【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作，今天在這里進(jìn)行動(dòng)員和部署。今年春運(yùn)工作自1月24日起至3月3日止，為期40天，其中節(jié)前14天、節(jié)后26天。剛才李同志宣讀了20xx年春運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管方案，兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言，相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。下面，我就今年春運(yùn)工作再提出幾點(diǎn)要求。為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施責(zé)任落實(shí)到位，圓滿完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),縣政府和縣局成立了兩級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣直15家單位作為成員單位來共同完成這項(xiàng)工作，縣級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局，由我擔(dān)任辦公室主任。局屬各單位也要成立主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、相關(guān)部門參與的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善辦事機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。要完善并落實(shí)值班、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施，全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。一是全面動(dòng)員。各單位、各部門要及時(shí)組織召開20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員部署大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的有關(guān)會(huì)議、文件精神，就做好20xx年春運(yùn)期間安全運(yùn)輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。二是廣泛宣傳。各單位要充分利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài)，發(fā)布班車安排信息。突出安全宣傳重點(diǎn)，提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。以正面報(bào)導(dǎo)為主，弘揚(yáng)好人好事，曝光不正之風(fēng)，充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。安全是春運(yùn)工作的核心，穩(wěn)定是春運(yùn)工作的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間，道路運(yùn)輸任務(wù)繁重，極端災(zāi)害天氣條件下，極易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故，可以說當(dāng)前道路客運(yùn)安全形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。因此，各單位要采取各種有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管，預(yù)防和減少運(yùn)輸事故，確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。一是各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開展安全檢查，及時(shí)消除各類隱患。要督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，凡是存在安全隱患的，必須要求經(jīng)營(yíng)者及時(shí)整改，否則不得參加營(yíng)運(yùn)。二是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛的安全管理。要對(duì)所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)是農(nóng)村客運(yùn)車輛，嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運(yùn)。要嚴(yán)格超長(zhǎng)途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管，要監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)管理，嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核，對(duì)不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè)，要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。三是要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理。嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。道路運(yùn)輸企業(yè)要組織開展從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)期間加班較多，客運(yùn)企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù)，按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T，認(rèn)真落實(shí)運(yùn)行途中休息制度，保證駕駛?cè)藛T充足休息時(shí)間，嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。四是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。道路運(yùn)輸企業(yè)要利用gps系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。運(yùn)管所要督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的配置與更新，并保證設(shè)備性能良好、正常使用。對(duì)臨時(shí)加班及旅游包車，應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。凡是存在監(jiān)控體系不完善、監(jiān)控制度不落實(shí)的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)作為存在安全隱患在春運(yùn)前進(jìn)行全面整改。要督促客運(yùn)企業(yè)配備專門人員利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)客車運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行全天候監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為，并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)。五是加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛安全例檢、危險(xiǎn)品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度，督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車，各客運(yùn)站要加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)客車出站安全核查登記。六是加強(qiáng)雨雪風(fēng)霧等惡劣天氣下的安全應(yīng)對(duì)，督促運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，采取相關(guān)措施，準(zhǔn)備必要的設(shè)施設(shè)備，確保運(yùn)輸安全。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，及時(shí)排查、消除不穩(wěn)定苗頭。要進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理，加大“黑車”打擊力度，為出租汽車提供公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。要加大行業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管，暢通群眾訴求渠道，做好政策宣傳解釋工作，及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。公路和農(nóng)路部門要對(duì)全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。對(duì)容易發(fā)生冰凍雪阻的路段，加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，一旦發(fā)生惡劣天氣，要按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)清除積雪，保障公路暢通。對(duì)危橋和險(xiǎn)段進(jìn)行修復(fù)加固，在施工路段設(shè)置安全信號(hào)導(dǎo)向標(biāo)志。要加大干線公路巡查力度，確保公路的暢通。要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場(chǎng)管理和養(yǎng)護(hù)工作，保證車輛正常通行。航道部門要加強(qiáng)對(duì)航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù)，消除不安全隱患。海事處要加強(qiáng)水面巡航，維護(hù)正常水運(yùn)秩序，保障水運(yùn)安全暢通。收費(fèi)站要開足收費(fèi)道口、保證人員在崗在位的基礎(chǔ)上，做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備，確保一旦道口出現(xiàn)積雪、結(jié)凍等狀況時(shí)，迅速組織人員進(jìn)行除雪破冰，并做好車輛通行的疏導(dǎo)工作。運(yùn)管部門要認(rèn)真履行職責(zé)，抓好節(jié)前企業(yè)、站場(chǎng)的源頭檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。春運(yùn)期間，要繼續(xù)保持對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，充實(shí)一線執(zhí)法人員，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。一是要嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)等各類違法違章行為，重點(diǎn)查處“站外上客、倒客、宰客、無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，及時(shí)消除運(yùn)輸過程中的動(dòng)態(tài)安全隱患，維護(hù)市場(chǎng)秩序。二是要規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育，嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法文明規(guī)范，營(yíng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境，保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的合法權(quán)益。三是暢通投訴渠道。將春運(yùn)投訴舉報(bào)電話提前向社會(huì)公布，實(shí)行24小時(shí)值班制度，受理旅客投訴并及時(shí)處理。四是加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合，建立完善的協(xié)作機(jī)制，確保春運(yùn)工作的順利開展。春運(yùn)期間，各有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)采取有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一是要完善服務(wù)措施。客運(yùn)企業(yè)要采取增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票等措施，最大限度地方便旅客購票，減少旅客排長(zhǎng)隊(duì)買票現(xiàn)象。要加強(qiáng)客運(yùn)站的衛(wèi)生和秩序管理，為廣大旅客提供一個(gè)衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境。要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。汽車東站要延長(zhǎng)候車室開放時(shí)間，提供免費(fèi)開水，并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品儲(chǔ)備?？瓦\(yùn)西站要從春運(yùn)第一天開始至正月十六，下班時(shí)間和農(nóng)班車最后發(fā)班時(shí)間均要延遲到18：30，最大限度方便節(jié)前返鄉(xiāng)，節(jié)后進(jìn)城走親訪友、購物游玩的農(nóng)村群眾，使客運(yùn)站成為展示我縣交通行業(yè)良好形象的重要窗口。二是暢通投訴渠道，及時(shí)處理旅客投訴。各有關(guān)部門、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班制，接到旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴，要立即組織力量核實(shí)查處，要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的`投訴事件。同志們，做好春運(yùn)工作，是今年我局年初的一項(xiàng)重要工作。各單位、各部門要同心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作，確保春運(yùn)期間的交通安全