【文章內(nèi)容簡介】 不是學(xué)經(jīng)濟的。總經(jīng)理助理的職責及工作總結(jié)篇八進入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下：銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。20xx年度到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。在20xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點?？偨?jīng)理助理的職責及工作總結(jié)篇九在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。負責各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。負責上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。1主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定，一般情況下，總經(jīng)理助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營、決策。1工程部經(jīng)理助理主要是對已批準實施的項目進行先期與政府相關(guān)部門的對接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項目招標、施工過程中各項預(yù)定目標的執(zhí)行、落實、監(jiān)督、檢查等。1類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索，例如：涉及到土地、規(guī)劃、招標等法律法規(guī)方面的，房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設(shè)工程項目管理方面的等等。1總經(jīng)理助理工作內(nèi)容：輔助總經(jīng)理進行日常工作，包括整理文件、對總經(jīng)理提出建設(shè)性的意見、任務(wù)下達、客戶接待、合同談判及簽訂等。、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議。配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議。在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要。協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作。完成其他臨時交辦的任務(wù)。：知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識。熟練使用辦公軟件。:有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力。有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力。良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。二：負責各類辦公用品,器具與設(shè)備,勞衛(wèi)用品,車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作.根據(jù)批準的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家,降低成本,秉公辦事,不謀私利.負責公司信紙,信封,名片,業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時間要求.對購進物品保存質(zhì)保書,保修單,對使用中的問題負責,并及進與廠商聯(lián)系解決.對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書.主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報,年檢,申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜.具體辦理來賓食宿安排,購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障.必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù).完成行政部部長臨時交辦的其他任務(wù).三：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。負責各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。負責上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。四：起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件。公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合。接聽電話、妥當應(yīng)答，并做好電話記錄。掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略。設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)。完成公司人力資源的日常招聘工作。完善公司績效考核制度。五：一、貫徹總經(jīng)理(董事長)的工作指令，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向總經(jīng)理(董事長)反映情況，反饋信息。二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長)做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃研究，以及對各項工作和計劃的督辦與檢查。三、深入基層單位了解情況，調(diào)研工作細致，能及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風險。四、對總經(jīng)理(董事長)的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進行督察。五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上，就改善企業(yè)的經(jīng)營管理提出建議，供總經(jīng)理(董事長)決策參考，當好參謀和助手。六、負責組織編制本公司的中、長期生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，經(jīng)董事會(董事長)、總經(jīng)理(董事長)批準后，組織實施。七、做好市場調(diào)研，進行產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析，制定營銷、發(fā)展計劃、經(jīng)營責任制和績效考核制度并指導(dǎo)具體的實施。八、對企業(yè)的各項工作制度、規(guī)章制度、工作標準、工作流程的執(zhí)行情況進行督察，檢查跟蹤。九、負責對企業(yè)年度計劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、技改、新上項目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進行組織實施，并對實施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo)，對實施的結(jié)果進行考核上報。十、建立健全生產(chǎn)作業(yè)，業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動在嚴格而有序的制度化管理條件下運行。十一、指導(dǎo)抓好員工隊伍建設(shè)，督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評價，酬勞與激勵等工作，有效地調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。十二、負責對公司的各種資源進行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。十三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的文明禮貌、團隊協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。十四、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項及時向總經(jīng)理(董事長)反映，并提出處理意見，對一般性的問題，在職責分管的權(quán)限內(nèi)