過來的，素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)，這個微型社會，我們才發(fā)現(xiàn)，原來，實(shí)踐能力是這么的重要?！皩?shí)踐岀真知”，相信這是我們每個人都不能否認(rèn)的。裴斯泰洛齊曾說：“實(shí)踐和行動是人生的基本任務(wù)，學(xué)問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應(yīng)該按實(shí)踐和行動的需要來決定。”這說明智慧與實(shí)踐永遠(yuǎn)是分不開的，在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，也能培養(yǎng)能力，彌補(bǔ)不足。這次暑期社會實(shí)踐使我有了一個驗(yàn)證自我的機(jī)會，使我無論在能力上或是在心靈上有了一次大的飛躍，也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足。人這一輩子有很多值得細(xì)細(xì)回味的，社會實(shí)踐的日子雖然不長，卻有很多東西是值得我珍藏且受用一生的。通過本次實(shí)踐，我收獲很多，其實(shí)，不僅是這次社會實(shí)踐，生活中的每一件事都在時刻改變著我的想法，讓我不再幼稚，快速成長。歲月對于我們就像是一把蒼刀，當(dāng)我們不得不被它刻上印記的時候，我希望可以坦然地說我們已經(jīng)盡力并心懷坦然地去享受了這個過程，塑造一個人的知識結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng)的不僅是書面上的知識，真正的知識只來源于生活。第一天去了之后，辦公室主任很熱情地接待了我，給我安排了地方，并告訴了我的工作，大概介紹了下公司的情況和辦公室的主要工作，就讓我去做事了。我所在的辦公室并不大，只有四個人，辦公室主任、辦事員、網(wǎng)管和我。我的工作場地就是一張桌子，上面放著電話，筆筒和少量文件。這家公司是省內(nèi)最大的集汽車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)三位一體的汽車專營公司，工作人員大多是技術(shù)工人和銷售人員。每天來辦公室的人并不多，主要是一些文件需要簽字蓋章，各部門需置辦哪些物品來辦公室報(bào)告，所以辦公室每天基本上就我們幾個人待著。幸運(yùn)的是辦公室主任為人很好，很多不懂的地方都會細(xì)言軟語，慢慢和我解釋。這兩個月的時間我在江西省汽車銷售技術(shù)服務(wù)總公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上實(shí)際工作崗位開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)不能敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任凡事得謹(jǐn)慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決. 在這個職位上，我學(xué)到了很多東西，也感悟出了許多。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。我的實(shí)踐時間短，能接觸到的公司核心工作的機(jī)會也不多，辦公室工作量本來也不大，一般我都是在做一些數(shù)據(jù)的錄入，由于公司是事業(yè)單位，省政府有時會下發(fā)各種人員統(tǒng)計(jì)或工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的軟件，然后我就得首先熟悉軟件的操作過程，熟悉之后做起來就比較簡單了，但是簡單中其實(shí)卻是無聊至極。就拿某工資軟件來說，需要查閱近幾年的工資變動才能做出來，面對一堆堆數(shù)據(jù)，腦袋都快大了。不過我也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位，遇到挫折時，必須調(diào)整心態(tài)來疏解壓力面對挫折。要學(xué)會尋找一些既快捷、有效又準(zhǔn)確的方法來應(yīng)對。在得到更多的工作后，我也更加認(rèn)真謹(jǐn)慎的做事情。圖紙、發(fā)票上的數(shù)字認(rèn)真核對清楚，決不能錯。一旦錯了，就不是像平時在學(xué)校改一改就可以交上去那么簡單了，在企業(yè)出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在競爭的浪潮中，企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就夠了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。而對于文字，就更是如此，特別是在寫合同的時候，也許只是一兩個用字不當(dāng)，有時候也會把合同中的利益關(guān)系搞砸了，還會讓公司吃上官司。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，復(fù)印文件等，幫助上司處理一些瑣碎、能及的事情。我還學(xué)到了如何做事，如何把事情做到上司滿意的程度。在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫挕?fù)印資料、整理文件、錄入數(shù)據(jù)等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些像打掃衛(wèi)生之類的工作以外的事情。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！這次的暑期社會實(shí)踐，使我認(rèn)識到了其實(shí)工作不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)地的去工作，只有基本工作做得夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多是辦公室文員實(shí)踐報(bào)告篇八一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及工作管理的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。今年暑假八月始，從1號至15號，我來到了**市**市政工程有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話、搜集資料；接待來訪人員；負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。在做以上工作的時候，我采取了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教、學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的事前工作，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是人際交往方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后的正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，知識在看人做，聽人如何做，未能夠切身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過學(xué)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。剛進(jìn)公司時，對整個公司工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個方面：工作流程的了解；應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色的了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性的努力爭取到更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識涉及到的領(lǐng)域，而不是僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成上級布置的任務(wù)外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他的工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟闶窃谑浅醭雒]，盡管你很努力，但是同事們特別是年齡大點(diǎn)一般不會給你機(jī)會，也不相信你。其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的過程中我們要努力克服的。我們唯一的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于一文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那還真是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點(diǎn)，最值得一提的就是對挫折的處理，具體遇到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正式挫折和教訓(xùn)才使得我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會自我寬容，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練，而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共活動場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的正確性，涉及的反滿方面很多，簡單的說就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。經(jīng)過兩周的短期實(shí)習(xí)，我明顯感覺到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識還是實(shí)際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，都有了進(jìn)步和提升。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可為是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量的發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正的做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流凸顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@幾個部門的工作關(guān)系相互牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交