【文章內(nèi)容簡介】 思想跟得上公司的發(fā)展。當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。S店銷售工作計劃篇七活動的目的：隨著去年9月以來受國際金融影響，形勢的不斷惡化，國內(nèi)市場競爭的日益激烈，零售百貨業(yè)也得到波及。我們商場近三個月來商場客流量與去年同比下降了14%。通過對近幾年本商場及其它商場五一與百貨店慶期間活動的分析，要不斷提升百貨在常州零售業(yè)中形象和品位。故本次店慶活動推出店慶月促銷，如何將活動形勢和活動內(nèi)容同商場的高端定位及高端消費人群的消費形態(tài)相契合，成為本次活動的關(guān)鍵。因此我們應(yīng)該著重考慮將促銷活動和樹立商場高端形象有機結(jié)合?；顒又黝}盡可能藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于目標消費者，更能打動目標消費者，大力培育消費熱點。力爭做到促銷活動循次漸進，每周有亮點，刺激消費激情，從而來提升商場業(yè)績。活動時間：(為期31天)活動主題：百貨15周年時尚潮拜第一篇章：買就送20店慶抵用券注：提高百貨網(wǎng)站點擊率，20元券是憑銷售單到2號門處點擊網(wǎng)站直接打出。第兩篇章：名品單件商品具體如下：女鞋一口價、女包名品13折、牛仔酷區(qū)913飛利浦特賣S店銷售工作計劃篇八一、電商鞋子限量促銷比如僅限前50名下單享5折優(yōu)惠，前3名付款下單的免單等。在雙十一的時候商家為了搶占前一兩個小時的用戶，都會采用這樣的方式，將競爭放到買家身上，誰快誰就享高額優(yōu)惠。二、電商鞋子限時促銷比如截止到時候為止，在某個時間點之前，淘寶規(guī)定，這種限時促銷是必須要有明確的時間點的。三、電商鞋子梯次減價這個可以配合限量或者限時，比如，準備10000件商品，9折。第二天購買，8折。第三天購買，7折……，一直到免費送為止。這時候你可能會非常擔心：那消費者都選擇在最后免費的時候購買了!!放心，因為你設(shè)置了一個量：10000件(當然這個我只是舉例)，所以，消費者會跟你進行時間上的博弈的，一定會在一個恰當?shù)臅r間點，以一個恰當?shù)膬r格去購買商品。四、電商鞋子階梯漲價有前面的優(yōu)惠不斷增高到降低也是一種方法，第一天免費送，第二天1折……逐步降低優(yōu)惠力度，有想買的用戶看到這種情況也會選擇快點買，免得福利小。淘寶代運營之前也看過好妹妹的演唱會門票就是這種方式來出售的。五、電商鞋子店鋪裝修打造一個購物場景很有必要，在特定場景下更能激發(fā)購物需求，這也是為什么在節(jié)日的時候大家都會對店鋪重新裝修，為的就是營造一個氛圍。那么要是沒有節(jié)日怎么設(shè)計一個主題呢?可以把日常生活當中的使用消費場景打造出來。比如：賣戶外燒烤用品的，你準備靠促銷，那么你就通過活動頁設(shè)計，把這種戶外燒烤的消費場景展現(xiàn)出來。六、電商鞋子玩轉(zhuǎn)關(guān)聯(lián)銷售在做活動促銷的時候，一定要做關(guān)聯(lián)銷售，這樣才可以讓促銷效果最大化，在選擇關(guān)聯(lián)商品的時候，一般會有同類或是互補的組合模式。S店銷售工作計劃篇九(一)負責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。(二)負責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。(三)負責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。(四)負責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。(六)負責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責(zé)人，及時完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問，確認客戶對修車的滿意度，記錄并及時反饋信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。(七)統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進行管理。S店銷售工作計劃篇十這里，我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍：公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。人員的培訓(xùn)。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、規(guī)范展廳管理：推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力：最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳：店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測：知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車