【文章內(nèi)容簡介】 由于市場部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目。市場部在這個(gè)過程中，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作。在本年度，傳播方面的項(xiàng)目不多。年度的戶外廣告投放有xx品牌、品牌各一塊大型戶外。交通臺(tái)電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。另外，因配合大型促銷活動(dòng)，xx月份投放報(bào)紙媒介兩個(gè)篇次。xx月份增加臨時(shí)戶外xxx塊。本年度該項(xiàng)目工作的成果：（1）建立了傳播費(fèi)用臺(tái)帳（2）配合費(fèi)用結(jié)算工作，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。（3）傳播項(xiàng)目本身的廣告效益本年度該項(xiàng)目工作的不足（1）預(yù)算能力不強(qiáng)，對(duì)于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮（2）投放項(xiàng)目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果。（3）費(fèi)用管理趨于形式，市場部并沒有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場部來完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。在這個(gè)項(xiàng)目上，市場部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動(dòng)，長時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能，但由于人手的問題，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單。景區(qū)市場部工作總結(jié) 市場部工作總結(jié)及計(jì)劃篇六時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。略。（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。（二）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化以答謝客戶為目的.，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代理發(fā)放工資方面，通過與重點(diǎn)代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代理發(fā)放戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營銷機(jī)會(huì)。（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。（一）多渠道、多手段吸收存款加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對(duì)地開展各類營銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主要銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。（三）加大創(chuàng)新力度堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。景區(qū)市場部工作總結(jié) 市場部工作總結(jié)及計(jì)劃篇七時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20xx年必定會(huì)走的很艱難。市場這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績。20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場中的優(yōu)勢與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額。下面我總結(jié)下20xx年市場部的主要工作，與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國外客戶對(duì)時(shí)間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時(shí)候都是誰有能力先搶占商機(jī)誰的機(jī)會(huì)越大，但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)能力的39。限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這個(gè)問題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問題。在說差異化，根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)情況下單價(jià)應(yīng)該不是什么問題成交希望更大。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長久合作的基礎(chǔ)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái)，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，工程部，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場調(diào)研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。，reach rohs無鹵素資料3a等認(rèn)證。，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的，積極實(shí)現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺(tái)，獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資