建設(shè)銀行工作總結(jié)(通用10篇)(編輯修改稿)
2025-08-08 20:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，就算不是職責(zé)內(nèi)的事情我也會(huì)盡力，幫助客戶解決，會(huì)真心的去幫助，為客戶考慮，做好自己的工作的同時(shí)提供幫助，減少客戶煩惱。工作中出現(xiàn)情緒非常不好，因?yàn)橐稽c(diǎn)出現(xiàn)這樣的情況，自己容易沖動(dòng)，沒有多少耐心，更做不好自己的工作，甚至?xí)驗(yàn)榭蛻舻倪稊_讓自己煩心，忍不住與客戶吵起來(lái)，有的客戶會(huì)沒事找事感覺是在找茬，讓自己原本不能平靜解決，容易把事態(tài)擴(kuò)大，自己的專業(yè)水平不夠有，時(shí)候會(huì)被客戶詢問的啞口無(wú)言，這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的，我會(huì)在以后通過中克服。工作讓我成長(zhǎng)，同時(shí)也讓我知道責(zé)任，我是銀行的一員，就要做好這顆螺絲釘，不斷提升自己，做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。建設(shè)銀行工作總結(jié)篇五xxxx年全面完成了工商銀行信息化建設(shè)史上規(guī)模最大的項(xiàng)目—“數(shù)據(jù)大集中工程”。建立了上海、北京兩個(gè)數(shù)據(jù)處理中心，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一、實(shí)時(shí)處理，技術(shù)能力達(dá)到國(guó)際大銀行的先進(jìn)水平，目前，兩大數(shù)據(jù)中心月均處理業(yè)務(wù)量已超過9億筆。同時(shí)，工商銀行澳門、新加坡、東京、漢城、香港等海外分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)也逐步掛接到海外數(shù)據(jù)中心進(jìn)行集中處理。目前，我行已形成了以軟件開發(fā)中心為應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制中心，北京、上海、杭州研發(fā)部和部分一級(jí)分行協(xié)同進(jìn)行全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品研發(fā)，各一級(jí)分行負(fù)責(zé)本地應(yīng)用開發(fā)和推廣的應(yīng)用軟件開發(fā)體系。全行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)速度和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，科技創(chuàng)新步伐不斷加快。為提高全行應(yīng)用軟件產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量，減少各部門、各級(jí)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品測(cè)試上的重復(fù)投入，總行已經(jīng)建立了一套與全行集中開發(fā)、集中生產(chǎn)運(yùn)行相適應(yīng)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試體系，在軟件開發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心及各分行分別建立一套規(guī)模不同、職責(zé)不同的應(yīng)用軟件測(cè)試環(huán)境。為滿足國(guó)際化商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的需要，工商銀行在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，于xxxx年11月成功投產(chǎn)了全功能銀行系統(tǒng)第一個(gè)版本（），其技術(shù)先進(jìn)性和產(chǎn)品功能在國(guó)內(nèi)金融業(yè)處于領(lǐng)先水平。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集中處理為依托，配套工商銀行的各項(xiàng)改革措施，全面進(jìn)行我行業(yè)務(wù)應(yīng)用體系和經(jīng)營(yíng)管理體系的整合和創(chuàng)新，徹底改變了過去計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)于手工操作的思路，進(jìn)一步體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念，加速了經(jīng)營(yíng)管理方式向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我行開發(fā)了信貸綜合管理系統(tǒng)及企業(yè)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)，加快了全行資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理信息化進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)了全行信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中；密切與主機(jī)核算系統(tǒng)的連接；增強(qiáng)了管理部門對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與控制；完善了系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理功能。信貸綜合管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資料與業(yè)務(wù)參數(shù)的管理、表內(nèi)外業(yè)務(wù)與客戶利息臺(tái)賬管理、客戶評(píng)級(jí)與授信、貸款五級(jí)分類、人行接口和信息查詢等功能。綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)一期于xxxx年12月中旬在全行投產(chǎn)，成為工商銀行第一個(gè)以不落地方式實(shí)現(xiàn)全行“t 1”日總賬級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集、存儲(chǔ)、加工、匯總、展現(xiàn)和數(shù)據(jù)資源共享的綜合信息處理系統(tǒng)。隨著該系統(tǒng)二期開發(fā)與投產(chǎn)，將以綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸綜合管理系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)來(lái)源，面向全行各個(gè)管理層的行長(zhǎng)、業(yè)務(wù)管理者提供信息支持，不僅滿足綜合管理的需要，又能滿足專業(yè)管理的需要。信息內(nèi)容將涵蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、主要業(yè)務(wù)報(bào)表類指標(biāo)，以及內(nèi)部管理信息等。xxxx年7月份，個(gè)人客戶關(guān)系管理（pcrm）在全國(guó)所有省會(huì)城市行、直屬分行順利投產(chǎn)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)有了新的突破，其中主要包括：個(gè)人客戶關(guān)系管理（pcrm）、業(yè)績(jī)價(jià)值管理（pvms）和法人客戶關(guān)系管理（ccrm）。通過數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶貢獻(xiàn)度等影響經(jīng)營(yíng)決策重要信息的收集和展現(xiàn)，初步建立了產(chǎn)品核算與分部門核算體系，解決了產(chǎn)品和部門價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化問題。通過科學(xué)的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)體系、分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)體系、貸款損失概率標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)六類21種產(chǎn)品形成客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和部門業(yè)績(jī)報(bào)告體系，為我行的管理者和業(yè)務(wù)用戶提供了真正決策支持系統(tǒng)。建設(shè)銀行工作總結(jié)篇六在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率。勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)
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