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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)的關鍵點匯總20篇(編輯修改稿)

2025-08-08 20:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在一年的工作中有得有失,在此辭舊迎新之際,把一年的工作做以總結(jié),利于以后的工作中揚長避短,完善、改進,爭取在明年的工作中更上一層樓。一做好公司后勤事務的管理。包括文印工作,辦公用品、勞保用品及時購置和發(fā)放,做好公司衛(wèi)生工作,做好車輛的調(diào)配、使用和管理,做好換季前的后勤工作,做好夏季空調(diào)的使用調(diào)配,冬季的取暖安排;做好公司的安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。公司所有的文印工作。辦公用品的采購、發(fā)放工作。辦公室還擔負著公司的正常運轉(zhuǎn)所需的各類辦公用品的采購、發(fā)放、控制使用。在辦公用品的采購方面,通過定期對辦公用品的市場價格的詢價,摸底,以最優(yōu)惠的價位購進最適合的用品,辦公用品的采購包括物業(yè)公司的勞保用品、及辦公用品,每月采購一次,在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,發(fā)放由部門負責人向保管員定期統(tǒng)一領取,采取的原則是“交舊領新”,保證了辦公用品用得其所。車輛管理工作。車輛管理一直是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照公司領導的要求,針對公司各部門業(yè)務用車的特點,對副總采取專車制,由專人接送或配車,對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則,車輛分配到部門,由部門直接調(diào)配;其余公司車輛采取辦公室根據(jù)工作的輕、重、緩、急,統(tǒng)一調(diào)配,做到提高工作效率的同時合理使用車輛。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養(yǎng)維修、司機管理。車輛維修目前采取定期保養(yǎng)、提前報修、定點維修,換件交舊、憑單報銷。通過一系列的規(guī)范盡可能的做到保證車輛衛(wèi)生、增加車輛使用壽命,提高車輛使用效率。司機班的同仁責任心強、全年沒有發(fā)生任何交通事故。辦公室工作具有紛繁復雜;為此,我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。嚴格紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,文件的報送按程序辦理,三是加強了辦公接待工作,對于接待分類對待,對業(yè)務單位正確引導至其它部門;對于上級檢查部門,認真接待,做好記錄;對于業(yè)主、客戶的投訴,熱情接待,認真記錄,能當場落實解決的當場解決,不能解決的本著第一負責制的原則,三日內(nèi)給予準確答復,對于問題不積壓,不推諉。做好公司的形象、窗口。辦公室做為公司的綜合管理部門,不但擔負著公司的日常行政管理,辦公接待,還擔負著公司制度的制定和完善,在20xx年在原有制度的基礎上根據(jù)公司的實際情況,進一步修定,使之能夠符合公司的發(fā)展要求。協(xié)調(diào)工作也是辦公室的一大工作,公司下設七個部門,一個物業(yè)公司,對于各部門之間的協(xié)調(diào),總公司與分公司之間的協(xié)調(diào),公司與業(yè)務單位之間的協(xié)調(diào),本著有利于公司團結(jié),有利于公司發(fā)展,有利于公司形象、聲譽的原則,辦公室對以上各種關系的處理與協(xié)調(diào)起到了不可忽視的作用。嚴格遵守檔案管理制度,對公司重要文書、合同協(xié)議等檔案資料進行“分類保存,分級保管,入檔簽收,出檔簽字”的原則,保證公司檔案資料的完整、完善、完備,出入有序。在規(guī)定的時間內(nèi)對五個公司的營業(yè)執(zhí)照及機構代碼證進行了年審、換證,保證了公司的正常運作。隨著物業(yè)公司入住業(yè)主的增多,業(yè)主入戶問題日益突顯,多戶業(yè)主因為孩子入學急需入戶,但因鄭州對入戶管理比較嚴格,沒有房產(chǎn)證不能入戶,大公司領導的指導下通過辦公室多方努力、協(xié)調(diào)下辦理了20余戶業(yè)主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,緩和了業(yè)主與公司之間的矛盾。在公司有突發(fā)性事件發(fā)生時,辦公室人員總是最早到達現(xiàn)場,盡可能的防止事態(tài)擴大,為公司解決問題爭取時間,通過各種途經(jīng)達到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則,不卑不亢,有禮有節(jié)。首先保證公司的人員配置,保證公司8個部門一個物業(yè)公司的工作正常進行,公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式:一、公司人員內(nèi)部調(diào)整,二、從網(wǎng)絡、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部,配備了文案、策劃、平面設計、推廣、網(wǎng)管,保證了公司營銷的正常運行,策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎。做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類,按照部門進行歸檔,重新將公司所有人事檔案進行規(guī)范存檔管理,進一步達到了整齊、有序,便于查找,新員工入職備齊檔案及時入檔。目前國家對企業(yè)職工的三金要求逐步嚴格起來,今年辦理了部分員工的養(yǎng)老保險,這項工作明年將進一步規(guī)范,逐步與國家政策要求靠攏,這也是企業(yè)逐步成熟的一項指標。三金的辦理能增加員工的穩(wěn)定性,保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的的施工合同所規(guī)定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進,進入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應工作沒有那么緊張了,但是,到今年x月份物資部人員也有所調(diào)整,在這種情況下,物資供應同樣保證了工程所需,在20xx年物資上完成了xxx防盜門、塑鋼窗、配電箱、外掛大理石、外掛樓梯、電纜,保證了xx工程的正常進度,為一號樓的按時交房,xx號樓的改造奠定了基礎;xx樓鋼材、水泥、的供應,保證了3號樓的順利建設;物資部及時聯(lián)系了彩板房制作,施工,按公司規(guī)定的時間交工;為了提升公司開發(fā)房屋的品質(zhì),公司共做了三套樣板間,樣板間的供材也是由物資供完成的,在物資供應上,無論是20xx年的緊張施工期間,還是今年的三期施工上,物資部都是積極聯(lián)系供應商,保證施工正常進行。在保證施工正常運行的同時,還配合了歷次房展會的物料供應,物業(yè)、辦工的日常維修所需物料。在物資購進上本著保證質(zhì)量的基礎上,價格最低,為公司節(jié)省了大量的資金。在物資供應方面,司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下,同時肩負大量的物資購買。20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內(nèi)游,一次港澳游,年終聯(lián)歡晚會等大型活動,豐富了職工的假期生活,開闊了眼界,增強了員工的凝聚力和對公司的向心力。組織了本年度x次房展會,主要負責布展、撤展、現(xiàn)場、后勤,保證了房展會的成功舉辦。一年來,在部門全體人員的共同努力下,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,20xx年我們將在做好目前工作的同時,推進以下幾方面的工作:公司各項管理制度的完善,包括檔案管理制度的規(guī)范,人事管理的各項制度(包括薪酬福利、績效考核等)進一步制定、落實;實行規(guī)范化人性化管理,充分發(fā)揮調(diào)動員工的工作積極性、主動性、關心員工生活,舉辦形式多樣的文化娛樂活動,加強對員工的培訓學習。在物資購進方面,前期合同的簽定進一步規(guī)范,保證物資購進渠道的暢通,保證所購物資的性價比。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將發(fā)揚成績,克服不足,精誠團結(jié)、攜手共進,為公司在新的一年里快速發(fā)展做出貢獻。房地產(chǎn)公司辦公室年終工作總結(jié)的關鍵點篇十今年,我公司在縣委、縣國家和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:經(jīng)營指標的完成情況:,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(3335),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元,累計借款約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中16區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。小區(qū)的建設情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設,滿足不同層次的消費者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。房屋銷售經(jīng)營情況:針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調(diào)整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種形式進行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經(jīng)研究決定降低售價,優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡信息的準確接受提供了便利。黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)進黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。一是年開發(fā)總量少,建設規(guī)模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務;四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。(2)認清企業(yè)的市場形勢,把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責和能力。(3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗?!贝蠹乙靼滓粋€道理:我們搞的是開發(fā)公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現(xiàn)在建設上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展。務求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標:(1)加大開發(fā)力度,制定長遠規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),使我們的計劃不能實現(xiàn),我們繼續(xù)等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個起點高、規(guī)劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據(jù)各家庭條件的
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